Ipsos North America
Ipsos North America
5001 – 10 000 Töötajad
B2BNõustamineTurundus
Ipsos North America on sõltumatu turu-uuringute ja konsultatsiooniettevõte, mis aitab organisatsioonidel mõista turge, sihtrühmi, kaubamärke ja avalikku arvamust. Ettevõtte tegevus hõlmab innovatsiooni ja brändistrateegiat, ettevõtete ja ühiskondlikku mainet, meediat ja brändi väljendust ning klientide ja töötajate uuringuid. Prantsusmaal 1975. aastal asutatud üleilmse uuringuorganisatsiooni Ipsos osana toetab Põhja-Ameerika üksus tõenduspõhiste otsuste tegemist eri valdkondades, analüüsides turupotentsiaali, trende, klientide vaatenurki ja sidusrühmade hoiakuid.

Kliendiedu juht

Korralda Ipsose, ülemaailmse turu-uuringute ettevõtte, mystery shopping’u programme. Muuda kliendikogemuse andmed praktilisteks kliendiinsight’ideks eri valdkondades.

Kirjeldus

  • Korralda mystery shopping’u programme, mis aitavad klientidel hinnata ja parandada kliendikogemust ning tegevuse tulemuslikkust
  • Juhi kliendiprogrammide portfelli kogu nende elutsükli vältel
  • Tagada projektide täpne, õigeaegne ja kvaliteetne elluviimine
  • Tee koostööd klientide, operatiivmeeskondade ja mystery shopper’itega
  • Lahenda probleeme ja täiusta protsesse suurema tõhususe saavutamiseks
  • Muuda keerukad andmed selgeteks ja tähenduslikeks insight’ideks
  • Aita klientidel teha uuringute ja insight’ide põhjal teadlikke otsuseid

Nõuded

  • Tõestatud tähelepanelikkus detailide suhtes
  • Tugev analüüsivõime ja kindlus suurte andmekogumite käsitlemisel
  • Oskus tuvastada olulisi järeldusi ja muuta andmed kasulikeks insight’ideks
  • Tugevad organiseerimis- ja ajajuhtimisoskused
  • Selge suhtleja, kes suudab luua tõhusaid kliendisuhteid
  • Oskus järgida kehtestatud protseduure ning teha samal ajal ennetavalt parandusettepanekuid
  • Head Microsoft Office’i oskused, eriti Exceli ja PowerPointi kasutamisel
  • Oskus kasutada ja omaks võtta tehisintellekti tööriistu igapäevatöö parandamiseks
  • Kasuks tuleb kogemus mystery shopping’u, kliendikogemuse või turu-uuringutega
  • Kasuks tuleb jaekaubanduse, majutuse ja toitlustuse või telekommunikatsiooni tundmine
  • Kasuks tuleb siiras huvi inimeste, klientide käitumise ja turusuundumuste vastu
  • Kasuks tuleb kogemus klientidele raportite ja esitluste koostamisel
  • Kasuks tuleb võime säilitada kiire tempoga keskkonnas rahulikkus ja tõhusus
  • Analüütiline lähenemine probleemide lahendamisele
  • Uudishimu ja pühendumus pidevale õppimisele
  • Vastupidavus, paindlikkus ja kohanemisvõime
  • Loov lähenemine probleemide lahendamisele
  • Empaatiavõime ja aktiivse kuulamise oskus
  • Tugev kliendi- ja teenindusorientatsioon
  • Motivatsioon ja eneseteadlikkus

Hüved

  • 25 puhkusepäeva aastas
  • Pensionimakse
  • Sissetulekukaitse
  • Elukindlustus
  • Tervise ja heaolu hüved
  • Rahalised hüved
  • Võimalused professionaalseks arenguks
  • Hübriidtöö võimalus
  • Paindliku töökorralduse taotlusi arvestatakse
  • Kaasav ja ligipääsetav värbamisprotsess
  • Disability Confident Level 2 tööandja

Seotud töökohad

NVIDIA

Vanem vooluahelate ajastuse insener, NVIDIA (kaugtöö, California)

NVIDIA

Kavanda NVIDIA protsessorite vooluahelaid riistvaraturbe, kohanduva taktsageduse juhtimise ja toitehalduse jaoks. Juhi ajastuse lõplikku kinnitamist ja transistoritaseme analüüsi ning rakenda kiibikavanduses tehisintellekti ja masinõppe meetodeid.

Ava
AT&T

AT&T ärimüügiesindaja, piirkonna kliendid — Memphis

AT&T

Kasvata AT&T Memphise väikeettevõtete ja keskmise suurusega ettevõtete kliendibaasi, müües fiiberoptilist lairibaühendust ja muid sidelahendusi. Töö hõlmab uute klientide leidmist, kliendisuhete arendamist ja nõustavat müüki piirkonna tulude kasvatamiseks.

Ava