Nelnet je diverzifikovaná spoločnosť poskytujúca služby v oblasti poradenstva, zdravotnej starostlivosti, logistiky, vzdelávania, verejnej správy, financií a technológií. Medzi jej schopnosti patria služby pre vlády a spotrebiteľov, správa federálnych študentských pôžičiek, outsourcing podnikových procesov, prevádzka kontaktných centier, spracovanie administratívnych úloh, platobné technológie, analýza údajov, umelá inteligencia, vývoj softvéru na mieru, digitálna prístupnosť a informačná bezpečnosť. Spoločnosť podporuje aj vzdelávacie služby a iniciatívy v oblasti obnoviteľnej energie vrátane daňového kapitálového financovania a inštalácie solárnych systémov, pričom kladie dôraz na efektívnosť prevádzky, dostupné poskytovanie služieb a partnerstvá s komunitami.
Seniorný architekt CRM riešení | Práca na diaľku, Spojené štáty
Veďte bezpečnú a integrovanú architektúru CRM pre podnikanie spoločnosti Nelnet v oblasti vzdelávacích platieb a služieb. Zodpovedajte za návrh riešení, integrácie, plán rozvoja, riadenie a technické mentorovanie.
Spojené štáty
Colorado
Wisconsin130 000 $ – 150 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier riešeníPopis
- Riaďte komplexný návrh CRM riešení naprieč predajom, marketingom, službami a funkciami zákazníckej skúsenosti.
- Navrhujte komplexné CRM riešenia vrátane dátových modelov a integrácií so systémami ERP, servisnými platformami, dátovými skladmi a aplikáciami tretích strán.
- Spolupracujte s internými zainteresovanými stranami a externými poskytovateľmi implementácie na premene obchodných potrieb na praktické CRM riešenia.
- Určujte a rozvíjajte technologický plán CRM vrátane automatizácie a funkcií využívajúcich umelú inteligenciu.
- Veďte, školte a mentorujte vývojárov, administrátorov a architektov CRM.
- Môžete viesť ďalších architektov pri zavádzaní postupov architektúry CRM, riadenia a štandardov správy a bezpečnosti údajov.
- Poskytujte technický dohľad s cieľom udržať CRM riešenia v súlade s podnikovou technologickou stratégiou a požiadavkami na správu údajov.
- Sledujte vývoj CRM platforiem a odporúčajte postupy na prijímanie nových funkcií.
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v odbore informatiky, informačných systémov alebo ekvivalentné profesionálne skúsenosti.
- Aspoň 10 rokov skúseností s vývojom softvéru alebo implementáciou CRM systémov.
- Päť až sedem rokov skúseností na pozícii technického architekta.
- Silné a preukázateľné skúsenosti s dodávaním komplexných technologických riešení.
- Preukázaná schopnosť viesť návrhové práce na rozsiahlych CRM riešeniach.
- Pokročilé znalosti CRM platforiem.
- Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti.
- Obchodný úsudok na preklad požiadaviek predaja, marketingu a služieb do uskutočniteľných CRM riešení.
- Schopnosť rýchlo sa naučiť nové funkcie CRM a obchodné procesy.
- Dobré znalosti dátového modelovania a relačných databáz.
- Pochopenie dátovej architektúry CRM.
- Znalosť osvedčených postupov integrácie CRM platforiem s internými aplikáciami a externými partnermi.
- Praktické znalosti sieťovej, serverovej alebo cloudovej infraštruktúry potrebnej na hosťovanie CRM platforiem.
- V súčasnosti musíte mať oprávnenie pracovať v Spojených štátoch bez súčasného alebo budúceho sponzorstva víz.
Benefity
- Zdravotné poistenie
- Zubné poistenie
- Poistenie zraku
- Zdravotné sporiace konto (HSA)
- Flexibilné konto výdavkov (FSA)
- Štedré platené voľno
- Program 401(k) a splácanie študentských pôžičiek
- Životné poistenie a poistenie pre prípad náhodného úmrtia a roztrieštenia
- Program pomoci zamestnancom
- Program nákupu akcií pre zamestnancov
- Príspevok na školné
- Motivačná odmena podľa výkonu
- Poistenie krátkodobej a dlhodobej invalidity
- Komplexný wellness program