SICPA
SICPA
1 001 – 5 000 Ansatte
HelsevesenLogistikkRådgivning
SICPA utvikler sikre løsninger for identifikasjon og autentisering som bidrar til å beskytte identitetsdokumenter og sensitiv informasjon på tvers av sektorer. Selskapet ble grunnlagt i 1927 og har over 3 000 medarbeidere fra mer enn 80 nasjonaliteter. SICPA tilbyr karrieremuligheter i et dynamisk og internasjonalt orientert arbeidsmiljø.

SICPA feltservicetekniker i Quito

SICPA søker en feltservicetekniker til virksomheten i Quito. Rollen omfatter nivå 2-støtte, vedlikehold, installasjon, feilsøking og service på stedet for industrielle systemer.

Beskrivelse

  • Levere teknisk støtte på nivå 2 og feltservice for SICPAs løsninger.
  • Løse maskinvare-, programvare- og driftsproblemer innen fastsatte servicenivåer.
  • Utføre forebyggende og korrigerende vedlikehold.
  • Installere, konfigurere, vedlikeholde og optimalisere systemer og applikasjoner.
  • Overvåke systemer, feilsøke problemer og utføre planlagte kalibreringer.
  • Vedlikeholde tekniske registre og bistå med driften av reparasjonssenteret.
  • Koordinere servicearbeid med feltteknikere og støtteteam.
  • Tilrettelegge for kommunikasjon mellom støtte grupper på nivå 2 og nivå 3.
  • Bidra til utrullinger, oppgraderinger, testing og systemvalidering.
  • Eskalere problemer med stor påvirkning og bistå med hendelsesløsning.
  • Følge opp serviceytelsen og støtte arbeidet med å forbedre driften.
  • Delta i vaktordning og nødinnsatser ved behov.
  • Yte teknisk bistand på stedet til kunder og driftsteam.
  • Overføre teknisk kunnskap til lokale team og støtte initiativer for pålitelighet og servicekvalitet.

Krav

  • Teknisk utdanning innen elektronikk, elektroteknikk, maskinteknikk, industriteknikk, telekommunikasjon, informasjonsteknologi eller et beslektet fagområde.
  • Minst fem års erfaring med feltservice, teknisk vedlikehold, feilsøking, automatisering, industrielt utstyr eller driftsstøtte.
  • Erfaring med støtte for utstyr, systemer og kundedrift.
  • Gode ferdigheter innen diagnostisering og feilsøking.
  • Erfaring med Microsoft Windows og Microsoft Office.
  • Evne til å vurdere mekaniske, elektriske samt programvare- og applikasjonsrelaterte problemer.
  • Forståelse av systemovervåking, vedlikeholdsprosedyrer og teknisk dokumentasjon.
  • Kunnskap om datanettverk og feilsøking av tilkoblinger.
  • Kjennskap til IT-støtteverktøy, inkludert FTP, SSH, PuTTY, SVN og programvare for fjerntilgang.
  • Kunnskap om PLC-konfigurasjon og grunnleggende programmering.
  • Erfaring fra drikkevare-, tobakks-, drivstoff-, produksjons-, industri- eller laboratoriemiljøer er en fordel.
  • Erfaring med teknisk kundestøtte er en fordel.

Relaterte jobber

Carrier Commercial Refrigeration

Servicedisponent, teknisk støtte – Carrier kommersiell kjøling (Serbia, på stedet)

Carrier Commercial Refrigeration
1 001 – 5 000 Ansatte
HelsevesenLogistikkMat og drikke

Koordinere service og teknisk støtte for Carrier Commercial Refrigerations kunder i Serbia. Rollen omfatter arbeid med utstyr på stedet, kundehenvendelser, servicedokumentasjon, feilsøking og eskalering.

Åpne
Vision RT Ltd

Feltservicetekniker, IT-systemer

Vision RT Ltd

Installer og gi støtte til Vision RT-stråleterapisystemer hos kunder i ASEAN-regionen. Feilsøk Windows, nettverk, maskinvare og kliniske installasjonsproblemer; jobben innebærer hyppige reiser.

Åpne
Navitus Health Solutions

IT-supportingeniør, Madison, WI (på arbeidsstedet)

Navitus Health Solutions
1 001 – 5 000 Ansatte
ForsikringHelsevesenRådgivning

Gi støtte til Navitus' datasenterfasiliteter, maskinvare, programvare og infrastruktur i en IT-stilling på arbeidsstedet. Gi avansert teknisk hjelp, feilsøk problemer, koordiner oppgraderinger og delta i en rullerende vaktordning.

Åpne