SICPA
SICPA
Η SICPA αναπτύσσει ασφαλείς λύσεις ταυτοποίησης και επαλήθευσης που συμβάλλουν στην προστασία εγγράφων ταυτοποίησης και ευαίσθητων πληροφοριών σε διάφορους κλάδους. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 1927 και απασχολεί περισσότερους από 3.000 εργαζομένους από περισσότερες από 80 εθνικότητες, προσφέροντας ευκαιρίες σταδιοδρομίας σε ένα δυναμικό και διεθνώς προσανατολισμένο εργασιακό περιβάλλον.

Τεχνικός Επιτόπιας Υποστήριξης της SICPA στο Κίτο

Η SICPA αναζητά Τεχνικό Επιτόπιας Υποστήριξης για τη δραστηριότητά της στο Κίτο. Ο ρόλος παρέχει υποστήριξη επιπέδου 2, συντήρηση, εγκατάσταση, αντιμετώπιση προβλημάτων και επιτόπια εξυπηρέτηση για βιομηχανικά συστήματα.

Περιγραφή

  • Παροχή τεχνικής υποστήριξης επιπέδου 2 και επιτόπιας εξυπηρέτησης για τις λύσεις της SICPA.
  • Επίλυση προβλημάτων υλικού, λογισμικού και λειτουργίας εντός των καθορισμένων επιπέδων υπηρεσίας.
  • Εκτέλεση προληπτικών και διορθωτικών εργασιών συντήρησης.
  • Εγκατάσταση, ρύθμιση, συντήρηση και βελτιστοποίηση συστημάτων και εφαρμογών.
  • Παρακολούθηση συστημάτων, αντιμετώπιση βλαβών και εκτέλεση προγραμματισμένων βαθμονομήσεων.
  • Τήρηση τεχνικών αρχείων και υποστήριξη των λειτουργιών του κέντρου επισκευών.
  • Συντονισμός εργασιών εξυπηρέτησης με τεχνικούς πεδίου και ομάδες υποστήριξης.
  • Διευκόλυνση της επικοινωνίας μεταξύ των ομάδων υποστήριξης επιπέδου 2 και επιπέδου 3.
  • Συμμετοχή σε εγκαταστάσεις, αναβαθμίσεις, δοκιμές και επικύρωση συστημάτων.
  • Κλιμάκωση ζητημάτων υψηλού αντίκτυπου και υποστήριξη στην επίλυση περιστατικών.
  • Παρακολούθηση της απόδοσης των υπηρεσιών και υποστήριξη προσπαθειών λειτουργικής βελτίωσης.
  • Συμμετοχή σε εφημερίες και επείγουσες παρεμβάσεις όταν απαιτείται.
  • Παροχή τεχνικής βοήθειας επιτόπου σε πελάτες και ομάδες λειτουργίας.
  • Μεταφορά τεχνικής γνώσης στις τοπικές ομάδες και υποστήριξη πρωτοβουλιών αξιοπιστίας και ποιότητας υπηρεσιών.

Απαιτήσεις

  • Τεχνικό πτυχίο στην ηλεκτρονική, την ηλεκτρολογία, τη μηχανολογία, τη βιομηχανική μηχανική, τις τηλεπικοινωνίες, την τεχνολογία πληροφοριών ή συναφή κλάδο.
  • Τουλάχιστον πέντε έτη εμπειρίας σε επιτόπια εξυπηρέτηση, τεχνική συντήρηση, αντιμετώπιση προβλημάτων, αυτοματισμούς, βιομηχανικό εξοπλισμό ή λειτουργική υποστήριξη.
  • Εμπειρία στην υποστήριξη εξοπλισμού, συστημάτων και λειτουργιών πελατών.
  • Ισχυρές δεξιότητες διάγνωσης και αντιμετώπισης προβλημάτων.
  • Εμπειρία με Microsoft Windows και Microsoft Office.
  • Ικανότητα αξιολόγησης μηχανικών, ηλεκτρικών προβλημάτων και προβλημάτων που σχετίζονται με λογισμικό και εφαρμογές.
  • Κατανόηση της παρακολούθησης συστημάτων, των διαδικασιών συντήρησης και της τεχνικής τεκμηρίωσης.
  • Γνώση δικτύων υπολογιστών και αντιμετώπισης προβλημάτων συνδεσιμότητας.
  • Εξοικείωση με εργαλεία υποστήριξης IT, συμπεριλαμβανομένων των FTP, SSH, PuTTY, SVN και λογισμικού απομακρυσμένης πρόσβασης.
  • Γνώση ρύθμισης PLC και βασικού προγραμματισμού.
  • Προτιμάται εμπειρία σε περιβάλλοντα ποτών, καπνού, καυσίμων, παραγωγής, βιομηχανίας ή εργαστηρίων.
  • Η εμπειρία σε τεχνική υποστήριξη με άμεση επαφή με πελάτες αποτελεί πλεονέκτημα.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Keywords Studios

Μηχανικός παραγωγικότητας προγραμματιστών DevOps I

Keywords Studios

Βελτίωσε τις ροές CI/CD, τις υποδομές cloud και τα εργαλεία προγραμματιστών της Helpshift. Αυτοματοποίησε τις μηχανικές ροές εργασίας, υποστηρίζοντας Kubernetes, παρατηρησιμότητα, ασφάλεια και αξιοπιστία.

