Ventra Health to firma zajmująca się zarządzaniem cyklem przychodów w ochronie zdrowia, obsługująca szpitale, systemy opieki zdrowotnej i praktyki lekarskie w całych Stanach Zjednoczonych. Jej usługi obejmują rozliczenia medyczne, kodowanie, zarządzanie roszczeniami, zapobieganie odmowom wypłaty, kontraktowanie z płatnikami, windykację należności, audyty zgodności, zarządzanie udziałem pacjentów w kosztach oraz strategie współpracy z płatnikami.
Firma łączy doświadczenie w zarządzaniu cyklem przychodów i obsłudze klientów korporacyjnych z platformami technologicznymi, w tym vCision do zastosowań związanych ze sztuczną inteligencją i automatyzacją oraz vSight do danych i analityki. Narzędzia te wspierają zwiększanie poziomu refundacji, ograniczanie liczby odrzuconych roszczeń, przyspieszanie windykacji oraz uzyskiwanie wyraźniejszego obrazu wyników cyklu przychodów. Ventra Health działa na styku usług medycznych, SaaS i technologii B2B, obsługując tysiące świadczeniodawców i placówek w całym kraju.
Specjalista ds. obsługi kadrowej w Ventra Health
Wsparcie procesów HR w Ventra Health, firmie zajmującej się rozliczeniami usług medycznych. Koordynowanie wdrożeń, spraw pracowniczych, zgodności, szkoleń, dokumentacji i odejść z firmy.
Opis
- Odpowiadać na pytania pracowników i kierować zgłoszenia do właściwego partnera HR lub działu.
- Udzielać dokładnych i terminowych odpowiedzi za pośrednictwem systemu zgłoszeń People.
- Koordynować wdrożenie i orientację nowych pracowników.
- Prowadzić ankiety wdrożeniowe i analizować ich wyniki.
- Być osobą kontaktową w sprawach pracowniczych.
- Pomagać rozwiązywać problemy w miejscu pracy zgodnie z polityką firmy i prawem pracy.
- Wspierać działania sprzyjające zaangażowaniu pracowników i dobrej atmosferze w pracy.
- Przestrzegać filipińskiego prawa pracy, polityki firmy i procedur wewnętrznych.
- Prowadzić dokładną i kompletną dokumentację pracowniczą.
- Wspierać audyty, wymagane zgłoszenia do instytucji państwowych oraz zgodność szkoleń z wymogami.
- Pomagać w ocenach wyników pracy i planach poprawy.
- Koordynować szkolenia i monitorować udział pracowników.
- Pomagać identyfikować potrzeby szkoleniowe pracowników.
- Opracowywać i aktualizować polityki oraz wytyczne HR, a także dbać o ich przestrzeganie.
- Koordynować formalności związane z odejściem pracownika, rozmowy końcowe i zwrot mienia firmy.
- Dbać o szybkie wyłączanie dostępu do systemów.
- Przygotowywać raporty i dokumenty, planować wydarzenia oraz zapewniać inne wsparcie administracyjne.
- Prowadzić programy uznania pracowników, w tym nagrody VIP i VV.
Wymagania
- Mile widziany dyplom ukończenia studiów zawodowych lub associate degree w zakresie HR, administracji biznesowej albo pokrewnej dziedziny.
- Mile widziane co najmniej dwa lata doświadczenia w administracji HR lub pokrewnej roli.
- Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
- Wysokie umiejętności interpersonalne, trafny osąd i profesjonalizm.
- Znajomość filipińskiego prawa pracy i dobrych praktyk HR.
- Dyskrecja w obchodzeniu się z poufnymi informacjami.
- Dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania czasem.
- Biegła obsługa Microsoft Office i systemów HR.
- Gotowość do pracy na nocne zmiany i wymagana obecność w pracy.
- Możliwość okazjonalnego podnoszenia przedmiotów o wadze do 15–20 funtów.
Benefity
- Program premii uzależnionych od wyników.
- Premia za polecenie kandydata.
- Uznaniowa premia motywacyjna.
- Racjonalne dostosowania dla osób z niepełnosprawnościami spełniających wymagania stanowiska.