
Trade Nation เป็นบริษัทผู้ให้บริการทางการเงินและเทคโนโลยีทางการเงินที่มุ่งเน้นการเดิมพันส่วนต่างและการซื้อขาย CFD ในตลาดทั่วโลก รวมถึงฟอเร็กซ์ สินค้าโภคภัณฑ์ ดัชนี และหุ้น บริการของบริษัทประกอบด้วยสเปรดคงที่และแพลตฟอร์มการซื้อขายที่รองรับหลายอุปกรณ์ พร้อมเครื่องมือต่าง ๆ เช่น Supercharts และ Superspreads Trade Nation ดำเนินงานภายใต้การกำกับดูแลในเขตอำนาจศาลหลายแห่ง รวมถึงสหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย บาฮามาส เซเชลส์ และแอฟริกาใต้
ผู้จัดการลูกค้าระดับพรีเมียม - Trade Nation, ทำงานแบบไฮบริดในลอนดอน
Trade Nation กำลังมองหาผู้จัดการลูกค้าระดับพรีเมียมเพื่อดูแลลูกค้าและพันธมิตรที่มีมูลค่าสูง สนับสนุนการหาลูกค้าใหม่ และเสริมสร้างการรักษาลูกค้า บทบาทนี้ผสานการพัฒนาธุรกิจที่เป็นไปตามข้อกำหนดเข้ากับการให้บริการลูกค้าระดับพรีเมียมในรูปแบบการทำงานแบบไฮบริดในลอนดอน
รายละเอียด
- สรรหาและแนะนำลูกค้าที่มีศักยภาพโดยปฏิบัติตามขั้นตอนการรับลูกค้าและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- ระบุ สร้าง และบริหารความสัมพันธ์กับพันธมิตร
- บรรลุ KPI ที่กำหนดขณะให้บริการลูกค้าในพอร์ตโฟลิโอของบริษัท
- สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้าและพันธมิตรที่มีมูลค่าสูง
- ให้บริการคุณภาพสูงแก่ลูกค้าและพันธมิตร
- บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าและพันธมิตรให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ มาตรฐานการต้อนรับ และกฎเกี่ยวกับการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ทางการเงิน
- สนับสนุนการพัฒนาธุรกิจผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียและการตลาดที่ได้รับอนุมัติ ภายใต้นโยบายการตลาดและการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ทางการเงินภายในองค์กร
- ประสานงานกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอกอย่างมีประสิทธิภาพ
- ทำงานอย่างใกล้ชิดกับหัวหน้าประจำประเทศเพื่อสนับสนุนการหาลูกค้าใหม่และการรักษาลูกค้า
- จัดทำรายงานสำหรับฝ่ายบริหารและพันธมิตรหลัก
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและนโยบายการปฏิบัติตามข้อกำหนดภายในองค์กร
- ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ที่เหมาะสมกับระดับและความรับผิดชอบของตำแหน่งตามการเปลี่ยนแปลงของความต้องการทางธุรกิจ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในอุตสาหกรรมอนุพันธ์สำหรับรายย่อย
- มีประสบการณ์ด้านการขายอย่างน้อย 8 ปี
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการบรรลุเป้าหมายด้านผลงานอย่างสม่ำเสมอ
- มีความรู้โดยละเอียดเกี่ยวกับสเปรดเบ็ตติ้งและ CFD
- มุ่งมั่นอย่างมากในการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ
- มีทัศนคติเชิงบวก มีแรงจูงใจในตนเอง มุ่งเน้น KPI และสามารถจัดการภาระงานได้อย่างอิสระ
- มีประสบการณ์ใช้ระบบ CRM โดยพิจารณาผู้ที่มีประสบการณ์ใช้ HubSpot เป็นพิเศษ