Trade Nation je tvrtka iz područja financijskih usluga i fintech sektora usmjerena na klađenje na razlike i trgovanje CFD-ovima na globalnim tržištima, uključujući forex, robu, indekse i dionice. Njezina ponuda obuhvaća fiksne spreadove i platforme za trgovanje na više uređaja s alatima kao što su Supercharts i Superspreads. Trade Nation posluje pod regulatornim nadzorom u nekoliko jurisdikcija, uključujući Ujedinjeno Kraljevstvo, Australiju, Bahame, Sejšele i Južnu Afriku.
Voditelj premium klijenata – Trade Nation, hibridni rad u Londonu
Trade Nation traži voditelja premium klijenata koji će upravljati klijentima i partnerima visoke vrijednosti, podržavati akviziciju i jačati zadržavanje klijenata. Uloga objedinjuje razvoj poslovanja usklađen s propisima i vrhunsku uslugu klijentima u hibridnom radnom okruženju u Londonu.
Opis
- Pronalaženje i predstavljanje potencijalnih klijenata uz poštovanje postupaka uključivanja i usklađenosti
- Identificiranje, uspostavljanje i upravljanje odnosima s partnerima
- Ostvarivanje definiranih KPI-jeva uz pružanje usluge portfelju postojećih klijenata
- Razvijanje čvrstih odnosa s klijentima i partnerima visoke vrijednosti
- Pružanje visokokvalitetne usluge klijentima i partnerima
- Upravljanje odnosima s klijentima i partnerima u skladu s regulatornim zahtjevima, standardima gostoprimstva i pravilima financijske promocije
- Podržavanje razvoja poslovanja putem odobrenih društvenih mreža i marketinških kanala u skladu s internim pravilima marketinga i financijske promocije
- Učinkovita koordinacija internih i vanjskih dionika
- Bliska suradnja s voditeljem za pojedinu zemlju radi podrške akviziciji i zadržavanju klijenata
- Priprema izvještaja za upravu i ključne partnere
- Poštovanje svih primjenjivih regulatornih zahtjeva i internih pravila usklađenosti
- Obavljanje drugih zadataka primjerenih razini i odgovornostima radnog mjesta, u skladu s promjenama poslovnih potreba
Zahtjevi
- Najmanje 5 godina iskustva u sektoru maloprodajnih derivata
- Najmanje 8 godina iskustva u prodaji
- Dokazan uspjeh u dosljednom ostvarivanju ciljeva učinka
- Detaljno poznavanje spread bettinga i CFD-ova
- Snažna predanost pružanju iznimne usluge klijentima
- Pozitivna i samomotivirana osoba usmjerena na KPI-jeve, sposobna samostalno upravljati svojim radnim opterećenjem
- Iskustvo u korištenju CRM sustava, po mogućnosti HubSpota