SICPA
SICPA
تطوّر SICPA حلولًا آمنة للتعريف والمصادقة تساعد على حماية وثائق الهوية والمعلومات الحساسة في مختلف القطاعات. تأسست الشركة عام 1927، وتضم أكثر من 3,000 موظف يمثلون أكثر من 80 جنسية، كما توفّر فرصًا مهنية في بيئة عمل ديناميكية ذات طابع دولي.

فني خدمة ميدانية لدى SICPA في كيتو

تبحث SICPA عن فني خدمة ميدانية لعملياتها في كيتو. يوفر هذا الدور دعم المستوى الثاني والصيانة والتركيب واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والخدمة في الموقع للأنظمة الصناعية.

الوصف

  • تقديم الدعم الفني من المستوى الثاني وخدمات الصيانة الميدانية لحلول SICPA.
  • حل مشكلات الأجهزة والبرمجيات والعمليات ضمن مستويات الخدمة المحددة.
  • تنفيذ أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية.
  • تركيب الأنظمة والتطبيقات وتهيئتها وصيانتها وتحسينها.
  • مراقبة الأنظمة واستكشاف الأعطال وإصلاحها وإجراء المعايرات المجدولة.
  • الحفاظ على السجلات الفنية والمساعدة في عمليات مركز الإصلاح.
  • تنسيق أعمال الخدمة مع الفنيين الميدانيين وفرق الدعم.
  • تيسير التواصل بين مجموعات دعم المستوى الثاني والمستوى الثالث.
  • المساهمة في عمليات النشر والترقيات والاختبارات والتحقق من صحة الأنظمة.
  • تصعيد المشكلات عالية التأثير والمساعدة في حل الحوادث.
  • متابعة أداء الخدمة ودعم جهود التحسين التشغيلي.
  • المشاركة في التغطية عند الطلب والتدخلات الطارئة عند الحاجة.
  • تقديم المساعدة الفنية في الموقع للعملاء وفرق العمليات.
  • نقل المعرفة الفنية إلى الفرق المحلية ودعم مبادرات الموثوقية وجودة الخدمة.

المتطلبات

  • شهادة تقنية في الإلكترونيات أو الهندسة الكهربائية أو الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الصناعية أو الاتصالات أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن خمس سنوات في الخدمة الميدانية أو الصيانة الفنية أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو الأتمتة أو المعدات الصناعية أو الدعم التشغيلي.
  • خبرة في دعم المعدات والأنظمة وعمليات العملاء.
  • مهارات قوية في التشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • خبرة في استخدام Microsoft Windows وMicrosoft Office.
  • القدرة على تقييم المشكلات الميكانيكية والكهربائية والمتعلقة بالبرمجيات والتطبيقات.
  • فهم مراقبة الأنظمة وإجراءات الصيانة والتوثيق الفني.
  • معرفة شبكات الحاسوب واستكشاف مشكلات الاتصال وإصلاحها.
  • الإلمام بأدوات دعم تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك FTP وSSH وPuTTY وSVN وبرامج الوصول عن بُعد.
  • معرفة تهيئة وحدات التحكم المنطقية القابلة للبرمجة والبرمجة الأساسية.
  • يفضل امتلاك خبرة في بيئات المشروبات أو التبغ أو الوقود أو التصنيع أو الصناعة أو المختبرات.
  • تُعد خبرة الدعم الفني المباشر للعملاء ميزة إضافية.

وظائف ذات صلة

Linqia

مهندس متكامل، Vue.js وPython (عن بُعد، كولومبيا)

Linqia

طوّر تطبيقات Vue.js وPython لمنصة Linqia للتسويق عبر المؤثرين المدعومة بالذكاء الاصطناعي. أنشئ خدمات مصغّرة وواجهات برمجية وقواعد بيانات واختبارات شاملة قابلة للتوسع.

فتح
IVC Evidensia UK

مدير أول لفئة أغذية الحيوانات الأليفة

IVC Evidensia UK

قد أداء فئة أغذية الحيوانات الأليفة تجاريًا لدى Pet Drugs Online، وهي صيدلية بريطانية إلكترونية للحيوانات الأليفة. أشرف على المنتجات والأسعار والموردين والعروض الترويجية ونتائج المبيعات.

فتح
Swish Analytics

مهندس برمجيات أول للأنظمة الخلفية

Swish Analytics

قيادة تطوير واجهات الأنظمة الخلفية والخدمات المصغرة وأنظمة البيانات الآنية وتشغيلها، لمنتجات Swish Analytics للتنبؤات الرياضية والمراهنات والرياضات الخيالية.

فتح
Stryker

قائد أول لتسويق العلامة التجارية، خدمات بروكير في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا

Stryker

قيادة تسويق خدمات بروكير والتمكين التجاري لأعمال سترايكر في مجال التكنولوجيا الطبية عبر أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. صياغة عروض القيمة وأدوات المبيعات والحملات والعمليات التي تدعم الأداء التجاري.

فتح
Coherent Corp.

مدير أول للفئات: المواد الكيميائية والطاقة

Coherent Corp.

قيادة استراتيجية التوريد وحوكمة الموردين في مجالات المواد الكيميائية والغازات والطاقة والمرافق. دعم الوفورات والاستدامة وتحليلات المشتريات لدى Coherent، الشركة المصنّعة لليزر والمواد.

فتح
EPRI

مدير فئة أول، مشتريات السفر والفعاليات

EPRI
1,001 – 5,000 الموظفون
جهة راعية لتأشيرة H1Bالطاقة

إدارة مشتريات السفر والاجتماعات والفعاليات المؤسسية لدى EPRI، بما يشمل التفاوض مع الموردين وضبط التكاليف ومتابعة أدائهم.

فتح
WhyHireWrong?

مهندس برمجيات أول، الذكاء الاصطناعي للرعاية الصحية

WhyHireWrong?

طوّر وكلاء ذكاء اصطناعي موثوقين لشركة ناشئة متخصصة في الرعاية الصحية تعمل بسرية، بدءًا من البنية التحتية الموزعة ووصولًا إلى الإشراف السريري. ساهم في تصميم توجيه الوكلاء وتكامل الأدوات والضوابط اللازمة لجعل الإجراءات قابلة للتدقيق.

فتح
Ciril GROUP

مطور PHP وSymfony متكامل

Ciril GROUP

طوّر بوابات إلكترونية للسلطات المحلية لدى Ciril GROUP، ناشر البرمجيات الفرنسي ومزوّد الاستضافة السحابية. اربط خدمات الأعمال، وأتمت الاختبارات، وساهم باستمرار في تطوير المنصة التقنية.

فتح
Expedia Group

متدرب هندسة البرمجيات

Expedia Group

طوّر واختبر البرمجيات لمنصات Expedia Group للويب والتجارة الإلكترونية والسفر. تعاون مع المهندسين على الخدمات القابلة للتوسع وواجهات API والحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

فتح
Expedia Group

متدرب هندسة تطبيقات الهاتف المحمول

Expedia Group

طوّر واختبر ميزات iOS وAndroid لمنصة السفر التابعة لمجموعة إكسبيديا. تعاون مع مرشدين هندسيين وفرق متعددة التخصصات لتقديم تجارب موثوقة على الأجهزة المحمولة.

فتح