Ipsos North America
Ipsos North America
5.001 – 10.000 Nhân viên
B2BTiếp thịTư vấn
Ipsos North America là công ty nghiên cứu thị trường và tư vấn độc lập, hỗ trợ các tổ chức thấu hiểu thị trường, công chúng, thương hiệu và dư luận xã hội. Hoạt động của công ty bao gồm đổi mới và chiến lược thương hiệu, danh tiếng doanh nghiệp và xã hội, truyền thông và thể hiện thương hiệu, cùng nghiên cứu khách hàng và nhân viên. Là một bộ phận của Ipsos, tổ chức nghiên cứu toàn cầu được thành lập tại Pháp vào năm 1975, doanh nghiệp tại Bắc Mỹ hỗ trợ việc ra quyết định dựa trên bằng chứng trong nhiều ngành thông qua phân tích tiềm năng thị trường, xu hướng, quan điểm của khách hàng và cảm nhận của các bên liên quan.

Chuyên viên Thành công Khách hàng

Quản lý các chương trình mua sắm bí ẩn cho Ipsos, một công ty nghiên cứu thị trường toàn cầu. Chuyển đổi dữ liệu trải nghiệm khách hàng thành những thông tin chi tiết thiết thực cho khách hàng thuộc nhiều ngành nghề.

Mô tả

  • Triển khai các chương trình mua sắm bí ẩn giúp khách hàng đánh giá và cải thiện trải nghiệm khách hàng cũng như hiệu quả vận hành
  • Quản lý danh mục chương trình khách hàng trong suốt vòng đời của chương trình
  • Đảm bảo dự án được triển khai chính xác, đúng hạn và đạt chất lượng cao
  • Phối hợp với khách hàng, các nhóm vận hành và người mua sắm bí ẩn
  • Giải quyết vấn đề và cải tiến quy trình để nâng cao hiệu quả
  • Chuyển đổi dữ liệu phức tạp thành những thông tin chi tiết rõ ràng, có ý nghĩa
  • Hỗ trợ khách hàng đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên nghiên cứu và thông tin chuyên sâu

Yêu cầu

  • Có khả năng chú ý đến từng chi tiết đã được chứng minh
  • Có năng lực phân tích tốt và tự tin xử lý các bộ dữ liệu lớn
  • Có kỹ năng xác định những phát hiện quan trọng và chuyển đổi dữ liệu thành thông tin hữu ích
  • Có khả năng tổ chức và quản lý thời gian tốt
  • Giao tiếp rõ ràng và có khả năng xây dựng mối quan hệ hiệu quả với khách hàng
  • Có khả năng tuân thủ các quy trình đã thiết lập đồng thời chủ động đề xuất cải tiến
  • Sử dụng tốt Microsoft Office, đặc biệt là Excel và PowerPoint
  • Có khả năng sử dụng và áp dụng các công cụ AI để cải thiện công việc hằng ngày
  • Có kinh nghiệm về mua sắm bí ẩn, trải nghiệm khách hàng hoặc nghiên cứu thị trường là một lợi thế
  • Có hiểu biết về lĩnh vực bán lẻ, dịch vụ lưu trú hoặc viễn thông là một lợi thế
  • Thực sự quan tâm đến con người, hành vi khách hàng và xu hướng thị trường là một lợi thế
  • Có kinh nghiệm xây dựng báo cáo và bài thuyết trình cho khách hàng là một lợi thế
  • Có khả năng giữ bình tĩnh và làm việc hiệu quả trong môi trường năng động là một lợi thế
  • Có tư duy phân tích trong giải quyết vấn đề
  • Ham học hỏi và cam kết không ngừng học tập
  • Kiên cường, linh hoạt và nhanh nhạy
  • Có cách tiếp cận sáng tạo trong giải quyết vấn đề
  • Có khả năng đồng cảm và lắng nghe chủ động
  • Đặt khách hàng và chất lượng dịch vụ làm trọng tâm
  • Có động lực và nhận thức rõ về bản thân

Phúc lợi

  • 25 ngày nghỉ phép hằng năm
  • Đóng góp hưu trí
  • Bảo vệ thu nhập
  • Bảo hiểm nhân thọ
  • Các phúc lợi về sức khỏe và tinh thần
  • Các phúc lợi tài chính
  • Cơ hội phát triển chuyên môn
  • Mô hình làm việc kết hợp
  • Xem xét các đề nghị làm việc linh hoạt
  • Quy trình tuyển dụng hòa nhập và dễ tiếp cận
  • Nhà tuyển dụng Disability Confident Cấp độ 2

