Nelnet on mitmekesine teenuseid pakkuv ettevõte, mis tegutseb konsultatsiooni, tervishoiu, logistika, hariduse, avaliku sektori, rahanduse ja tehnoloogia valdkonnas. Ettevõtte võimekuste hulka kuuluvad avaliku sektori ja tarbijateenused, föderaalsete õppelaenude haldamine, äriprotsesside sisseostetud teenused, kontaktkeskuste tegevus, tugiprotsesside haldus, maksetehnoloogia, andmeanalüüs, tehisintellekt, kohandatud tarkvaraarendus, digiligipääsetavus ja infoturve. Ettevõte toetab ka haridusteenuseid ning taastuvenergiaga seotud algatusi, sealhulgas maksupõhist omakapitalirahastust ja päikeseenergia paigaldisi, keskendudes tegevuse tõhususele, ligipääsetavale teenuseosutamisele ja koostööle kogukondadega.
Senior CRM-lahenduste arhitekt | Kaugtöö, Ameerika Ühendriigid
Juhi Nelneti haridusmaksete ja teenuste ärivaldkonna turvalist ning integreeritud CRM-arhitektuuri. Vastuta lahenduste kavandamise, integratsioonide, teekaardi, juhtimise ja tehnilise mentorluse eest.
Ameerika Ühendriigid
Colorado
Wisconsin130 000 $ – 150 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegSeeniorJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseLahenduste insenerKirjeldus
- Juhi keerukate CRM-lahenduste kavandamist müügi-, turundus-, teenindus- ja kliendikogemuse funktsioonides.
- Kavanda terviklikke CRM-lahendusi, sealhulgas andmemudeleid ning integratsioone ERP-süsteemide, teenindusplatvormide, andmeladude ja kolmandate osapoolte rakendustega.
- Tee koostööd sisemiste sidusrühmade ja väliste juurutuspartneritega, et muuta ärivajadused praktilisteks CRM-lahendusteks.
- Koosta ja arenda CRM-tehnoloogia teekaarti, sealhulgas automatiseerimise ja tehisintellektil põhinevaid võimalusi.
- Juhenda, koolita ja mentorda CRM-i arendajaid, administraatoreid ja arhitekte.
- Võid juhtida teisi arhitekte CRM-arhitektuuri tavade, juhtimise ning andmehalduse ja -turbe standardite kehtestamisel.
- Paku tehnilist järelevalvet, et CRM-lahendused oleksid kooskõlas ettevõtte tehnoloogiastrateegia ja andmehalduse nõuetega.
- Jälgi CRM-platvormide arengut ja soovita lähenemisviise uute võimaluste kasutuselevõtuks.
Nõuded
- Arvutiteaduse, infosüsteemide või samaväärse valdkonna bakalaureusekraad või samaväärne töökogemus.
- Vähemalt 10 aastat kogemust tarkvaraarenduse või CRM-süsteemide juurutamise alal.
- Viis kuni seitse aastat kogemust tehnilise arhitektina.
- Tugevad ja tõendatud tulemused keerukate tehnoloogialahenduste elluviimisel.
- Tõendatud võime juhtida suuremahuliste CRM-lahenduste kavandamist.
- Põhjalikud teadmised CRM-platvormidest.
- Suurepärane kirjalik ja suuline suhtlusoskus.
- Äriline otsustusvõime, et muuta müügi-, turundus- ja teenindusnõuded teostatavateks CRM-lahendusteks.
- Võime kiiresti õppida uusi CRM-i funktsioone ja ärifunktsioone.
- Tugevad teadmised andmemudelistamisest ja relatsioonilistest andmebaasidest.
- CRM-i andmearhitektuuri mõistmine.
- CRM-platvormide sisemiste rakenduste ja väliste partneritega integreerimise väljakujunenud meetodite tundmine.
- Praktilised teadmised CRM-platvormide majutamiseks vajalikust võrgu-, serveri- ja/või pilveinfrastruktuurist.
- Peab olema praegu volitatud töötama Ameerika Ühendriikides ilma praeguse või tulevase viisatoeta.
Hüved
- Ravikindlustus
- Hambaravikindlustus
- Nägemiskindlustus
- Tervisehoiukonto (HSA)
- Paindlik kulukonto (FSA)
- Heldelt kogunev vaba aeg
- 401(k) ja õppelaenu tagasimakse
- Elukindlustus ning õnnetusjuhtumi surma ja vigastuste kindlustus
- Töötajate abiprogramm
- Töötajate aktsiaostuprogramm
- Õppemaksu hüvitamine
- Tulemustel põhinev ergutusraha
- Lühi- ja pikaajaline töövõimetuskindlustus
- Põhjalik heaoluprogramm