Trade Nation هي شركة للخدمات المالية والتكنولوجيا المالية تركز على المراهنات على فروق الأسعار وتداول عقود الفروقات في الأسواق العالمية، بما في ذلك سوق العملات والسلع والمؤشرات والأسهم. تشمل عروضها فروق أسعار ثابتة ومنصات تداول متعددة الأجهزة مزودة بأدوات مثل Supercharts وSuperspreads. تعمل Trade Nation بموجب أطر تنظيمية في عدة جهات قضائية، من بينها المملكة المتحدة وأستراليا وجزر البهاما وسيشل وجنوب أفريقيا.
مدير العملاء المميزين - تريد نيشن، لندن بنظام هجين
تبحث تريد نيشن عن مدير للعملاء المميزين لإدارة العملاء والشركاء ذوي القيمة العالية، ودعم استقطاب العملاء، وتعزيز الاحتفاظ بهم. يجمع هذا الدور بين تطوير الأعمال المتوافق مع المتطلبات التنظيمية وخدمة العملاء المميزين ضمن بيئة عمل هجينة في لندن.
الوصف
- استقطاب العملاء المحتملين وتعريفهم بالخدمات مع الالتزام بإجراءات التسجيل والامتثال
- تحديد علاقات الشركاء وإنشاؤها وإدارتها
- تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة أثناء خدمة محفظة من العملاء الحاليين
- بناء علاقات قوية مع العملاء والشركاء ذوي القيمة العالية
- تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء والشركاء
- إدارة علاقات العملاء والشركاء وفقًا للمتطلبات التنظيمية ومعايير الضيافة وقواعد الترويج المالي
- دعم تطوير الأعمال من خلال قنوات التواصل الاجتماعي والتسويق المعتمدة، وفقًا لسياسات التسويق والترويج المالي الداخلية
- التنسيق بفعالية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
- العمل عن كثب مع رئيس الدولة لدعم استقطاب العملاء والاحتفاظ بهم
- إعداد التقارير للإدارة والشركاء الرئيسيين
- الالتزام بجميع المتطلبات التنظيمية المعمول بها وسياسات الامتثال الداخلية
- تولي المهام الأخرى المناسبة لمستوى الدور ومسؤولياته مع تغير احتياجات العمل
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قطاع المشتقات المالية للأفراد
- خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال المبيعات
- إثبات النجاح في تحقيق أهداف الأداء باستمرار
- معرفة تفصيلية بالمراهنة على فروق الأسعار وعقود الفروقات
- التزام قوي بتقديم خدمة استثنائية للعملاء
- إيجابي ومحفز ذاتيًا ويركز على مؤشرات الأداء الرئيسية وقادر على إدارة عبء عمل مستقل
- خبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء، ويفضل HubSpot