Άνοιγμα
TWO95 International, Inc

Ανώτερος τεχνικός επικεφαλής Workday: Διασυνδέσεις HCM

TWO95 International, Inc

Ηγεσία στη μηχανική Workday HCM, μισθοδοσίας και διασυνδέσεων σε επίπεδο επιχείρησης, με καθοδήγηση ομάδων στην τεχνική υλοποίηση και στις πρακτικές DevOps.

Άνοιγμα
Expleo Group

Μηχανικός δεδομένων, PySpark και Databricks

Expleo Group

Δημιουργήστε αγωγούς δεδομένων με PySpark και SQL στο Databricks, παρέχοντας αξιόπιστα και διαχειριζόμενα σύνολα δεδομένων σε ομάδες αναλυτικής και μηχανικής μάθησης στο Τσενάι.

Άνοιγμα
Dev.Pro

Μηχανικός λογισμικού Full-Stack μεσαίου επιπέδου (Angular και .NET)

Dev.Pro

Αναπτύξτε το εσωτερικό ERP της Dev.Pro με Angular και .NET, δημιουργώντας πύλες, υπηρεσίες backend και δοκιμές. Συμβάλετε στη δημιουργία επεκτάσιμων εργαλείων για τις παγκόσμιες ομάδες λογισμικού της Dev.Pro.

Άνοιγμα
SAIC

Ανώτερος αναλυτής EDI συναλλαγών υγειονομικής περίθαλψης

SAIC

Διαχείριση ροών συναλλαγών EDI υγειονομικής περίθαλψης, επικύρωσης και ενσωμάτωσης συνεργατών για τις τεχνολογικές υπηρεσίες αποστολών της SAIC. Αντιμετώπιση σφαλμάτων συναλλαγών HIPAA στις λειτουργίες πληρωτών και παρόχων.

Άνοιγμα
Petco

Ανώτερος αναλυτής παροχών στην Petco (τηλεργασία, ΗΠΑ)

Petco

Επίβλεψη των προγραμμάτων υγείας, κοινωνικής μέριμνας και συνταξιοδότησης της Petco, συμπεριλαμβανομένων υλοποιήσεων με παρόχους, ετήσιων εγγραφών, ελέγχων και συμμόρφωσης. Ο ρόλος εξ αποστάσεως στις ΗΠΑ υποστηρίζει επίσης συστήματα παροχών, βελτιώσεις διαδικασιών και διατμηματικές πρωτοβουλίες.

Άνοιγμα
Huntington National Bank

Αναλυτής λύσεων διατήρησης κατοικίας – μετριασμός ζημιών στεγαστικών δανείων

Huntington National Bank

Υποστηρίξτε πελάτες της Huntington που αντιμετωπίζουν αθέτηση στεγαστικού δανείου, προετοιμάζοντας έγγραφα τροποποίησης δανείων και διαχειριζόμενοι υποθέσεις δανειοληπτών. Συντονιστείτε με δανειολήπτες, τραπεζικά γραφεία, προμηθευτές και υπηρεσίες κομητειών για την εξέταση διαθέσιμων λύσεων Home Savers.

Άνοιγμα
Nucleo

Αναλυτής/τρια δεδομένων, Nucleo (Υβριδική εργασία, Ιρλανδία)

Nucleo

Μετατρέψτε τα δεδομένα πελατών σε πρακτικά συμπεράσματα, προσαρμοσμένες λύσεις και σαφείς παρουσιάσεις. Βοηθήστε τις επιχειρήσεις της Nucleo να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις αξιοποιώντας δεδομένα και τεχνολογία.

Άνοιγμα
Liveops, Inc.

Αναλύτρια υλοποίησης εξ αποστάσεως μάθησης

Liveops, Inc.

Καθοδήγηση της εξ αποστάσεως εκπαίδευσης, ένταξης και πιστοποίησης των εξωτερικών συνεργατών υποστήριξης πελατών της Liveops. Ανάλυση της απόδοσης και βελτίωση των αποτελεσμάτων ολοκλήρωσης στα προγράμματα πελατών.

Άνοιγμα
Euromonitor International

Αναλυτής έρευνας ευρωπαϊκών αγορών

Euromonitor International

Αναλυτής έρευνας στη Euromonitor International, με αντικείμενο την ανάπτυξη και επικύρωση εκτιμήσεων για τις ευρωπαϊκές αγορές. Μετατρέπει την τοπική γνώση για τις αγορές, τους καταναλωτές και τους κλάδους σε έρευνα για πελάτες και αναπτύσσει σχέσεις σε όλη την περιοχή.

Άνοιγμα