Stash
Stash
Stash er en USA-fokuseret fintechvirksomhed, der blev grundlagt i 2015 og kombinerer investering og digital bankvirksomhed på én forbrugerplatform. Tjenesterne omfatter investering i aktier og ETF'er, individuelle depotkonti, pensions- og værgemålsbaserede konti samt mobilbank gennem Stock-Back® Card, som giver brugerne aktiebelønninger knyttet til kvalificerende køb. Stash understøtter også finansiel uddannelse gennem Stash101 og fokuserer på at hjælpe kunder med at opbygge langsigtede investeringsvaner med udgangspunkt i deres interesser. Virksomheden betjener forbrugere gennem et team på 201–500 medarbejdere og opererer inden for finans, fintech og direkte-forbrugerrettede finansielle tjenester.

Associate inden for svindel- og tvistbehandling – Stash, hybrid i New York

Undersøg kort-, ACH- og indbetalingstvister for Stash, en fintechvirksomhed med fokus på at gøre investering enklere. Håndter tilbageførsler, vurder mistænkelig aktivitet, og træf præcise svindelbeslutninger inden for lovgivningsmæssige frister og netværksdeadlines.

Beskrivelse

  • Undersøg kort- og ACH-tvister i henhold til Reg E samt Mastercard- og debetnetværkenes krav
  • Løs tvister inden for gældende lovgivningsmæssige frister
  • Overvåg hele tilbageførselsprocessen og reducer samtidig økonomiske tab
  • Gennemgå og træf afgørelser om checks, returneringer og reguleringer fra fjernindbetalinger
  • Analysér mistænkelig kontoaktivitet, transaktionsmønstre med høj risiko og kundedemografi for at opdage og begrænse svindel
  • Omsæt komplekse data til veldokumenterede afgørelser om svindel og tvister
  • Dokumentér resultater i klare og præcise undersøgelsesresuméer
  • Understøt samarbejde, løbende forbedringer og effektiv risikostyring
  • Anvend nye teknologier, herunder AI, for at forbedre processer og beslutningsnøjagtighed

Krav

  • Have 3–5 års erfaring med behandling af mobilindbetalinger samt undersøgelse og løsning af tvister om debetkort og ACH
  • Have ekspertviden om regler for forbrugerbetalinger, herunder Reg E, Nacha samt kort- og netværksregler
  • Have dokumenteret erfaring med at løse transaktionstvister og håndtere tilbageførsler i henhold til gældende lovgivningsmæssige krav og netværkskrav
  • Konsekvent overholde strenge lovgivningsmæssige frister og netværksdeadlines uden at gå på kompromis med kvalitet og nøjagtighed
  • Forstå principper for risikostyring og interne kontroller
  • Analysere transaktionshistorik, adfærdsmønstre og kundedemografi for at identificere afvigende eller svigagtig aktivitet
  • Vurdere ufuldstændige eller modstridende oplysninger og udarbejde klare, logiske og korrekte afgørelser
  • Erfaring med brug af AI-værktøjer er en fordel
  • Være meget detaljeorienteret, organiseret og stærk i skriftligt engelsk
  • Skrive objektive og revisionsklare undersøgelsesresuméer
  • Prioritere effektivt i et arbejdsmiljø med højt tempo
  • Bidrage proaktivt til teamwork, risikostyring, videndeling og procesforbedringer

Fordele

  • Samlet kompensationspakke inklusive løn, aktiebaseret aflønning og sundhedsdækning
  • Gratis Stash+-abonnement
  • Fleksibel hybridarbejdsordning med fjernarbejde kombineret med samarbejde på kontoret i New York City
  • Fleksibel betalt frihed
  • Tilskud til udstyr til hjemmearbejde
  • Tilskud til internet i hjemmet
  • Betalt forældreorlov for fødende og ikke-fødende forældre i roller som primær og sekundær omsorgsperson
  • Udvidet støtte til sundhed og trivsel gennem One Medical og Maven Health

Relaterede job

Duet

Strategi- og driftschef, talent

Duet
11 – 50 Medarbejdere
LogistikRådgivningSundhedsvæsen

Opbyg skalerbare rekrutteringssystemer, og stå i spidsen for rekrutteringen hos Duet, en virksomhed, der hjælper sygeplejersker med videreuddannelse i at drive selvstændige almenpraksisser. Stillingen er hybrid i New York City og indebærer ansvar for kandidatsøgning, interviews og talentprocesser.

Åbn
General Motors

Analytiker inden for global talentdrift hos General Motors — hybridarbejde, USA

General Motors

Forbedr den globale talentdrift gennem bedre HR-arbejdsgange, onboarding, informationshåndtering, lokalisering og processtyring hos General Motors. Brug data, interessentfeedback og teknologibaserede løsninger til at styrke skalerbare talenttjenester i en hybridrolle i USA.

Åbn
AllCare Primary & Immediate Care

Koordinator for drift af mental sundhed – hybrid, USA

AllCare Primary & Immediate Care
201 – 500 Medarbejdere
SundhedsforsikringSundhedsvæsen

Koordinér henvisninger inden for mental sundhed, patientbooking, arbejdsgange for behandlere, medicinanmodninger og forhåndsgodkendelser i en hybridrolle i USA. Vedligehold nøjagtige EHR-oplysninger, understøt den virtuelle behandling og overhold HIPAA-kravene.

Åbn
Voya Financial

Operationskonsulent – sundhedstilmelding (hybrid, Charleston)

Voya Financial
5.001 – 10.000 Medarbejdere
MarkedsføringRådgivningSundhedsvæsen

Understøt implementering og administration af Benefitfocus platform til sundhedstilmelding. Konfigurer løsninger, koordiner test, og løs problemer med kunders dataudveksling ved tilmelding.

Åbn