SICPA
SICPA
SICPA พัฒนาโซลูชันการระบุตัวตนและการยืนยันตัวตนที่ปลอดภัย ซึ่งช่วยปกป้องเอกสารประจำตัวและข้อมูลสำคัญในหลากหลายภาคส่วน บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1927 ปัจจุบันมีพนักงานมากกว่า 3,000 คนจากกว่า 80 สัญชาติ และมอบโอกาสในการทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีพลวัตและมีความเป็นสากล

ช่างเทคนิคบริการภาคสนาม SICPA ในกีโต

SICPA กำลังมองหาช่างเทคนิคบริการภาคสนามสำหรับการดำเนินงานในกีโต ตำแหน่งนี้ให้การสนับสนุนระดับ 2 การบำรุงรักษา การติดตั้ง การแก้ไขปัญหา และบริการหน้างานสำหรับระบบอุตสาหกรรม

รายละเอียด

  • ให้การสนับสนุนทางเทคนิคระดับ 2 และบริการภาคสนามสำหรับโซลูชันของ SICPA
  • แก้ไขปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และการปฏิบัติงานภายในระดับการให้บริการที่กำหนด
  • ดำเนินกิจกรรมบำรุงรักษาเชิงป้องกันและเชิงแก้ไข
  • ติดตั้ง กำหนดค่า บำรุงรักษา และปรับปรุงระบบและแอปพลิเคชันให้เหมาะสม
  • ตรวจสอบระบบ แก้ไขข้อขัดข้อง และดำเนินการสอบเทียบตามกำหนด
  • จัดทำบันทึกทางเทคนิคและช่วยดำเนินงานของศูนย์ซ่อม
  • ประสานงานบริการกับช่างเทคนิคภาคสนามและทีมสนับสนุน
  • อำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างกลุ่มสนับสนุนระดับ 2 และระดับ 3
  • มีส่วนร่วมในการติดตั้งใช้งาน การอัปเกรด การทดสอบ และการตรวจสอบความถูกต้องของระบบ
  • ยกระดับปัญหาที่มีผลกระทบสูงและช่วยแก้ไขเหตุขัดข้อง
  • ติดตามประสิทธิภาพการให้บริการและสนับสนุนการปรับปรุงการปฏิบัติงาน
  • เข้าร่วมการปฏิบัติหน้าที่เวรสนับสนุนและการแทรกแซงฉุกเฉินเมื่อจำเป็น
  • ให้ความช่วยเหลือทางเทคนิค ณ สถานที่แก่ลูกค้าและทีมปฏิบัติการ
  • ถ่ายทอดความรู้ทางเทคนิคให้ทีมงานท้องถิ่น และสนับสนุนโครงการด้านความน่าเชื่อถือและคุณภาพบริการ

คุณสมบัติ

  • วุฒิการศึกษาด้านเทคนิคในสาขาอิเล็กทรอนิกส์ วิศวกรรมไฟฟ้า วิศวกรรมเครื่องกล วิศวกรรมอุตสาหการ โทรคมนาคม เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีด้านบริการภาคสนาม การบำรุงรักษาทางเทคนิค การแก้ไขปัญหา ระบบอัตโนมัติ อุปกรณ์อุตสาหกรรม หรือการสนับสนุนการปฏิบัติงาน
  • มีประสบการณ์ในการสนับสนุนอุปกรณ์ ระบบ และการดำเนินงานของลูกค้า
  • มีทักษะด้านการวินิจฉัยและการแก้ไขปัญหาที่ดี
  • มีประสบการณ์ใช้งาน Microsoft Windows และ Microsoft Office
  • สามารถประเมินปัญหาด้านเครื่องกล ไฟฟ้า ซอฟต์แวร์ และแอปพลิเคชัน
  • มีความเข้าใจเกี่ยวกับการตรวจสอบระบบ ขั้นตอนการบำรุงรักษา และเอกสารทางเทคนิค
  • มีความรู้เกี่ยวกับเครือข่ายคอมพิวเตอร์และการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ
  • คุ้นเคยกับเครื่องมือสนับสนุนด้านไอที รวมถึง FTP, SSH, PuTTY, SVN และซอฟต์แวร์เข้าถึงระยะไกล
  • มีความรู้เกี่ยวกับการกำหนดค่า PLC และการเขียนโปรแกรมเบื้องต้น
  • หากมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมเครื่องดื่ม ยาสูบ เชื้อเพลิง การผลิต อุตสาหกรรม หรือห้องปฏิบัติการจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์ด้านการสนับสนุนทางเทคนิคที่ต้องติดต่อกับลูกค้าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