Stash
Stash
Stash er et USA-fokusert fintech-selskap som ble grunnlagt i 2015, og som kombinerer investering og digital bankvirksomhet i én forbrukerplattform. Tjenestene omfatter investering i aksjer og ETF-er, individuelle meglerkontoer, pensjons- og depotkontoer samt mobilbank gjennom Stock-Back® Card, som gir brukerne aksjebelønninger knyttet til kvalifiserte kjøp. Stash støtter også økonomisk opplæring gjennom Stash101 og fokuserer på å hjelpe kundene med å bygge langsiktige investeringsvaner basert på interessene deres. Selskapet betjener forbrukere gjennom et team på 201–500 medarbeidere og opererer innen finans, fintech og direkte-til-forbrukerrettede finansielle tjenester.

Medarbeider innen svindel- og tvistbehandling – Stash, hybrid i New York

Undersøk kort-, ACH- og innskuddstvister for Stash, et fintech-selskap som fokuserer på å forenkle investering. Håndter tilbakeføringer, vurder mistenkelig aktivitet og ta nøyaktige svindelbeslutninger innen regulatoriske frister og nettverksfrister.

Beskrivelse

  • Undersøk kort- og ACH-tvister i henhold til Reg E samt krav fra Mastercard og debetnettverk
  • Løs tvister innen gjeldende regulatoriske frister
  • Følg opp hele tilbakeføringsprosessen og reduser samtidig økonomiske tap
  • Gå gjennom og avgjør saker om sjekker, returer og justeringer fra fjerninnskudd
  • Analyser mistenkelig kontoaktivitet, transaksjonsmønstre med høy risiko og kundedemografi for å oppdage og begrense svindel
  • Gjør komplekse data om til godt begrunnede beslutninger om svindel og tvister
  • Dokumenter funn i klare og konsise undersøkelsessammendrag
  • Støtt samarbeid, kontinuerlig forbedring og effektiv risikostyring
  • Ta i bruk ny teknologi, inkludert AI, for å forbedre prosesser og beslutningsnøyaktighet

Krav

  • Ha 3–5 års erfaring med behandling av mobilinnskudd samt undersøkelser og løsning av tvister om debetkort og ACH
  • Ha ekspertkunnskap om regler for forbrukerbetalinger, inkludert Reg E, Nacha samt kort- og nettverksregler
  • Ha dokumentert erfaring med å løse transaksjonstvister og håndtere tilbakeføringer i henhold til gjeldende regulatoriske krav og nettverkskrav
  • Konsekvent overholde strenge regulatoriske frister og nettverksfrister samtidig som kvalitet og nøyaktighet opprettholdes
  • Forstå prinsipper for risikostyring og internkontroll
  • Analysere transaksjonshistorikk, atferdsmønstre og kundedemografi for å identifisere avvikende eller svindelpreget aktivitet
  • Vurdere ufullstendig eller motstridende informasjon og utarbeide klare, logiske og nøyaktige avgjørelser
  • Erfaring med bruk av AI-verktøy er en fordel
  • Være svært detaljorientert, organisert og dyktig i skriftlig engelsk
  • Skrive objektive og revisjonsklare undersøkelsessammendrag
  • Prioritere effektivt i et arbeidsmiljø med høyt tempo
  • Bidra proaktivt til teamarbeid, risikostyring, kunnskapsdeling og prosessforbedring

Fordeler

  • Samlet kompensasjonspakke med lønn, egenkapital og helsedekning
  • Gratis Stash+-abonnement
  • Fleksibel hybrid arbeidsordning som kombinerer fjernarbeid med samarbeid på kontoret i New York City
  • Fleksibel betalt fritid
  • Stipend til utstyr for hjemmekontor
  • Tilskudd til internett hjemme
  • Betalt foreldrepermisjon for fødende og ikke-fødende foreldre i roller som primær og sekundær omsorgsperson
  • Utvidet støtte til helse og velvære gjennom One Medical og Maven Health

Relaterte jobber

Duet

Strategi- og driftsleder, talent

Duet

Bygg skalerbare rekrutteringssystemer og led rekrutteringsarbeidet i Duet, et selskap som hjelper sykepleiere med videreutdanning med å drive selvstendige primærhelseklinikker. Stillingen er hybrid i New York City og innebærer ansvar for kandidatsøk, intervjuer og talentprosesser.

Åpne
General Motors

Analytiker for global talentdrift hos General Motors — hybridarbeid, USA

General Motors

Forbedre global talentdrift gjennom bedre HR-arbeidsflyter, onboarding, informasjonsforvaltning, lokalisering og prosessstyring hos General Motors. Bruk data, tilbakemeldinger fra interessenter og teknologibaserte løsninger for å styrke skalerbare talenttjenester i en hybridrolle i USA.

Åpne
AllCare Primary & Immediate Care

Koordinator for drift av psykisk helse – hybrid, USA

AllCare Primary & Immediate Care
201 – 500 Ansatte
HelseforsikringHelsevesen

Koordinere henvisninger innen psykisk helse, pasientavtaler, arbeidsflyter for behandlere, forespørsler om legemidler og forhåndsgodkjenninger i en hybridrolle i USA. Vedlikeholde nøyaktige EHR-opplysninger, støtte virtuell behandling og følge HIPAA-kravene.

Åpne
Voya Financial

Driftskonsulent – helsepåmelding (hybrid, Charleston)

Voya Financial
5 001 – 10 000 Ansatte
HelsevesenMarkedsføringRådgivning

Støtt implementering og administrasjon av Benefitfocus-plattformen for helsepåmelding. Konfigurer løsninger, koordiner testing og løs problemer med kundenes datautveksling for påmelding.

Åpne