Stash
Stash
„Stash“ yra į JAV orientuota finansinių technologijų bendrovė, įkurta 2015 m., jungianti investavimą ir skaitmeninę bankininkystę vienoje vartotojams skirtoje platformoje. Jos paslaugos apima investavimą į akcijas ir ETF, individualias tarpininkavimo sąskaitas, pensijų ir globos sąskaitas bei mobiliąją bankininkystę naudojantis „Stock-Back®“ kortele, kuri suteikia naudotojams akcijų premijas už tinkamus pirkinius. „Stash“ taip pat skatina finansinį švietimą per „Stash101“ ir siekia padėti klientams ugdyti ilgalaikio investavimo įpročius, susijusius su jų interesais. Bendrovė aptarnauja vartotojus, pasitelkdama 201–500 darbuotojų komandą, ir veikia finansų, finansinių technologijų bei tiesiogiai vartotojams teikiamų finansinių paslaugų srityse.

Fraud and Disputes Operations Associate - Stash, Hybrid New York

Investigate card, ACH, and deposit disputes for Stash, a fintech company focused on simplifying investing. Manage chargebacks, assess suspicious activity, and make accurate fraud decisions within regulatory and network deadlines.

Aprašymas

  • Investigate card and ACH disputes under Reg E, Mastercard, and debit network requirements
  • Resolve disputes within applicable regulatory deadlines
  • Oversee the full chargeback lifecycle while reducing financial losses
  • Review and adjudicate remote deposit capture checks, returns, and adjustments
  • Analyze suspicious account activity, high-risk transaction patterns, and customer demographics to detect and mitigate fraud
  • Turn complex data into well-supported fraud and dispute decisions
  • Record findings in clear, concise investigative summaries
  • Support collaboration, continuous improvement, and effective risk management
  • Apply emerging technologies, including AI, to improve processes and decision accuracy

Reikalavimai

  • Bring 3–5 years of experience processing mobile deposits and investigating and resolving debit card and ACH disputes
  • Demonstrate expert knowledge of consumer payment regulations, including Reg E, Nacha, and card and network rules
  • Have proven experience resolving transaction disputes and managing chargebacks under applicable regulatory and network requirements
  • Consistently meet strict regulatory and network deadlines while maintaining quality and accuracy
  • Understand risk management principles and internal controls
  • Analyze transaction histories, behavioral patterns, and customer demographics to identify anomalous or fraudulent activity
  • Evaluate incomplete or conflicting information and produce clear, logical, accurate determinations
  • Experience using AI tools is recommended
  • Be highly detail-oriented, organized, and proficient in written English
  • Write objective, audit-ready investigative summaries
  • Prioritize effectively in a fast-paced work environment
  • Contribute proactively to teamwork, risk management, knowledge sharing, and process improvement

Privalumai

  • Total rewards package including salary, equity, and health care coverage
  • Complimentary Stash+ account subscription
  • Flexible hybrid work arrangement combining remote work with collaboration at the New York City office
  • Flexible paid time off
  • Stipend for work-from-home equipment
  • Home internet subsidy
  • Paid parental leave for birth-giving and non-birth-giving parents in primary and secondary caregiver roles
  • Enhanced health and wellness support through One Medical and Maven Health

Susiję darbai

Duet

Strategy and Operations Manager, Talent

Duet

Build scalable hiring systems and lead recruiting operations at Duet, a company supporting nurse practitioners in running independent primary care practices. Own sourcing, interviews, and talent processes in a hybrid New York City role.

Atidaryti
General Motors

Pasaulinių talentų operacijų analitikas įmonėje „General Motors“ — hibridinis darbas, Jungtinės Amerikos Valstijos

General Motors

Gerink pasaulines talentų operacijas įmonėje „General Motors“ tobulindamas personalo darbo eigas, įvedimą į darbą, informacijos valdymą, lokalizavimą ir procesų valdymą. Naudok duomenis, suinteresuotųjų šalių grįžtamąjį ryšį ir technologijomis grindžiamus sprendimus, kad sustiprintum keičiamo masto talentų paslaugas hibridiniame vaidmenyje Jungtinėse Amerikos Valstijose.

Atidaryti
AllCare Primary & Immediate Care

Behavioral Health Operations Coordinator - Hybrid, United States

AllCare Primary & Immediate Care

Coordinate behavioral health referrals, patient scheduling, provider workflows, medication requests, and prior authorizations in a hybrid United States role. Maintain accurate EHR records, support virtual care operations, and follow HIPAA requirements.

Atidaryti
Voya Financial

Veiklos konsultantas – sveikatos priežiūros registracija (hibridinis darbas, Čarlstonas)

Voya Financial
5 001 – 10 000 Darbuotojai
KonsultavimasRinkodaraSveikatos priežiūra

Padėkite diegti ir administruoti „Benefitfocus“ sveikatos priežiūros registracijos platformą. Konfigūruokite sprendimus, koordinuokite testavimą ir spręskite klientų registracijos duomenų mainų problemas.

Atidaryti