Trade Nation
Trade Nation
51 – 200 Funcionários
FinançasFintechTrading
A Trade Nation é uma empresa de serviços financeiros e tecnologia financeira focada em apostas de spread e na negociação de contratos por diferença (CFDs) em mercados globais, incluindo câmbio, commodities, índices e ações. Sua oferta inclui spreads fixos e plataformas de negociação para vários dispositivos, com ferramentas como Supercharts e Superspreads. A Trade Nation atua sob regulamentação em diversas jurisdições, incluindo Reino Unido, Austrália, Bahamas, Seychelles e África do Sul.

Gerente de Clientes Premium - Trade Nation, Híbrido em Londres

A Trade Nation busca um gerente de clientes premium para gerenciar clientes e parceiros de alto valor, apoiar a aquisição e fortalecer a retenção. A função combina desenvolvimento de negócios em conformidade com as normas e atendimento premium ao cliente em um ambiente híbrido em Londres.

Descrição

  • Prospectar e apresentar clientes em potencial seguindo os procedimentos de integração e conformidade
  • Identificar, estabelecer e gerenciar relacionamentos com parceiros
  • Cumprir os KPIs definidos enquanto atende uma carteira de clientes próprios
  • Desenvolver relacionamentos sólidos com clientes e parceiros de alto valor
  • Prestar atendimento de alta qualidade a clientes e parceiros
  • Gerenciar relacionamentos com clientes e parceiros de acordo com os requisitos regulatórios, os padrões de hospitalidade e as regras de promoção financeira
  • Apoiar o desenvolvimento de negócios por meio das redes sociais e dos canais de marketing aprovados, de acordo com as políticas internas de marketing e promoção financeira
  • Coordenar-se de forma eficaz com as partes interessadas internas e externas
  • Trabalhar em estreita colaboração com o responsável pelo país para apoiar a aquisição e a retenção de clientes
  • Preparar relatórios para a administração e os principais parceiros
  • Cumprir todos os requisitos regulatórios aplicáveis e as políticas internas de conformidade
  • Executar outras tarefas compatíveis com o nível e as responsabilidades da função à medida que as necessidades do negócio mudarem

Requisitos

  • Pelo menos 5 anos de experiência no setor de derivativos para clientes de varejo
  • Pelo menos 8 anos de experiência em vendas
  • Histórico comprovado de cumprimento consistente das metas de desempenho
  • Conhecimento detalhado de apostas financeiras e CFDs
  • Forte compromisso com a prestação de um atendimento excepcional ao cliente
  • Perfil positivo, automotivado, focado em KPIs e capaz de gerenciar uma carga de trabalho de forma independente
  • Experiência com sistemas de CRM, preferencialmente HubSpot

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