Trade Nation adalah perusahaan jasa keuangan dan fintech yang berfokus pada spread betting dan perdagangan CFD di berbagai pasar global, termasuk valas, komoditas, indeks, dan saham. Penawarannya mencakup spread tetap serta platform perdagangan multi-perangkat dengan berbagai alat seperti Supercharts dan Superspreads. Trade Nation beroperasi di bawah regulasi di beberapa yurisdiksi, termasuk Inggris Raya, Australia, Bahama, Seychelles, dan Afrika Selatan.
Manajer Klien Premium - Trade Nation, Hibrida London
Trade Nation mencari Manajer Klien Premium untuk mengelola klien dan mitra bernilai tinggi, mendukung akuisisi, serta memperkuat retensi. Peran ini menggabungkan pengembangan bisnis yang sesuai ketentuan dengan layanan klien premium dalam lingkungan kerja hibrida di London.
Deskripsi
- Mencari dan memperkenalkan calon klien dengan mengikuti prosedur orientasi dan kepatuhan
- Mengidentifikasi, membangun, dan mengelola hubungan dengan mitra
- Memenuhi KPI yang telah ditetapkan sambil melayani portofolio klien perusahaan
- Membangun hubungan yang kuat dengan klien dan mitra bernilai tinggi
- Memberikan layanan berkualitas tinggi kepada klien dan mitra
- Mengelola hubungan dengan klien dan mitra sesuai persyaratan peraturan, standar keramahtamahan, dan aturan promosi keuangan
- Mendukung pengembangan bisnis melalui media sosial dan saluran pemasaran yang disetujui sesuai kebijakan pemasaran internal dan promosi keuangan
- Berkoordinasi secara efektif dengan pemangku kepentingan internal dan eksternal
- Bekerja sama erat dengan Country Head untuk mendukung akuisisi dan retensi klien
- Menyiapkan laporan untuk manajemen dan mitra utama
- Mematuhi semua persyaratan peraturan yang berlaku dan kebijakan kepatuhan internal
- Menangani tugas lain yang sesuai dengan tingkat dan tanggung jawab peran seiring perubahan kebutuhan bisnis
Persyaratan
- Setidaknya 5 tahun pengalaman di industri derivatif ritel
- Setidaknya 8 tahun pengalaman dalam penjualan
- Terbukti berhasil memenuhi target kinerja secara konsisten
- Pengetahuan mendalam tentang spread betting dan CFD
- Komitmen kuat untuk memberikan layanan klien yang luar biasa
- Positif, memiliki motivasi diri, berfokus pada KPI, dan mampu mengelola beban kerja secara mandiri
- Berpengalaman menggunakan sistem CRM, terutama HubSpot