Trade Nation
Trade Nation
51 – 200 Pracownicy
FinanseFintechTrading
Trade Nation to firma z sektora usług finansowych i fintech, koncentrująca się na spread bettingu oraz handlu kontraktami CFD na globalnych rynkach, w tym walut, surowców, indeksów i akcji. Oferta firmy obejmuje stałe spready oraz platformy transakcyjne na różne urządzenia z narzędziami takimi jak Supercharts i Superspreads. Trade Nation działa pod nadzorem regulacyjnym w kilku jurysdykcjach, w tym w Wielkiej Brytanii, Australii, na Bahamach, Seszelach i w Republice Południowej Afryki.

Menedżer ds. klientów premium — Trade Nation, praca hybrydowa, Londyn

Trade Nation poszukuje menedżera ds. klientów premium do zarządzania klientami i partnerami o wysokiej wartości, wspierania pozyskiwania klientów oraz wzmacniania retencji. Rola łączy rozwój biznesu zgodny z wymogami z obsługą klientów premium w hybrydowym modelu pracy w Londynie.

Opis

  • Pozyskiwać i przedstawiać potencjalnych klientów zgodnie z procedurami onboardingu i compliance
  • Identyfikować, nawiązywać i zarządzać relacjami z partnerami
  • Realizować określone KPI podczas obsługi portfela klientów własnych
  • Budować silne relacje z klientami i partnerami o wysokiej wartości
  • Zapewniać klientom i partnerom wysoką jakość obsługi
  • Zarządzać relacjami z klientami i partnerami zgodnie z wymogami regulacyjnymi, standardami gościnności oraz zasadami promocji finansowej
  • Wspierać rozwój biznesu za pośrednictwem zatwierdzonych kanałów mediów społecznościowych i marketingowych, zgodnie z wewnętrznymi zasadami marketingu i promocji finansowej
  • Skutecznie koordynować współpracę z wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami
  • Ściśle współpracować z Country Headem w celu wspierania pozyskiwania i utrzymania klientów
  • Przygotowywać raporty dla kadry zarządzającej i kluczowych partnerów
  • Przestrzegać wszystkich obowiązujących wymogów regulacyjnych i wewnętrznych zasad compliance
  • Wykonywać inne obowiązki odpowiednie do poziomu i zakresu odpowiedzialności stanowiska, zgodnie ze zmieniającymi się potrzebami biznesowymi

Wymagania

  • Co najmniej 5 lat doświadczenia w branży detalicznych instrumentów pochodnych
  • Co najmniej 8 lat doświadczenia w sprzedaży
  • Udokumentowane sukcesy w konsekwentnej realizacji celów
  • Szczegółowa znajomość zakładów na spread i kontraktów na różnicę (CFD)
  • Silne zaangażowanie w zapewnianie wyjątkowej obsługi klienta
  • Pozytywne, zmotywowane, skoncentrowane na KPI podejście oraz umiejętność samodzielnego zarządzania zakresem obowiązków
  • Doświadczenie w korzystaniu z systemów CRM, preferowany HubSpot

Powiązane oferty pracy

Ecolab

Konsultant techniczny ds. żywic jonowymiennych

Ecolab

Zapewniaj wsparcie eksperckie w zakresie zastosowań jonowymiennych i specjalistycznych żywic Purolite firmy Ecolab. Wspieraj klientów w całej Europie, rozwiązując problemy techniczne, wspierając sprzedaż i prowadząc szkolenia.

Otwórz