SICPA
SICPA
SICPA izstrādā drošus identifikācijas un autentifikācijas risinājumus, kas palīdz aizsargāt identitātes dokumentus un sensitīvu informāciju dažādās nozarēs. Uzņēmums, kas dibināts 1927. gadā, apvieno vairāk nekā 3 000 darbinieku no vairāk nekā 80 valstīm un piedāvā karjeras iespējas dinamiskā, starptautiskā darba vidē.

SICPA lauka servisa tehniķis Kito

SICPA meklē lauka servisa tehniķi darbam Kito. Amats ietver 2. līmeņa atbalstu, rūpniecisko sistēmu apkopi un uzstādīšanu, problēmu novēršanu un apkalpošanu uz vietas.

Apraksts

  • Nodrošināt SICPA risinājumu 2. līmeņa tehnisko atbalstu un lauka servisu.
  • Novērst aparatūras, programmatūras un darbības problēmas noteiktajos pakalpojumu līmeņos.
  • Veikt profilaktisko un korektīvo apkopi.
  • Uzstādīt, konfigurēt, uzturēt un optimizēt sistēmas un lietojumprogrammas.
  • Uzraudzīt sistēmas, novērst kļūmes un veikt plānotās kalibrēšanas.
  • Uzturēt tehnisko dokumentāciju un palīdzēt remonta centra darbībā.
  • Koordinēt servisa darbus ar lauka tehniķiem un atbalsta komandām.
  • Veicināt saziņu starp 2. un 3. līmeņa atbalsta grupām.
  • Piedalīties ieviešanā, atjaunināšanā, testēšanā un sistēmu validācijā.
  • Eskalēt būtiskas problēmas un palīdzēt risināt incidentus.
  • Sekot servisa veiktspējai un atbalstīt darbības uzlabošanu.
  • Piedalīties dežūrās un vajadzības gadījumā ārkārtas intervencēs.
  • Nodrošināt klientiem un darbības komandām tehnisko palīdzību uz vietas.
  • Nodot tehniskās zināšanas vietējām komandām un atbalstīt uzticamības un servisa kvalitātes iniciatīvas.

Prasības

  • Tehniskā izglītība elektronikā, elektrotehnikā, mašīnbūvē, rūpniecības inženierijā, telekomunikācijās, informācijas tehnoloģijās vai saistītā jomā.
  • Vismaz piecu gadu pieredze lauka servisā, tehniskajā apkopē, problēmu novēršanā, automatizācijā, rūpniecisko iekārtu vai darbības atbalsta jomā.
  • Pieredze darbā ar iekārtām, sistēmām un klientu darbību atbalstu.
  • Spēcīgas diagnostikas un problēmu novēršanas prasmes.
  • Pieredze darbā ar Microsoft Windows un Microsoft Office.
  • Spēja novērtēt mehāniskas, elektriskas, programmatūras un lietojumprogrammu problēmas.
  • Izpratne par sistēmu uzraudzību, apkopes procedūrām un tehnisko dokumentāciju.
  • Zināšanas par datortīkliem un savienojamības problēmu novēršanu.
  • IT atbalsta rīku, tostarp FTP, SSH, PuTTY, SVN un attālās piekļuves programmatūras, pārzināšana.
  • PLC konfigurēšanas un programmēšanas pamatzināšanas.
  • Pieredze dzērienu, tabakas, degvielas, ražošanas, rūpniecības vai laboratoriju vidē tiks uzskatīta par priekšrocību.
  • Tehniskā atbalsta pieredze darbā ar klientiem tiks uzskatīta par priekšrocību.

Saistītās vakances

My Hero VA

Bilingual Appointment Setter (Remote, Colombia)

My Hero VA

Make outbound calls in English and Spanish to book school visits for a Florida-based barber education business. This remote Colombia role also includes prospect follow-up and daily administrative work.

Atvērt