Nelnet je raznolika storitvena družba, ki deluje na področjih svetovanja, zdravstva, logistike, izobraževanja, javne uprave, financ in tehnologije. Njene zmogljivosti vključujejo storitve za državne organe in potrošnike, upravljanje zveznih študentskih posojil, zunanje izvajanje poslovnih procesov, delovanje kontaktnih centrov, obdelavo administrativnih nalog, plačilne tehnologije, analitiko podatkov, umetno inteligenco, razvoj programske opreme po meri, digitalno dostopnost in informacijsko varnost. Družba podpira tudi izobraževalne storitve in pobude na področju obnovljivih virov energije, vključno z davčnim lastniškim financiranjem in namestitvami sončnih elektrarn, pri čemer daje poudarek operativni učinkovitosti, dostopnemu zagotavljanju storitev in partnerstvom s skupnostmi.
Višji arhitekt CRM rešitev | Delo na daljavo, Združene države Amerike
Vodite varno in povezano arhitekturo CRM za Nelnetovo dejavnost izobraževalnih plačil in storitev. Skrbite za zasnovo rešitev, integracije, razvojni načrt, upravljanje in tehnično mentorstvo.
Opis
- Vodite kompleksno zasnovo rešitev CRM za prodajo, trženje, storitve in funkcije uporabniške izkušnje.
- Načrtujte celovite rešitve CRM, vključno s podatkovnimi modeli in integracijami s sistemi ERP, servisnimi platformami, podatkovnimi skladišči in aplikacijami tretjih oseb.
- Sodelujte z notranjimi deležniki in zunanjimi ponudniki implementacije ter poslovne potrebe pretvarjajte v praktične rešitve CRM.
- Določajte in razvijajte tehnološki načrt CRM, vključno z avtomatizacijo in zmogljivostmi, podprtimi z umetno inteligenco.
- Usmerjajte, usposabljajte in mentorirajte razvijalce, skrbnike in arhitekte CRM.
- Po potrebi lahko vodite druge arhitekte pri vzpostavljanju praks arhitekture CRM, upravljanja ter standardov za upravljanje in varnost podatkov.
- Zagotavljajte tehnični nadzor, da bodo rešitve CRM usklajene s poslovno tehnološko strategijo in zahtevami upravljanja podatkov.
- Spremljajte razvoj platform CRM in priporočajte pristope za uvajanje novih zmogljivosti.
Zahteve
- Diploma iz računalništva, informacijskih sistemov ali enakovredne poklicne izkušnje.
- Najmanj 10 let izkušenj z razvojem programske opreme ali implementacijo sistemov CRM.
- Pet do sedem let izkušenj na delovnem mestu tehničnega arhitekta.
- Močni in dokazani rezultati pri zagotavljanju kompleksnih tehnoloških rešitev.
- Dokazana sposobnost vodenja zasnove obsežnih rešitev CRM.
- Napredno znanje platform CRM.
- Odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti.
- Poslovna presoja za pretvarjanje zahtev prodaje, trženja in storitev v izvedljive rešitve CRM.
- Sposobnost hitrega učenja novih funkcij CRM in poslovnih funkcij.
- Dobro poznavanje podatkovnega modeliranja in relacijskih podatkovnih baz.
- Razumevanje podatkovne arhitekture CRM.
- Poznavanje uveljavljenih pristopov za povezovanje platform CRM z notranjimi aplikacijami in zunanjimi partnerji.
- Praktično znanje omrežne, strežniške in/ali oblačne infrastrukture, potrebne za gostovanje platform CRM.
- Trenutno morate biti upravičeni do dela v Združenih državah Amerike brez sedanjega ali prihodnjega sponzorstva za vizum.
Ugodnosti
- Zdravstveno zavarovanje
- Zobozdravstveno zavarovanje
- Zavarovanje vida
- Zdravstveni varčevalni račun (HSA)
- Prilagodljivi račun porabe (FSA)
- Obsežen plačani dopust
- 401(k) in odplačevanje študentskih posojil
- Življenjsko zavarovanje ter zavarovanje za primer nezgodne smrti in izgube udov
- Program pomoči zaposlenim
- Program nakupa delnic za zaposlene
- Povračilo stroškov šolnine
- Spodbujevalno plačilo glede na uspešnost
- Kritje kratkoročne in dolgoročne invalidnosti
- Celovit program dobrega počutja