
Oceans conecta a empresas con profesionales remotos globales con experiencia, conocidos como «Divers», en las áreas de operaciones, finanzas, marketing y administración. Su modelo está diseñado para ayudar a startups, empresas de comercio electrónico, pequeñas empresas y emprendedores individuales a ampliar sus equipos con talento seleccionado cuidadosamente. Oceans respalda estas incorporaciones mediante un proceso selectivo de evaluación, desarrollo profesional continuo, un enfoque centrado en la retención y apoyo constante a sus clientes.
Chief of Staff del Responsable de Éxito de Divers — Híbrido en Colombo
Colabora con el Responsable de Éxito de Divers de Oceans para definir la estrategia, mejorar las operaciones y coordinar la ejecución interfuncional. Ayuda a fortalecer los resultados para clientes y Divers en la red global de talento de Oceans.
Descripción
- Colabora con el Responsable de Éxito de Divers como asesor estratégico y práctico
- Define, prioriza y ejecuta iniciativas estratégicas
- Coordina iniciativas e impulsa prioridades empresariales compartidas
- Crea marcos de seguimiento del progreso, identifica cuellos de botella y mantiene los proyectos dentro del calendario
- Facilita la colaboración entre funciones y mantiene la alineación departamental
- Gestiona proyectos especiales críticos desde la planificación hasta la finalización sin interrumpir las operaciones
- Simplifica procesos y flujos de trabajo para aumentar la productividad y eliminar ineficiencias
- Revisa los flujos de trabajo para descubrir carencias operativas, puntos de fricción y oportunidades de mejora
- Diagnostica desafíos operativos y desarrolla soluciones prácticas e innovadoras
- Gestiona las comunicaciones organizativas y el flujo de información
- Crea, desarrolla y mantiene sistemas para el conocimiento institucional
- Actúa como enlace entre el Responsable de Éxito de Divers y otros departamentos
- Desarrolla y mantiene relaciones con las partes interesadas internas y externas
- Representa al Responsable de Éxito de Divers en reuniones y conversaciones empresariales
- Proporciona información, recomendaciones, datos y análisis para respaldar las decisiones
- Colabora con el Consejo de Chiefs of Staff en iniciativas interfuncionales complejas
- Asesora al liderazgo sobre asuntos empresariales críticos
- Anticipa problemas emergentes y los resuelve mediante soluciones proactivas
- Contribuye a una cultura organizativa constructiva
- Construye una cultura de equipo inclusiva y comprometida dentro de Éxito de Divers
- Lidera la gestión del cambio en colaboración con el liderazgo de Éxito de Divers
- Colabora con el CEO, el equipo directivo, Formación, Recursos Humanos, líderes de pods, equipos de Integración, clientes y Divers
- Trabaja en toda la organización para reducir la pérdida de clientes relacionada con los Divers
- Reporta directamente al Responsable de Éxito de Divers
Requisitos
- Se valora la experiencia previa con talento global, operaciones empresariales y trabajo de cara al cliente
- Capacidad para gestionar, colaborar con y apoyar de forma inclusiva a personas de diversos orígenes
- Sólida comprensión de las necesidades organizativas actuales, la función de Éxito de Divers y la dirección estratégica de la empresa
- Comprensión de las operaciones empresariales de los clientes, las oportunidades de crecimiento de Oceans y el papel del talento global en dicho crecimiento
- Capacidad para descubrir perspectivas empresariales que orienten la planificación y la asignación de recursos
- Capacidad para llevar iniciativas ambiguas e interfuncionales desde su inicio hasta su finalización
- Capacidad para alinear a las partes interesadas e impulsar la ejecución
- Capacidad para diseñar, mejorar y escalar procesos internos
- Capacidad para presentar opciones, aclarar compensaciones y formular recomendaciones claras al liderazgo
- Capacidad para gestionar el flujo de información organizativa y mantener la alineación
Beneficios
- Los beneficios y los detalles de la filosofía de compensación se compartirán durante el proceso de oferta