LogoFresh Jobs Ahead
Ipsos North America
Ipsos North America
5001 – 10 000 Pracownicy
B2BDoradztwoMarketing
Ipsos North America to niezależna firma zajmująca się badaniami rynku i doradztwem, która pomaga organizacjom lepiej rozumieć rynki, odbiorców, marki i opinię publiczną. Jej działalność obejmuje innowacje i strategię marki, reputację korporacyjną i społeczną, media i komunikację marki, a także badania klientów i pracowników. Północnoamerykańska część Ipsos, globalnej organizacji badawczej założonej we Francji w 1975 roku, wspiera podejmowanie decyzji w oparciu o dane w różnych branżach, analizując potencjał rynku, trendy, perspektywy klientów i nastroje interesariuszy.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. sukcesu klienta

Zarządzaj programami tajemniczego klienta dla Ipsos, globalnej firmy zajmującej się badaniami rynku. Przekładaj dane o doświadczeniach klientów na praktyczne wnioski dla klientów z różnych branż.

GBWielka BrytaniaHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Opis

  • Realizować programy tajemniczego klienta, pomagając klientom oceniać i poprawiać doświadczenia klientów oraz wyniki operacyjne
  • Nadzorować portfolio programów klienckich przez cały cykl ich realizacji
  • Zapewniać dokładną, terminową i wysokiej jakości realizację projektów
  • Współpracować z klientami, zespołami operacyjnymi i tajemniczymi klientami
  • Rozwiązywać problemy i usprawniać procesy w celu zwiększenia efektywności
  • Przekształcać złożone dane w jasne i wartościowe wnioski
  • Pomagać klientom podejmować świadome decyzje na podstawie badań i analiz

Wymagania

  • Potwierdzona dbałość o szczegóły
  • Silne umiejętności analityczne i swoboda pracy z dużymi zbiorami danych
  • Umiejętność identyfikowania istotnych wyników i przekształcania danych w użyteczne wnioski
  • Bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania czasem
  • Umiejętność jasnej komunikacji i budowania skutecznych relacji z klientami
  • Zdolność do przestrzegania ustalonych procedur przy jednoczesnym proaktywnym proponowaniu usprawnień
  • Bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office, szczególnie programów Excel i PowerPoint
  • Umiejętność korzystania z narzędzi AI i wdrażania ich w celu usprawnienia codziennej pracy
  • Doświadczenie w obszarze tajemniczego klienta, doświadczeń klientów lub badań rynku będzie dodatkowym atutem
  • Znajomość handlu detalicznego, hotelarstwa lub telekomunikacji będzie dodatkowym atutem
  • Autentyczne zainteresowanie ludźmi, zachowaniami klientów i trendami rynkowymi będzie dodatkowym atutem
  • Doświadczenie w tworzeniu raportów i prezentacji dla klientów będzie dodatkowym atutem
  • Umiejętność zachowania spokoju i skuteczności w dynamicznym środowisku będzie dodatkowym atutem
  • Analityczne podejście do rozwiązywania problemów
  • Ciekawość i zaangażowanie w ciągłe uczenie się
  • Odporność, elastyczność i zwinność
  • Kreatywne podejście do rozwiązywania problemów
  • Empatia i umiejętność aktywnego słuchania
  • Silne nastawienie na klienta i jakość obsługi
  • Motywacja i samoświadomość

Benefity

  • 25 dni urlopu rocznie
  • Składka emerytalna
  • Ubezpieczenie od utraty dochodu
  • Ubezpieczenie na życie
  • Świadczenia związane ze zdrowiem i dobrostanem
  • Świadczenia finansowe
  • Możliwości rozwoju zawodowego
  • Hybrydowy model pracy
  • Rozpatrywane są wnioski o elastyczną organizację pracy
  • Integracyjny i dostępny proces rekrutacji
  • Pracodawca Disability Confident poziomu 2

Powiązane oferty pracy

NVIDIA

Starszy inżynier ds. synchronizacji układów, NVIDIA (zdalnie, Kalifornia)

NVIDIA
Sponsor wizy H1BOpieka zdrowotnaProdukcjaSztuczna inteligencja
USStany ZjednoczoneCAKalifornia
168 000 $ – 310 500 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiInżynier

Projektuj układy procesorów NVIDIA do ochrony sprzętowej, adaptacyjnego taktowania i zarządzania zasilaniem. Prowadź zatwierdzanie parametrów czasowych i analizę na poziomie tranzystorów, stosując metody AI i uczenia maszynowego w projektowaniu układów scalonych.

Otwórz
AT&T

Przedstawiciel ds. sprzedaży AT&T dla firm, klienci na wyznaczonym obszarze — Memphis

AT&T
Sponsor wizy H1BTechnologia i innowacjeTelekomunikacja
USStany ZjednoczoneTNTennessee
38 800 $ – 58 200 $ / rok
StacjonarniePełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiSprzedaż

Rozwijaj bazę klientów AT&T wśród małych firm i firm średniej wielkości w Memphis, sprzedając szerokopasmowy internet światłowodowy oraz inne rozwiązania telekomunikacyjne. Rola łączy pozyskiwanie klientów, rozwój kont i sprzedaż doradczą, aby zwiększać przychody na przydzielonym obszarze.

Otwórz