LogoFresh Jobs Ahead
Ipsos North America
Ipsos North America
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
B2BMarketingPoradenství
Ipsos North America je nezávislá společnost zabývající se průzkumem trhu a poradenstvím, která pomáhá organizacím porozumět trhům, cílovým skupinám, značkám a veřejnému mínění. Její činnost zahrnuje inovace a strategii značky, firemní a společenskou reputaci, média a komunikaci značky i výzkum zákazníků a zaměstnanců. Severoamerická část společnosti Ipsos, globální výzkumné organizace založené ve Francii v roce 1975, podporuje rozhodování založené na důkazech napříč odvětvími prostřednictvím analýzy tržního potenciálu, trendů, pohledů zákazníků a nálad zainteresovaných stran.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Specialista na úspěch klientů

Řiďte programy mystery shoppingu pro společnost Ipsos, globální firmu zabývající se průzkumem trhu. Proměňujte data o zákaznické zkušenosti v praktické poznatky pro klienty z různých odvětví.

GBSpojené královstvíHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Popis

  • Realizovat programy mystery shoppingu, které klientům pomáhají hodnotit a zlepšovat zákaznickou zkušenost a provozní výkonnost
  • Dohlížet na portfolio klientských programů po celý jejich životní cyklus
  • Zajišťovat přesnou, včasnou a kvalitní realizaci projektů
  • Spolupracovat s klienty, provozními týmy a mystery shoppingovými zákazníky
  • Řešit problémy a zlepšovat procesy pro vyšší efektivitu
  • Převádět komplexní data do jasných a smysluplných poznatků
  • Pomáhat klientům přijímat informovaná rozhodnutí na základě výzkumu a analýz

Požadavky

  • Prokazatelná pečlivost a smysl pro detail
  • Silné analytické schopnosti a jistota při práci s rozsáhlými datovými soubory
  • Schopnost identifikovat významná zjištění a převádět data do užitečných poznatků
  • Výborné organizační schopnosti a dovednosti v oblasti řízení času
  • Jasná komunikace a schopnost budovat efektivní vztahy s klienty
  • Schopnost dodržovat zavedené postupy a zároveň proaktivně navrhovat zlepšení
  • Dobrá znalost Microsoft Office, zejména Excelu a PowerPointu
  • Schopnost používat a osvojovat si nástroje AI ke zlepšení každodenní práce
  • Zkušenost s mystery shoppingem, zákaznickou zkušeností nebo průzkumem trhu je výhodou
  • Znalost maloobchodu, pohostinství nebo telekomunikací je výhodou
  • Skutečný zájem o lidi, chování zákazníků a tržní trendy je výhodou
  • Zkušenost s tvorbou zpráv a prezentací pro klienty je výhodou
  • Schopnost zachovat klid a efektivitu v rychle se měnícím prostředí je výhodou
  • Analytický přístup k řešení problémů
  • Zvídavost a odhodlání k průběžnému učení
  • Odolnost, flexibilita a agilita
  • Kreativní přístup k řešení problémů
  • Empatie a dovednosti aktivního naslouchání
  • Silné zaměření na zákazníka a služby
  • Motivace a sebeuvědomění

Benefity

  • 25 dní dovolené ročně
  • Příspěvek na penzijní připojištění
  • Pojištění pro případ ztráty příjmu
  • Životní pojištění
  • Benefity podporující zdraví a duševní pohodu
  • Finanční benefity
  • Možnosti profesního rozvoje
  • Hybridní způsob práce
  • Žádosti o flexibilní pracovní režim jsou posuzovány
  • Inkluzivní a přístupný náborový proces
  • Zaměstnavatel Disability Confident úrovně 2

Související pracovní nabídky

NVIDIA

Seniorní inženýr časování obvodů, NVIDIA (práce na dálku, Kalifornie)

NVIDIA
Sponzor víza H1BUmělá inteligenceVýrobaZdravotní péče
USSpojené státyCAKalifornie
168 000 $ – 310 500 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInženýr

Navrhujte obvody procesorů NVIDIA pro hardwarové zabezpečení, adaptivní taktování a řízení napájení. Veďte schvalování časování a analýzu na úrovni tranzistorů a uplatňujte metody AI a strojového učení při návrhu čipů.

Otevřít
AT&T

Obchodní zástupce AT&T pro firemní zákazníky, územní účty — Memphis

AT&T
Sponzor víza H1BTechnologie a inovaceTelekomunikace
USSpojené státyTNTennessee
38 800 $ – 58 200 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaProdej

Rozvíjejte zákaznickou základnu AT&T mezi malými a středně velkými podniky v Memphisu prodejem optického širokopásmového internetu a dalších komunikačních řešení. Tato pozice spojuje vyhledávání zákazníků, rozvoj účtů a konzultativní prodej s cílem zvýšit tržby na svěřeném území.

Otevřít