高級客戶經理 - Trade Nation，倫敦混合辦公
Trade Nation 正在招聘高級客戶經理，負責管理高價值客戶與合作夥伴、支援客戶開發並提升客戶留存。 此職位結合合規業務開發與高級客戶服務，工作地點為倫敦混合辦公。
說明
- 依照客戶開戶與合規流程開發並引介潛在客戶
- 識別、建立及管理合作夥伴關係
- 在服務公司客戶組合的同時達成既定關鍵績效指標
- 與高價值客戶及合作夥伴建立穩固關係
- 為客戶及合作夥伴提供高品質服務
- 依據監管要求、款待標準及金融推廣規則管理客戶與合作夥伴關係
- 依據內部行銷及金融推廣政策，透過獲核准的社群媒體與行銷管道支援業務開發
- 與內部及外部利害關係人進行有效協調
- 與國家負責人密切合作，支援客戶開發與留存
- 為管理層及主要合作夥伴準備報告
- 遵守所有適用的監管要求與內部合規政策
- 隨業務需求變化，承擔符合職位層級與職責的其他工作
職位要求
- 至少5年零售衍生品產業經驗
- 至少8年銷售經驗
- 具備持續達成績效目標並取得成功的實績
- 詳細了解點差投注與差價合約（CFD）
- 高度重視提供卓越的客戶服務
- 積極正向、自我驅動、以關鍵績效指標為導向，並能獨立管理工作量
- 具備使用客戶關係管理系統的經驗，最好熟悉HubSpot