Trade Nation
Trade Nation
51 – 200 Empleados
FinanzasFintechTrading
Trade Nation es una empresa de servicios financieros y tecnología financiera centrada en las apuestas financieras y la negociación de contratos por diferencia (CFD) en mercados globales, incluidos el mercado de divisas, las materias primas, los índices y las acciones. Su oferta incluye spreads fijos y plataformas de negociación multidispositivo con herramientas como Supercharts y Superspreads. Trade Nation opera bajo regulación en varias jurisdicciones, entre ellas el Reino Unido, Australia, Bahamas, Seychelles y Sudáfrica.

Gerente de Clientes Premium - Trade Nation, Híbrido en Londres

Trade Nation busca un gerente de clientes premium para gestionar clientes y socios de alto valor, apoyar la captación y reforzar la retención. El puesto combina desarrollo empresarial conforme a la normativa con un servicio premium al cliente en un entorno híbrido en Londres.

Descripción

  • Captar y presentar clientes potenciales siguiendo los procedimientos de incorporación y cumplimiento normativo
  • Identificar, establecer y gestionar relaciones con socios
  • Cumplir los KPI definidos mientras se gestiona una cartera de clientes propios
  • Desarrollar relaciones sólidas con clientes y socios de alto valor
  • Ofrecer un servicio de alta calidad a clientes y socios
  • Gestionar las relaciones con clientes y socios de acuerdo con los requisitos normativos, los estándares de hospitalidad y las normas sobre promoción financiera
  • Apoyar el desarrollo empresarial a través de las redes sociales y los canales de marketing aprobados, conforme a las políticas internas de marketing y promoción financiera
  • Coordinarse eficazmente con las partes interesadas internas y externas
  • Trabajar estrechamente con el responsable nacional para apoyar la captación y retención de clientes
  • Preparar informes para la dirección y los socios clave
  • Cumplir todos los requisitos normativos aplicables y las políticas internas de cumplimiento
  • Asumir otras tareas adecuadas al nivel y las responsabilidades del puesto a medida que cambien las necesidades del negocio

Requisitos

  • Al menos 5 años de experiencia en el sector de derivados para clientes minoristas
  • Al menos 8 años de experiencia en ventas
  • Éxito demostrado en el cumplimiento constante de los objetivos de rendimiento
  • Conocimientos detallados de las apuestas financieras y los CFD
  • Firme compromiso con la prestación de un servicio excepcional al cliente
  • Actitud positiva, automotivación, orientación a los KPI y capacidad para gestionar una carga de trabajo independiente
  • Experiencia en el uso de sistemas CRM, preferiblemente HubSpot

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