SICPA
SICPA
SICPA utvecklar säkra lösningar för identifiering och autentisering som bidrar till att skydda identitetshandlingar och känslig information inom olika sektorer. Företaget grundades 1927 och har över 3 000 medarbetare från mer än 80 nationaliteter. SICPA erbjuder karriärmöjligheter i en dynamisk och internationellt präglad arbetsmiljö.

SICPA fältservicetekniker i Quito

SICPA söker en fältservicetekniker för verksamheten i Quito. Rollen omfattar support på nivå 2, underhåll, installation, felsökning och service på plats för industriella system.

Beskrivning

  • Leverera teknisk support på nivå 2 och fältservice för SICPA:s lösningar.
  • Lösa hårdvaru-, mjukvaru- och driftsproblem inom fastställda servicenivåer.
  • Utföra förebyggande och avhjälpande underhåll.
  • Installera, konfigurera, underhålla och optimera system och applikationer.
  • Övervaka system, felsöka problem och utföra planerade kalibreringar.
  • Underhålla tekniska register och bistå med verksamheten vid reparationscentret.
  • Samordna servicearbete med fälttekniker och supportteam.
  • Underlätta kommunikationen mellan supportgrupper på nivå 2 och nivå 3.
  • Bidra till driftsättningar, uppgraderingar, tester och systemvalidering.
  • Eskalera problem med stor påverkan och bistå vid incidentlösning.
  • Följa upp serviceprestanda och stödja arbetet med att förbättra verksamheten.
  • Delta i beredskap och akuta insatser vid behov.
  • Ge teknisk assistans på plats till kunder och driftteam.
  • Överföra teknisk kunskap till lokala team och stödja initiativ för tillförlitlighet och servicekvalitet.

Krav

  • Teknisk examen inom elektronik, elektroteknik, maskinteknik, industriell teknik, telekommunikation, informationsteknik eller ett närliggande område.
  • Minst fem års erfarenhet av fältservice, tekniskt underhåll, felsökning, automation, industriell utrustning eller driftstöd.
  • Erfarenhet av support för utrustning, system och kundverksamhet.
  • Goda färdigheter inom diagnostik och felsökning.
  • Erfarenhet av Microsoft Windows och Microsoft Office.
  • Förmåga att bedöma mekaniska, elektriska samt mjukvaru- och applikationsrelaterade problem.
  • Förståelse för systemövervakning, underhållsprocedurer och teknisk dokumentation.
  • Kunskap om datornätverk och felsökning av anslutningar.
  • Kännedom om IT-supportverktyg, inklusive FTP, SSH, PuTTY, SVN och programvara för fjärråtkomst.
  • Kunskap om PLC-konfiguration och grundläggande programmering.
  • Erfarenhet från dryckes-, tobaks-, bränsle-, tillverknings-, industri- eller laboratoriemiljöer är meriterande.
  • Erfarenhet av teknisk support med kundkontakt är meriterande.

Relaterade jobb

New Zealand Trade and Enterprise

Partner inom verksamhetsgranskning, 9 månaders visstidsanställning – Wellington, hybrid

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1 000 Anställda
B2BOffentlig sektor

Led arbetet med internrevision och riskrådgivning på New Zealand Trade and Enterprise och bidra till säkra verksamhetsprocesser och internationell tillväxt. Rådgör ledande chefer och stärk organisationens riskmognad.

Öppna
Hewlett Packard Enterprise

Partneransvarig för HPE Compute – offentlig sektor i östra USA

Hewlett Packard Enterprise

Utveckla HPE Compute-affären genom partners inom offentlig sektor i östra USA. Rollen omfattar gemensam försäljningsplanering, pipelineutveckling, samförsäljning och partnerutbildning.

Öppna
Hewlett Packard Enterprise

Partner Business Manager, HPE Compute – östra USA

Hewlett Packard Enterprise

Driv försäljningstillväxt för HPE Compute genom partner inom offentlig sektor i östra USA. Ta fram gemensamma planer, stärk partnernas förmåga, bygg upp affärsmöjligheter och för affärer framåt tillsammans med HPE:s team.

Öppna