Việc làm liên quan

Enlight Renewable Energy Ltd (ENLT)

Giám đốc Kỹ thuật, Năng lượng Tái tạo (Ý, Làm việc Kết hợp)

Enlight Renewable Energy Ltd (ENLT)

Dẫn dắt các nhóm kỹ thuật và việc triển khai kỹ thuật cho các dự án điện mặt trời, điện gió và lưu trữ pin tại Enlight. Giám sát tối ưu hóa dự án, thẩm định chuyên môn, hỗ trợ mua sắm và quản lý rủi ro kỹ thuật.

Mở
Enlight Renewable Energy Ltd (ENLT)

Giám đốc Kỹ thuật Năng lượng Tái tạo

Enlight Renewable Energy Ltd (ENLT)

Lãnh đạo hoạt động kỹ thuật cho các dự án điện mặt trời, điện gió và lưu trữ pin của Enlight; xây dựng tiêu chuẩn kỹ thuật và định hướng đội ngũ xuyên suốt vòng đời dự án. Phạm vi công việc gồm tối ưu hóa, thẩm định, hỗ trợ mua sắm và lãnh đạo kỹ thuật trên khắp châu Âu.

Mở
General Dynamics Information Technology

Chuyên gia cấp cao về kỹ thuật tự hành AI, UAS và đàn máy bay không người lái

General Dynamics Information Technology

Dẫn dắt thiết kế UAS tự hành, đàn máy bay không người lái và giải pháp chỉ huy, điều khiển cho các nhiệm vụ quốc phòng. Phát triển năng lực AI và học máy trong các môi trường thuộc Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ.

Mở
nahc.io

Kỹ sư Full-Stack cấp cao (Go) — Làm việc từ xa tại Hồng Kông

nahc.io

Xây dựng giao diện TypeScript và dịch vụ Go cho một công ty giao dịch độc quyền và nghiên cứu. Phát triển ứng dụng tài chính theo mô-đun, phân tích thời gian thực, thành phần có thể tái sử dụng và SDK.

Mở
YASH Technologies

Trưởng nhóm module Python cấp cao

YASH Technologies

Dẫn dắt phát triển backend bằng Python tại YASH Technologies, xây dựng microservice có khả năng mở rộng và tự động hóa kiểm thử REST API, triển khai đám mây cùng hoạt động DevOps.

Mở
Worldwide Clinical Trials

Lập trình viên thống kê chính

Worldwide Clinical Trials

Dẫn dắt hoạt động lập trình SAS và CDISC trong các nghiên cứu lâm sàng phức tạp tại Worldwide Clinical Trials, tổ chức nghiên cứu lâm sàng toàn cầu. Giám sát hồ sơ nộp cơ quan quản lý, các sáng kiến chất lượng và đội ngũ lập trình thống kê.

Mở
Worldwide Clinical Trials

Lập trình viên cơ sở dữ liệu lâm sàng cấp cao

Worldwide Clinical Trials

Cấu hình, kiểm thử và xác thực cơ sở dữ liệu lâm sàng, đồng thời phát triển chương trình SAS phục vụ quản lý dữ liệu lâm sàng. Hỗ trợ các đơn vị tài trợ, địa điểm nghiên cứu và nhóm quản lý dữ liệu tại Worldwide Clinical Trials.

Mở
Divar

Kỹ sư phần mềm, dịch vụ backend

Divar

Xây dựng các dịch vụ backend có độ sẵn sàng cao, độ trễ thấp cho sản phẩm được hàng triệu người sử dụng. Viết mã rõ ràng và phối hợp với các nhóm làm việc theo phương pháp agile.

Mở
Flourish Health

Trợ lý điều hành cho CEO

Flourish Health

Hỗ trợ CEO của Flourish Health điều phối hoạt động điều hành, các mối quan hệ quan trọng, công tác hội đồng quản trị, tuyển dụng và sáng kiến văn hóa tại một đơn vị chăm sóc sức khỏe tâm thần theo mô hình nhóm dành cho người trẻ.

Mở