Stash
Stash
Stash is een op de Verenigde Staten gericht fintechbedrijf dat in 2015 is opgericht en beleggen en digitaal bankieren combineert in één consumentenplatform. De diensten omvatten beleggen in aandelen en ETF's, individuele effectenrekeningen, pensioen- en bewaarrekeningen en mobiel bankieren via de Stock-Back® Card, waarmee gebruikers aandelenbeloningen ontvangen voor in aanmerking komende aankopen. Stash ondersteunt ook financiële educatie via Stash101 en richt zich op het helpen van klanten bij het opbouwen van langdurige beleggingsgewoonten die aansluiten bij hun interesses. Het bedrijf bedient consumenten met een team van 201 tot 500 medewerkers en is actief op het gebied van financiën, fintech en financiële diensten die rechtstreeks aan consumenten worden aangeboden.

Medewerker fraude- en geschillenoperaties – Stash, hybride functie in New York

Onderzoek kaart-, ACH- en stortingsgeschillen voor Stash, een fintechbedrijf dat beleggen eenvoudiger wil maken. Beheer chargebacks, beoordeel verdachte activiteiten en neem nauwkeurige fraudebeslissingen binnen wettelijke en netwerktermijnen.

Beschrijving

  • Onderzoek kaart- en ACH-geschillen volgens Reg E en de vereisten van Mastercard en debitcardnetwerken
  • Los geschillen op binnen de toepasselijke wettelijke termijnen
  • Beheer de volledige chargebackcyclus en beperk financiële verliezen
  • Beoordeel en behandel cheques, retouren en correcties voor mobiele stortingen
  • Analyseer verdachte accountactiviteiten, transactiepatronen met een hoog risico en klantdemografieën om fraude te detecteren en te beperken
  • Zet complexe gegevens om in goed onderbouwde beslissingen over fraude en geschillen
  • Leg bevindingen vast in duidelijke, beknopte onderzoekssamenvattingen
  • Ondersteun samenwerking, voortdurende verbetering en effectief risicobeheer
  • Pas nieuwe technologieën, waaronder AI, toe om processen en de nauwkeurigheid van beslissingen te verbeteren

Vereisten

  • Breng 3–5 jaar ervaring mee met het verwerken van mobiele stortingen en het onderzoeken en oplossen van debitcard- en ACH-geschillen
  • Beschik over deskundige kennis van regelgeving voor consumentenbetalingen, waaronder Reg E, Nacha en kaart- en netwerkregels
  • Heb aantoonbare ervaring met het oplossen van transactiegeschillen en het beheren van chargebacks volgens toepasselijke wettelijke en netwerkvereisten
  • Haal consequent strikte wettelijke en netwerktermijnen en behoud daarbij kwaliteit en nauwkeurigheid
  • Begrijp de principes van risicobeheer en interne controles
  • Analyseer transactiegeschiedenissen, gedragspatronen en klantdemografieën om afwijkende of frauduleuze activiteiten te identificeren
  • Beoordeel onvolledige of tegenstrijdige informatie en kom tot duidelijke, logische en nauwkeurige beslissingen
  • Ervaring met AI-tools is aanbevolen
  • Werk zeer nauwkeurig en georganiseerd en beschik over uitstekende schriftelijke vaardigheden in het Engels
  • Schrijf objectieve onderzoekssamenvattingen die geschikt zijn voor audits
  • Stel effectief prioriteiten in een snel veranderende werkomgeving
  • Draag proactief bij aan teamwork, risicobeheer, het delen van kennis en procesverbetering

Voordelen

  • Totaal beloningspakket met salaris, aandelen en zorgverzekering
  • Gratis Stash+-abonnement
  • Flexibele hybride werkregeling met werken op afstand en samenwerking op kantoor in New York City
  • Flexibel betaald verlof
  • Vergoeding voor thuiswerkapparatuur
  • Internetvergoeding voor thuis
  • Betaald ouderschapsverlof voor ouders die wel en niet bevallen zijn, in de rol van primaire of secundaire verzorger
  • Uitgebreide ondersteuning voor gezondheid en welzijn via One Medical en Maven Health

Gerelateerde vacatures

Duet

Manager Strategie en Operations, Talent

Duet
11 – 50 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgLogistiek

Bouw schaalbare systemen voor personeelswerving en leid de recruitmentactiviteiten bij Duet, een bedrijf dat nurse practitioners ondersteunt bij het runnen van zelfstandige huisartsenpraktijken. Draag verantwoordelijkheid voor sourcing, gesprekken en talentprocessen in een hybride functie in New York City.

Openen
General Motors

Analist Global Talent Operations bij General Motors – Hybride functie, Verenigde Staten

General Motors

Verbeter de wereldwijde talent operations met betere HR-workflows, onboarding, informatiemanagement, lokalisatie en procesgovernance bij General Motors. Gebruik gegevens, feedback van stakeholders en technologiegedreven oplossingen om schaalbare talentdiensten te versterken in een hybride functie in de Verenigde Staten.

Openen
AllCare Primary & Immediate Care

Coördinator bedrijfsvoering gedragsgezondheidszorg – Hybride, Verenigde Staten

AllCare Primary & Immediate Care
201 – 500 Medewerkers
GezondheidszorgZorgverzekering

Coördineer verwijzingen binnen de gedragsgezondheidszorg, patiëntafspraken, workflows voor zorgverleners, medicatieverzoeken en voorafgaande machtigingen in een hybride functie in de Verenigde Staten. Houd nauwkeurige EPD-registraties bij, ondersteun virtuele zorgverlening en werk volgens de HIPAA-vereisten.

Openen
Voya Financial

Operationsconsultant – Zorgverzekeringsinschrijving (hybride, Charleston)

Voya Financial
5.001 – 10.000 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgMarketing

Ondersteun implementaties en beheer van het Benefitfocus-platform voor zorgverzekeringsinschrijvingen. Configureer oplossingen, coördineer tests en los problemen met de uitwisseling van inschrijvingsgegevens met klanten op.

Openen