LogoFresh Jobs Ahead
Ipsos North America
Ipsos North America
5.001 – 10.000 Karyawan
B2BKonsultasiPemasaran
Ipsos North America adalah perusahaan riset pasar dan konsultasi independen yang membantu organisasi memahami pasar, audiens, merek, dan opini publik. Kegiatannya mencakup inovasi dan strategi merek, reputasi perusahaan dan sosial, media dan ekspresi merek, serta riset pelanggan dan karyawan. Sebagai bagian dari Ipsos, organisasi riset global yang didirikan di Prancis pada tahun 1975, bisnisnya di Amerika Utara mendukung pengambilan keputusan berbasis bukti di berbagai industri dengan menganalisis potensi pasar, tren, perspektif pelanggan, dan sentimen pemangku kepentingan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Eksekutif Kesuksesan Klien

Mengelola program mystery shopping untuk Ipsos, perusahaan riset pasar global. Menerjemahkan data pengalaman pelanggan menjadi wawasan klien yang praktis di berbagai industri.

GBInggris RayaHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Deskripsi

  • Menyelenggarakan program mystery shopping yang membantu klien mengevaluasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan serta kinerja operasional
  • Mengawasi portofolio program klien sepanjang siklusnya
  • Menjaga pelaksanaan proyek yang akurat, tepat waktu, dan berkualitas tinggi
  • Berkolaborasi dengan klien, tim operasional, dan mystery shopper
  • Menyelesaikan masalah dan meningkatkan proses untuk efisiensi yang lebih baik
  • Mengubah data yang kompleks menjadi wawasan yang jelas dan bermakna
  • Membantu klien mengambil keputusan yang tepat melalui riset dan wawasan

Persyaratan

  • Memiliki perhatian terhadap detail yang terbukti
  • Kemampuan analitis yang kuat dan percaya diri dalam menangani kumpulan data besar
  • Terampil mengidentifikasi temuan penting dan mengubah data menjadi wawasan yang bermanfaat
  • Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang kuat
  • Komunikator yang jelas dan mampu membangun hubungan klien yang efektif
  • Mampu mengikuti prosedur yang telah ditetapkan sambil secara proaktif menyarankan perbaikan
  • Menguasai Microsoft Office, terutama Excel dan PowerPoint
  • Mampu menggunakan dan mengadopsi alat AI untuk meningkatkan pekerjaan sehari-hari
  • Pengalaman dalam mystery shopping, pengalaman pelanggan, atau riset pasar diutamakan
  • Pemahaman tentang ritel, perhotelan, atau telekomunikasi diutamakan
  • Memiliki minat yang tulus terhadap manusia, perilaku pelanggan, dan tren pasar diutamakan
  • Pengalaman membuat laporan dan presentasi untuk klien diutamakan
  • Mampu tetap tenang dan efektif dalam lingkungan yang bergerak cepat diutamakan
  • Pendekatan analitis dalam memecahkan masalah
  • Rasa ingin tahu dan komitmen untuk terus belajar
  • Tangguh, fleksibel, dan lincah
  • Pendekatan kreatif dalam memecahkan masalah
  • Empati dan kemampuan mendengarkan secara aktif
  • Fokus yang kuat pada pelanggan dan layanan
  • Motivasi dan kesadaran diri

Tunjangan

  • 25 hari cuti tahunan
  • Kontribusi pensiun
  • Perlindungan pendapatan
  • Asuransi jiwa
  • Tunjangan kesehatan dan kesejahteraan
  • Manfaat keuangan
  • Peluang pengembangan profesional
  • Pola kerja hibrida
  • Pengajuan kerja fleksibel akan dipertimbangkan
  • Proses rekrutmen yang inklusif dan mudah diakses
  • Pemberi kerja Disability Confident Level 2

Lowongan Terkait

General Dynamics Information Technology

Ahli Utama Rekayasa Otonomi AI, UAS, dan Kawanan Drone

General Dynamics Information Technology
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanLogistik
USAmerika Serikat
$170.144 – $218.500 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorLeadBahasa Wajib: InggrisInsinyur perangkat lunak
AnsibleC++Keamanan SiberKubernetesLinuxPythonPyTorchTensorFlowTerraformTypeScript

Pimpin perancangan UAS otonom, kawanan drone, dan solusi komando-kendali untuk misi pertahanan. Kembangkan kemampuan AI dan pembelajaran mesin di berbagai lingkungan Departemen Pertahanan.

Buka
nahc.io

Insinyur Full-Stack Senior (Go) — Kerja Jarak Jauh Hong Kong

nahc.io
11 – 50 Karyawan
KonsultasiPemasaranRekrutmen
HKHong Kong DAK TiongkokJarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur backendInsinyur perangkat lunak
AWSAzureCloudD3.jsGoGoogle Cloud PlatformJavaScriptReactSvelteTypeScriptVue.js

Bangun antarmuka TypeScript dan layanan Go untuk firma perdagangan dan riset milik sendiri. Kembangkan aplikasi keuangan modular, analitik waktu nyata, komponen yang dapat digunakan kembali, dan SDK.

Buka