Ipsos North America
Ipsos North America
Ipsos North America е независима компания за пазарни изследвания и консултантски услуги, която помага на организациите да разбират пазарите, аудиториите, марките и общественото мнение. Дейността ѝ обхваща иновации и бранд стратегия, корпоративна и социална репутация, медии и изразяване на марката, както и изследвания на клиенти и служители. Като част от глобалната изследователска организация Ipsos, основана във Франция през 1975 г., северноамериканското подразделение подпомага вземането на решения, основани на доказателства, в различни индустрии чрез анализ на пазарния потенциал, тенденциите, гледните точки на клиентите и нагласите на заинтересованите страни.

Ръководител „Успех на клиентите“

Управлявайте програми за мистериозно пазаруване за Ipsos, глобална компания за маркетингови проучвания. Превръщайте данните за клиентското преживяване в практически изводи за клиенти от различни индустрии.

Описание

  • Доставяте програми за мистериозно пазаруване, които помагат на клиентите да оценяват и подобряват клиентското преживяване и оперативното представяне
  • Ръководите портфолио от клиентски програми през целия им жизнен цикъл
  • Поддържате точно, навременно и качествено изпълнение на проектите
  • Сътрудничите с клиенти, оперативни екипи и мистериозни клиенти
  • Разрешавате проблеми и подобрявате процесите за по-голяма ефективност
  • Превръщате сложни данни в ясни и съдържателни изводи
  • Помагате на клиентите да вземат информирани решения чрез проучвания и анализи

Изисквания

  • Доказано внимание към детайлите
  • Силни аналитични способности и увереност при работа с големи набори от данни
  • Умение за откриване на значими резултати и превръщане на данните в полезни изводи
  • Силни организационни умения и способности за управление на времето
  • Ясен комуникатор, който може да изгражда ефективни отношения с клиенти
  • Способност да следвате установени процедури, като същевременно проактивно предлагате подобрения
  • Отлични умения с Microsoft Office, особено Excel и PowerPoint
  • Способност да използвате и възприемате инструменти с изкуствен интелект за подобряване на ежедневната работа
  • Опитът в мистериозно пазаруване, клиентско преживяване или маркетингови проучвания е предимство
  • Познанията в търговията на дребно, хотелиерството или телекомуникациите са предимство
  • Искреният интерес към хората, поведението на клиентите и пазарните тенденции е предимство
  • Опитът в създаването на отчети и презентации за клиенти е предимство
  • Способността да запазвате спокойствие и ефективност в динамична среда е предимство
  • Аналитичен подход към решаването на проблеми
  • Любопитство и ангажираност към непрекъснато обучение
  • Устойчивост, гъвкавост и адаптивност
  • Креативен подход към решаването на проблеми
  • Емпатия и активно слушане
  • Силен фокус върху клиента и обслужването
  • Мотивация и самоосъзнатост

Придобивки

  • 25 дни платен годишен отпуск
  • Вноска за пенсионно осигуряване
  • Застраховка за защита на доходите
  • Животозастраховане
  • Придобивки за здраве и благосъстояние
  • Финансови придобивки
  • Възможности за професионално развитие
  • Хибриден начин на работа
  • Заявленията за гъвкава работа се разглеждат
  • Приобщаващ и достъпен процес на подбор
  • Работодател Disability Confident ниво 2

Свързани работни места

ShyftLabs

Инженер по Manhattan WMOS

ShyftLabs

Подпомагайте внедряването и експлоатацията на Manhattan WMOS като WMS инженер в ShyftLabs. ShyftLabs създава продукти за данни и дигитални решения за компании от Fortune 500.

Отвори
NVIDIA

Старши инженер по времеви анализ на схеми, NVIDIA (дистанционно, Калифорния)

NVIDIA

Проектирайте процесорни схеми на NVIDIA за хардуерна сигурност, адаптивно тактуване и управление на захранването. Ръководете финалната проверка на времевите параметри и анализа на транзисторно ниво и прилагайте AI/ML в проектирането на чипове.

Отвори
DEME Group

Стажант проектен инженер

DEME Group

Подпомагайте морските, строителните, екологичните и инфраструктурните проекти на DEME, като съдействате за координацията на теренните дейности, планирането, изчисленията, отчетността и техническите оценки.

Отвори
DXC Technology

Старши инженер по Azure контейнери

DXC Technology

Изграждайте защитени AKS платформи за голяма австралийска държавна агенция. Управлявайте Kubernetes, инфраструктура като код, CI/CD, сигурността и наблюдаемостта в DXC Technology.

Отвори
Emerson

Инженер II, рекламации за качество — Emerson, Мандалуйонг, хибридно

Emerson

Управлявайте глобалните рекламации за качество и подкрепяйте инициативите Quality и Perfect Execution в Emerson. Хибридната позиция е в Мандалуйонг, Филипините.

Отвори
Delegate CX

Изпълнителен асистент по счетоводство (дистанционна работа, Филипини)

Delegate CX

Осигурявайте административна подкрепа на ръководители и счетоводство от дома за малки предприятия в САЩ чрез BPO услугите на DCX. Координирайте графици, комуникация, разходи, документация и отчети.

Отвори
Emerson

Търговски представител за регион Таунсвил

Emerson

Развивайте продажбите на спирателните вентили на Emerson в минното дело, водния сектор, енергетиката и преработващата промишленост. Изграждайте партньорства с клиенти и осигурявайте техническа и търговска подкрепа в региона.

Отвори
AT&T

Търговски представител на AT&T за бизнес клиенти – Мемфис

AT&T

Развивайте базата от малки и средни бизнес клиенти на AT&T в Мемфис чрез продажба на оптичен интернет и други комуникационни решения. Ролята съчетава търсене на потенциални клиенти, развитие на клиентски сметки и консултативни продажби за увеличаване на приходите в определения район.

Отвори
Nayax

Старши счетоводител, Австралия (хибридно)

Nayax
501 – 1000 Служители
Търговия на дребноФинтех

Ръководете приключването, отчетността, контрола и спазването на изискванията за дружествата на Nayax в Австралия и Нова Зеландия. Присъединете се към финансовия екип на глобална компания за разплащания и търговия, листвана на Nasdaq.

Отвори
TDCX

Специалист обслужване на клиенти на място във Филипините в TDCX

TDCX

Подпомагайте клиентите на TDCX по различни комуникационни канали, проучвайте проблеми, разрешавайте случаи и повишавайте удовлетвореността на клиентите. Това е работа на пълен работен ден на място във Филипините.

Отвори