SICPA
SICPA
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče
SICPA vyvíjí řešení pro bezpečnou identifikaci a autentizaci, která pomáhají chránit doklady totožnosti a citlivé informace napříč různými odvětvími. Společnost byla založena v roce 1927, sdružuje více než 3 000 zaměstnanců z více než 80 národností a nabízí kariérní příležitosti v dynamickém, mezinárodně zaměřeném pracovním prostředí.

Technik terénního servisu SICPA v Quitu

Společnost SICPA hledá technika terénního servisu pro své provozy v Quitu. Náplní práce je podpora 2. úrovně, údržba, instalace, řešení problémů a servis průmyslových systémů přímo u zákazníka.

Popis

  • Poskytovat technickou podporu 2. úrovně a terénní servis řešení SICPA.
  • Řešit hardwarové, softwarové a provozní problémy v rámci stanovených úrovní služeb.
  • Provádět preventivní a nápravnou údržbu.
  • Instalovat, konfigurovat, udržovat a optimalizovat systémy a aplikace.
  • Monitorovat systémy, odstraňovat závady a provádět plánované kalibrace.
  • Vést technickou dokumentaci a pomáhat s provozem opravárenského centra.
  • Koordinovat servisní práce s terénními techniky a týmy podpory.
  • Usnadňovat komunikaci mezi skupinami podpory 2. a 3. úrovně.
  • Podílet se na nasazování, aktualizacích, testování a validaci systémů.
  • Eskalovat závažné problémy a pomáhat s řešením incidentů.
  • Sledovat výkonnost servisu a podporovat iniciativy ke zlepšování provozu.
  • V případě potřeby se účastnit pohotovostních služeb a zásahů při mimořádných událostech.
  • Poskytovat zákazníkům a provozním týmům technickou pomoc přímo na místě.
  • Předávat technické znalosti místním týmům a podporovat iniciativy zaměřené na spolehlivost a kvalitu služeb.

Požadavky

  • Technické vzdělání v oboru elektroniky, elektrotechniky, strojírenství, průmyslového inženýrství, telekomunikací, informačních technologií nebo příbuzném oboru.
  • Nejméně pět let zkušeností s terénním servisem, technickou údržbou, řešením problémů, automatizací, průmyslovým zařízením nebo provozní podporou.
  • Zkušenosti s podporou zařízení, systémů a zákaznického provozu.
  • Velmi dobré diagnostické schopnosti a schopnost řešit problémy.
  • Zkušenosti s Microsoft Windows a Microsoft Office.
  • Schopnost posuzovat mechanické, elektrické, softwarové a aplikační problémy.
  • Znalost monitorování systémů, postupů údržby a technické dokumentace.
  • Znalost počítačových sítí a řešení problémů s připojením.
  • Znalost nástrojů IT podpory včetně FTP, SSH, PuTTY, SVN a softwaru pro vzdálený přístup.
  • Znalost konfigurace PLC a základů programování.
  • Výhodou jsou zkušenosti z oblasti výroby nápojů, tabákového průmyslu, pohonných hmot, výroby, průmyslu nebo laboratoří.
  • Zkušenosti s technickou podporou zákazníků jsou výhodou.

Související pracovní nabídky

TechnipFMC

Technik montáže a testování

TechnipFMC

Montujte, testujte a kontrolujte zařízení pro ropný průmysl společnosti TechnipFMC v jejím výrobním závodě v Gelang Patah v Malajsii. Práce zahrnuje také vedení záznamů o testech, bezpečnou manipulaci s komponenty a podporu montážních týmů.

Otevřít
Vista

Manažer pro klíčové zákazníky, Austrálie (práce na dálku)

Vista

Získávejte a kvalifikujte malé a střední podniky jako zákazníky pro tiskové a propagační produkty VistaPrint. Budujte prodejní pipeline, uzavírejte smlouvy a předávejte nové zákazníky týmům správy účtů.

Otevřít