Ipsos North America
Ipsos North America
5.001 – 10.000 Çalışanlar
B2BDanışmanlıkPazarlama
Ipsos North America, kuruluşların pazarları, kitleleri, markaları ve kamuoyunu anlamalarına yardımcı olan bağımsız bir pazar araştırması ve danışmanlık şirketidir. Çalışmaları inovasyon ve marka stratejisi, kurumsal ve sosyal itibar, medya ve marka iletişimi ile müşteri ve çalışan araştırmalarını kapsar. 1975 yılında Fransa’da kurulan küresel araştırma kuruluşu Ipsos’un bir parçası olan Kuzey Amerika birimi, pazar potansiyelini, trendleri, müşteri görüşlerini ve paydaşların algılarını analiz ederek farklı sektörlerde kanıta dayalı kararları destekler.

Müşteri Başarısı Yöneticisi

Global bir pazar araştırma şirketi olan Ipsos için gizli müşteri programlarını yönetin. Müşteri deneyimi verilerini farklı sektörlerde uygulanabilir müşteri içgörülerine dönüştürün.

Açıklama

  • Müşterilerin müşteri deneyimini ve operasyonel performansını değerlendirmesine ve geliştirmesine yardımcı olan gizli müşteri programlarını yürütün
  • Müşteri programlarından oluşan portföyü yaşam döngüsü boyunca yönetin
  • Projelerin doğru, zamanında ve yüksek kalitede teslim edilmesini sağlayın
  • Müşteriler, operasyon ekipleri ve gizli müşterilerle iş birliği yapın
  • Daha yüksek verimlilik için sorunları çözün ve süreçleri geliştirin
  • Karmaşık verileri açık ve anlamlı içgörülere dönüştürün
  • Araştırma ve içgörüler sayesinde müşterilerin bilinçli kararlar almasına yardımcı olun

Gereksinimler

  • Detaylara dikkat ettiğini kanıtlamış olmak
  • Güçlü analitik yetenek ve büyük veri kümeleriyle çalışırken kendine güven
  • Önemli bulguları belirleme ve verileri yararlı içgörülere dönüştürme becerisi
  • Güçlü organizasyon ve zaman yönetimi becerileri
  • Etkili müşteri ilişkileri kurabilen, iletişimi güçlü biri olmak
  • Yerleşik prosedürleri takip ederken proaktif biçimde iyileştirme önerileri sunabilmek
  • Özellikle Excel ve PowerPoint olmak üzere Microsoft Office programlarını iyi kullanabilmek
  • Günlük çalışmayı geliştirmek için yapay zekâ araçlarını kullanabilmek ve benimseyebilmek
  • Gizli müşteri araştırması, müşteri deneyimi veya pazar araştırması deneyimi tercih edilir
  • Perakende, konaklama veya telekomünikasyon sektörleri hakkında bilgi sahibi olmak tercih edilir
  • İnsanlara, müşteri davranışlarına ve pazar trendlerine gerçek ilgi duymak tercih edilir
  • Müşterilere yönelik rapor ve sunum hazırlama deneyimi tercih edilir
  • Hızlı tempolu ortamlarda soğukkanlı ve etkili kalabilmek tercih edilir
  • Sorun çözmeye analitik yaklaşım
  • Merak ve sürekli öğrenmeye bağlılık
  • Dayanıklılık, esneklik ve çeviklik
  • Sorunları çözmede yaratıcı yaklaşım
  • Empati ve aktif dinleme becerileri
  • Güçlü müşteri ve hizmet odaklılık
  • Motivasyon ve öz farkındalık

Yan Haklar

  • Yıllık 25 gün izin
  • Emeklilik katkısı
  • Gelir koruması
  • Hayat sigortası
  • Sağlık ve esenlik yan hakları
  • Finansal yan haklar
  • Mesleki gelişim fırsatları
  • Hibrit çalışma modeli
  • Esnek çalışma talepleri değerlendirilir
  • Kapsayıcı ve erişilebilir işe alım süreci
  • Disability Confident Seviye 2 İşveren

İlgili İş İlanları

NVIDIA

Kiemelt áramköri időzítési mérnök, NVIDIA (távmunka, Kalifornia)

NVIDIA

Tervezzen NVIDIA processzoráramköröket hardverbiztonsághoz, adaptív órajelezéshez és energiagazdálkodáshoz. Vezesse az időzítési jóváhagyást és a tranzisztorszintű elemzést, és alkalmazzon AI/ML-módszereket a szilíciumtervezésben.

Aç
AT&T

AT&T İşletme Satış Temsilcisi, Bölge Hesapları — Memphis

AT&T

Fiber geniş bant ve diğer iletişim çözümlerini satarak AT&T’nin Memphis’teki küçük işletme ve orta ölçekli pazar müşteri tabanını büyütün. Bu rol; bölge gelirlerini artırmak için müşteri adayı bulma, hesap geliştirme ve danışmanlık temelli satış çalışmalarını bir araya getirir.

Aç