AllCare Primary & Immediate Care
AllCare Primary & Immediate Care
201 – 500 Ansatte
HelseforsikringHelsevesen
AllCare Primary & Immediate Care er en helsetjenesteleverandør som kombinerer primærhelsetjenester og øyeblikkelig hjelp for pasienter i Georgia, Maryland, Virginia og Washington DC. Tjenestene omfatter årlige helsekontroller, telemedisin, covid-19-testing og støtte innen psykisk helse, slik at pasienter kan få hjelp med akutte medisinske behov og samtidig opprettholde kontinuerlig oppfølging hos kjente behandlere.

Koordinator for drift av psykisk helse – hybrid, USA

Koordinere henvisninger innen psykisk helse, pasientavtaler, arbeidsflyter for behandlere, forespørsler om legemidler og forhåndsgodkjenninger i en hybridrolle i USA. Vedlikeholde nøyaktige EHR-opplysninger, støtte virtuell behandling og følge HIPAA-kravene.

Beskrivelse

  • Koordinere henvisninger for nye pasienter og avtale første konsultasjoner samt oppfølgingstimer
  • Matche pasienter med egnede behandlere basert på geografisk plassering, autorisasjon, tilgjengelighet og kliniske behov
  • Håndtere avbestillinger, ombooking, ventelister og optimalisering av behandlernes timeplaner
  • Gjennomgå interne og eksterne henvisninger og organisere behandling utenfor virksomheten når tjenestene ikke er tilgjengelige internt
  • Følge henvisningenes fremdrift og følge opp pasienter og henvisningspartnere
  • Motta, videresende og følge opp forespørsler om fornyelse av legemidler til de er avklart med forskrivende klinikere
  • Besvare spørsmål om resepter sammen med apotek og klinikere innenfor godkjente administrative prosedyrer
  • Iverksette forespørsler om forhåndsgodkjenning, følge fremdriften og gjennomføre oppfølging
  • Samle inn nødvendige journalopplysninger og dele oppdateringer om godkjenninger med forsikringsselskaper, apotek og behandlere
  • Overvåke innbokser for forskrivende klinikere og meldinger i pasientportalen, og henvise kliniske spørsmål til autoriserte klinikere
  • Bistå med behandlernes kalendere, møter og relaterte administrative prosesser
  • Være administrativ kontaktperson for pasienter og besvare spørsmål om avtaler og drift
  • Registrere aktiviteter nøyaktig i den elektroniske pasientjournalen og ivareta pasientenes konfidensialitet i henhold til HIPAA og virksomhetens retningslinjer
  • Bidra til kvalitetsforbedring og optimalisering av arbeidsflyter
  • Utføre andre relaterte oppgaver etter behov

Krav

  • Dokumentert evne til organisering, tidsstyring og nøyaktighet når konkurrerende prioriteringer skal balanseres
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner samt evne til pasientservice og teamsamarbeid
  • Praktisk kunnskap om medisinsk terminologi, drift av helsetjenester og prosesser for koordinering av behandling
  • Gode ferdigheter i Microsoft Office og teknologisystemer innen helsetjenesten
  • God dømmekraft, konfidensialitet og evne til å eskalere kliniske spørsmål til autorisert personell
  • Videregående opplæring eller tilsvarende GED
  • Minst to års erfaring med administrasjon innen helsetjenester, psykisk helse, psykiatri, drift av legekontor eller koordinering av behandling
  • Erfaring med å avtale pasienttimer i et elektronisk journalsystem
  • Erfaring med telemedisin eller virtuell behandling, støtte til behandlere innen psykisk helse, athenahealth eller et tilsvarende EHR, forhåndsgodkjenning av legemidler eller kontroll av forsikringsdekning er en fordel
  • Evne til å kommunisere via telefon og video, reise inntil 25 % og arbeide på stedet av og til

Relaterte jobber

Duet

Strategi- og driftsleder, talent

Duet

Bygg skalerbare rekrutteringssystemer og led rekrutteringsarbeidet i Duet, et selskap som hjelper sykepleiere med videreutdanning med å drive selvstendige primærhelseklinikker. Stillingen er hybrid i New York City og innebærer ansvar for kandidatsøk, intervjuer og talentprosesser.

Åpne