Stash
Stash
201 – 500 Pracownicy
Sponsor wizy H1BB2CFinanseFintech
Stash to amerykańska firma fintech skoncentrowana na rynku USA, założona w 2015 roku. Łączy inwestowanie i bankowość cyfrową na jednej platformie konsumenckiej. Jej usługi obejmują inwestowanie w akcje i fundusze ETF, indywidualne rachunki maklerskie, rachunki emerytalne i powiernicze, a także bankowość mobilną za pośrednictwem karty Stock-Back®, która przyznaje użytkownikom nagrody w postaci akcji za kwalifikujące się zakupy. Stash wspiera również edukację finansową poprzez Stash101 i pomaga klientom budować długoterminowe nawyki inwestycyjne związane z ich zainteresowaniami. Firma obsługuje konsumentów, zatrudniając od 201 do 500 osób, i działa w obszarach finansów, fintechu oraz bezpośrednich usług finansowych dla konsumentów.

Specjalista ds. operacji związanych z oszustwami i sporami — Stash, praca hybrydowa, Nowy Jork

Badaj spory dotyczące kart, płatności ACH i depozytów w Stash — firmie z sektora fintech, która upraszcza inwestowanie. Zarządzaj chargebackami, oceniaj podejrzaną aktywność i podejmuj trafne decyzje dotyczące oszustw w terminach regulacyjnych i terminach wyznaczonych przez sieci płatnicze.

Opis

  • Badać spory dotyczące kart i płatności ACH zgodnie z wymogami Reg E, Mastercard oraz sieci kart debetowych
  • Rozwiązywać spory w terminach określonych przez obowiązujące przepisy
  • Nadzorować cały cykl życia chargebacków, ograniczając straty finansowe
  • Weryfikować i rozstrzygać kwestie czeków, zwrotów oraz korekt związanych ze zdalnym przyjmowaniem depozytów
  • Analizować podejrzaną aktywność na kontach, wzorce transakcji wysokiego ryzyka i dane demograficzne klientów w celu wykrywania i ograniczania oszustw
  • Przekształcać złożone dane w dobrze uzasadnione decyzje dotyczące oszustw i sporów
  • Dokumentować ustalenia w jasnych i zwięzłych podsumowaniach dochodzeń
  • Wspierać współpracę, ciągłe doskonalenie i skuteczne zarządzanie ryzykiem
  • Stosować nowe technologie, w tym sztuczną inteligencję, aby usprawniać procesy i zwiększać trafność decyzji

Wymagania

  • Mieć od 3 do 5 lat doświadczenia w obsłudze depozytów mobilnych oraz badaniu i rozwiązywaniu sporów dotyczących kart debetowych i płatności ACH
  • Wykazywać się ekspercką znajomością przepisów dotyczących płatności konsumenckich, w tym Reg E, Nacha oraz zasad kart i sieci płatniczych
  • Mieć potwierdzone doświadczenie w rozwiązywaniu sporów transakcyjnych i zarządzaniu chargebackami zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zasadami sieci płatniczych
  • Konsekwentnie dotrzymywać rygorystycznych terminów regulacyjnych i terminów sieci płatniczych, zachowując jakość i dokładność
  • Rozumieć zasady zarządzania ryzykiem i kontroli wewnętrznej
  • Analizować historię transakcji, wzorce zachowań i dane demograficzne klientów w celu identyfikowania nietypowej lub oszukańczej aktywności
  • Oceniać niepełne lub sprzeczne informacje i wydawać jasne, logiczne oraz trafne decyzje
  • Zalecane jest doświadczenie w korzystaniu z narzędzi sztucznej inteligencji
  • Wyróżniać się dbałością o szczegóły, dobrą organizacją i biegłością w pisemnym języku angielskim
  • Sporządzać obiektywne podsumowania dochodzeń gotowe do audytu
  • Skutecznie ustalać priorytety w dynamicznym środowisku pracy
  • Aktywnie angażować się w pracę zespołową, zarządzanie ryzykiem, dzielenie się wiedzą i usprawnianie procesów

Benefity

  • Łączny pakiet wynagrodzenia obejmujący pensję, udziały i ubezpieczenie zdrowotne
  • Bezpłatna subskrypcja Stash+
  • Elastyczny hybrydowy model pracy łączący pracę zdalną ze współpracą w biurze w Nowym Jorku
  • Elastyczny płatny czas wolny
  • Dofinansowanie sprzętu do pracy z domu
  • Dopłata do domowego internetu
  • Płatny urlop rodzicielski dla rodziców biologicznych i niebiologicznych pełniących rolę głównego lub drugiego opiekuna
  • Rozszerzone wsparcie zdrowia i dobrego samopoczucia za pośrednictwem One Medical i Maven Health

Powiązane oferty pracy

Duet

Menedżer ds. strategii i operacji w obszarze rekrutacji

Duet

Twórz skalowalne systemy zatrudniania i kieruj procesami rekrutacyjnymi w Duet, firmie wspierającej pielęgniarki praktykujące w prowadzeniu niezależnych placówek podstawowej opieki zdrowotnej. Odpowiadaj za pozyskiwanie kandydatów, rozmowy kwalifikacyjne i procesy rekrutacyjne na hybrydowym stanowisku w Nowym Jorku.

Otwórz
General Motors

Analityk globalnych operacji talentowych w General Motors — praca hybrydowa, Stany Zjednoczone

General Motors

Usprawniaj globalne operacje talentowe w General Motors poprzez doskonalenie procesów HR, wdrażania pracowników, zarządzania informacjami, lokalizacji i ładu procesowego. Wykorzystuj dane, opinie interesariuszy i rozwiązania technologiczne, aby wzmacniać skalowalne usługi talentowe w ramach hybrydowej roli w Stanach Zjednoczonych.

Otwórz
AllCare Primary & Immediate Care

Koordynator operacyjny ds. zdrowia behawioralnego — praca hybrydowa, Stany Zjednoczone

AllCare Primary & Immediate Care

Koordynowanie skierowań z zakresu zdrowia behawioralnego, harmonogramów pacjentów, pracy świadczeniodawców, wniosków o leki i uprzednich autoryzacji w ramach hybrydowej roli w Stanach Zjednoczonych. Prowadzenie dokładnej dokumentacji w elektronicznej dokumentacji medycznej, wsparcie opieki wirtualnej i przestrzeganie wymogów HIPAA.

Otwórz
Voya Financial

Konsultant ds. operacyjnych — obsługa zapisów do ubezpieczenia zdrowotnego (praca hybrydowa, Charleston)

Voya Financial
5001 – 10 000 Pracownicy
DoradztwoMarketingOpieka zdrowotna

Wsparcie wdrażania i administrowania platformą Benefitfocus do obsługi zapisów do ubezpieczenia zdrowotnego. Konfigurowanie rozwiązań, koordynowanie testów i rozwiązywanie problemów klientów z wymianą danych dotyczących zapisów.

Otwórz