Trade Nation je spoločnosť pôsobiaca v oblasti finančných služieb a fintech, ktorá sa zameriava na spread betting a obchodovanie s CFD na globálnych trhoch vrátane forexu, komodít, indexov a akcií. Jej ponuka zahŕňa pevné spready a obchodné platformy pre viacero zariadení s nástrojmi, ako sú Supercharts a Superspreads. Trade Nation pôsobí na základe regulácie vo viacerých jurisdikciách vrátane Spojeného kráľovstva, Austrálie, Bahám, Seychel a Južnej Afriky.
Manažér prémiových klientov – Trade Nation, hybridne v Londýne
Trade Nation hľadá manažéra prémiových klientov, ktorý bude spravovať klientov a partnerov s vysokou hodnotou, podporovať akvizíciu a posilňovať udržanie klientov. Táto pozícia spája rozvoj podnikania v súlade s predpismi s prémiovými klientskymi službami v hybridnom pracovnom prostredí v Londýne.
Popis
- Vyhľadávať a predstavovať potenciálnych klientov pri dodržiavaní postupov registrácie a pravidiel súladu s predpismi
- Identifikovať, nadväzovať a spravovať vzťahy s partnermi
- Dosahovať stanovené KPI pri obsluhe portfólia pridelených klientov
- Budovať pevné vzťahy s klientmi a partnermi s vysokou hodnotou
- Poskytovať klientom a partnerom služby vysokej kvality
- Spravovať vzťahy s klientmi a partnermi v súlade s regulačnými požiadavkami, štandardmi pohostinnosti a pravidlami finančnej propagácie
- Podporovať rozvoj podnikania prostredníctvom schválených sociálnych médií a marketingových kanálov podľa interných pravidiel marketingu a finančnej propagácie
- Efektívne koordinovať interné a externé zainteresované strany
- Úzko spolupracovať s vedúcim pre danú krajinu na podpore akvizície a udržania klientov
- Pripravovať správy pre vedenie a kľúčových partnerov
- Dodržiavať všetky príslušné regulačné požiadavky a interné zásady súladu s predpismi
- Vykonávať ďalšie úlohy primerané úrovni a zodpovednostiam tejto pozície podľa meniacich sa obchodných potrieb
Požiadavky
- Aspoň 5 rokov skúseností v oblasti retailových derivátov
- Aspoň 8 rokov skúseností s predajom
- Preukázateľný úspech pri trvalom dosahovaní výkonnostných cieľov
- Podrobné znalosti spread bettingu a CFD
- Silné odhodlanie poskytovať výnimočné služby klientom
- Pozitívny, sebamotivovaný človek zameraný na KPI, schopný samostatne riadiť svoju pracovnú náplň
- Skúsenosti s používaním systémov CRM, prednostne HubSpot