Nelnet
Nelnet
Nelnet er et diversifisert tjenesteselskap som arbeider innen rådgivning, helsevesen, logistikk, utdanning, offentlig sektor, finans og teknologi. Selskapets kompetanseområder omfatter offentlige tjenester og forbrukertjenester, administrasjon av føderale studielån, outsourcing av forretningsprosesser, drift av kontaktsentre, backofficebehandling, betalingsteknologi, dataanalyse, kunstig intelligens, skreddersydd programvareutvikling, digital tilgjengelighet og informasjonssikkerhet. Selskapet støtter også utdanningstjenester og initiativer innen fornybar energi, blant annet skattebasert egenkapitalfinansiering og solcelleinstallasjoner, med vekt på operasjonell effektivitet, tilgjengelig tjenestelevering og partnerskap med lokalsamfunn.

Senior CRM-løsningsarkitekt | Fjernarbeid, USA

Led sikker og integrert CRM-arkitektur for Nelnets virksomhet innen utdanningsbetalinger og tjenester. Ha ansvar for løsningsdesign, integrasjoner, veikart, styring og teknisk veiledning.

Beskrivelse

  • Lede kompleks CRM-løsningsdesign på tvers av salg, markedsføring, service og kundeopplevelse.
  • Designe helhetlige CRM-løsninger, inkludert datamodeller og integrasjoner med ERP-systemer, serviceplattformer, datavarehus og tredjepartsapplikasjoner.
  • Samarbeide med interne interessenter og eksterne implementeringsleverandører for å omsette forretningsbehov til praktiske CRM-løsninger.
  • Fastsette og videreutvikle veikartet for CRM-teknologien, inkludert automatisering og AI-baserte funksjoner.
  • Veilede, lære opp og være mentor for CRM-utviklere, administratorer og arkitekter.
  • Kan lede andre arkitekter i etableringen av CRM-arkitekturpraksis, styring samt standarder for datahåndtering og datasikkerhet.
  • Føre teknisk tilsyn for å sikre at CRM-løsningene er i tråd med virksomhetens teknologistrategi og krav til datastyring.
  • Følge utviklingen innen CRM-plattformer og anbefale tilnærminger for å ta i bruk nye funksjoner.

Krav

  • Bachelorgrad i datavitenskap, informasjonssystemer eller tilsvarende yrkeserfaring.
  • Minst 10 års erfaring med programvareutvikling eller implementering av CRM-systemer.
  • Fem til sju års erfaring som teknisk arkitekt.
  • Sterke, dokumenterte resultater med levering av komplekse teknologiløsninger.
  • Dokumentert evne til å lede designarbeid for storskala CRM-løsninger.
  • Avansert ekspertise innen CRM-plattformer.
  • Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.
  • Forretningsforståelse til å omsette krav fra salg, markedsføring og service til gjennomførbare CRM-løsninger.
  • Evne til raskt å lære nye CRM-funksjoner og forretningsområder.
  • Solid kunnskap om datamodellering og relasjonsdatabaser.
  • Forståelse av CRM-dataarkitektur.
  • Kunnskap om etablerte metoder for integrering av CRM-plattformer med interne applikasjoner og eksterne partnere.
  • Praktisk kunnskap om nettverks-, server- og/eller skyinfrastrukturen som kreves for å være vert for CRM-plattformer.
  • Må for øyeblikket ha tillatelse til å arbeide i USA uten nåværende eller fremtidig visumsponsing.

Fordeler

  • Sykeforsikring
  • Tannforsikring
  • Synsforsikring
  • Helsesparekonto (HSA)
  • Fleksibel utgiftskonto (FSA)
  • Raus betalt fri
  • 401(k) og tilbakebetaling av studielån
  • Livsforsikring samt forsikring ved ulykke, dødsfall og lemlestelse
  • Program for medarbeiderassistanse
  • Aksjekjøpsprogram for ansatte
  • Refusjon av studieavgifter
  • Resultatbasert insentivlønn
  • Dekning ved kortvarig og langvarig uførhet
  • Omfattende velværeprogram

Relaterte jobber

Olsam.

Wholesaleansvarlig, Australia (fjernarbeid)

Olsam.

Støtt globale partnerskap med detaljhandelen for Avenir Collectives merkevarer innen skjønnhet, personlig pleie og livsstil. Koordiner produktlanseringer, forhandlerrelasjoner, salgsrapportering og trade marketing.

Åpne
Johnson & Johnson

Forretningsspesialist innen onkologi og hematologi – østlige New England

Johnson & Johnson

Støtt hematologikunder i østlige New England ved å lære opp behandlere og styrke strategier for drift, refusjon og pasientbehandling med Johnson & Johnsons behandlinger.

Åpne