Ipsos North America
Ipsos North America
5001 – 10.000 Zaposleni
B2BSvetovanjeTrženje
Ipsos North America je neodvisno podjetje za tržne raziskave in svetovanje, ki organizacijam pomaga razumeti trge, občinstva, blagovne znamke in javno mnenje. Njegovo delo zajema inovacije in strategijo blagovnih znamk, ugled podjetij in družbeni ugled, medije in izražanje blagovne znamke ter raziskave strank in zaposlenih. Severnoameriško poslovanje je del globalne raziskovalne organizacije Ipsos, ustanovljene v Franciji leta 1975, in podpira odločanje na podlagi dokazov v različnih panogah z analizo tržnega potenciala, trendov, mnenj strank in stališč deležnikov.

Vodja uspeha strank

Upravljajte programe skrivnostnega nakupovanja za Ipsos, globalno podjetje za tržne raziskave. Podatke o uporabniški izkušnji pretvarjajte v praktične vpoglede za stranke iz različnih panog.

Opis

  • Izvajate programe skrivnostnega nakupovanja, ki strankam pomagajo ocenjevati in izboljševati uporabniško izkušnjo ter operativno uspešnost
  • Nadzirate portfelj programov za stranke skozi njihov celoten življenjski cikel
  • Zagotavljate natančno, pravočasno in kakovostno izvedbo projektov
  • Sodelujete s strankami, operativnimi ekipami in skrivnostnimi kupci
  • Rešujete težave in izboljšujete procese za večjo učinkovitost
  • Kompleksne podatke pretvarjate v jasne in smiselne vpoglede
  • Strankam pomagate sprejemati informirane odločitve na podlagi raziskav in vpogledov

Zahteve

  • Dokazana pozornost do podrobnosti
  • Močne analitične sposobnosti in samozavest pri delu z velikimi zbirkami podatkov
  • Sposobnost prepoznavanja pomembnih ugotovitev in pretvarjanja podatkov v uporabne vpoglede
  • Močne organizacijske sposobnosti in sposobnost upravljanja časa
  • Jasen komunikator, ki zna vzpostavljati učinkovite odnose s strankami
  • Sposobnost upoštevanja uveljavljenih postopkov ob proaktivnem predlaganju izboljšav
  • Dobro poznavanje Microsoft Officea, zlasti Excela in PowerPointa
  • Sposobnost uporabe in sprejemanja orodij umetne inteligence za izboljšanje vsakodnevnega dela
  • Izkušnje s skrivnostnim nakupovanjem, uporabniško izkušnjo ali tržnimi raziskavami so zaželene
  • Poznavanje maloprodaje, gostinstva ali telekomunikacij je zaželeno
  • Iskreno zanimanje za ljudi, vedenje strank in tržne trende je zaželeno
  • Izkušnje z ustvarjanjem poročil in predstavitev za stranke so zaželene
  • Sposobnost ohranjanja mirnosti in učinkovitosti v hitrem okolju je zaželena
  • Analitičen pristop k reševanju problemov
  • Radovednost in zavezanost nenehnemu učenju
  • Odpornost, prilagodljivost in prožnost
  • Ustvarjalen pristop k reševanju problemov
  • Empatija in aktivno poslušanje
  • Močna usmerjenost v stranke in storitve
  • Motivacija in samozavedanje

Ugodnosti

  • 25 dni letnega dopusta
  • Prispevek za pokojninsko zavarovanje
  • Zavarovanje za zaščito dohodka
  • Življenjsko zavarovanje
  • Ugodnosti za zdravje in dobro počutje
  • Finančne ugodnosti
  • Priložnosti za strokovni razvoj
  • Hibridni način dela
  • Vloge za prilagodljivo delo bodo obravnavane
  • Vključujoč in dostopen zaposlitveni proces
  • Delodajalec Disability Confident ravni 2

Sorodna delovna mesta

AT&T

AT&T Business Sales Representative, Territory Accounts — Memphis

AT&T

Build AT&T’s Memphis small-business and mid-market customer base by selling fiber broadband and other communications solutions. The role combines prospecting, account development, and consultative selling to grow territory revenue.

Odpri