Virtuozzo
Virtuozzo
Virtuozzo er et teknologiselskap som hjelper virksomheter med å opprette, administrere og måle digitale forbindelser. Plattformen kombinerer URL-forkorting, generering av QR-koder og mobiloptimaliserte landingssider med tilpasning, analyse og API-integrasjoner. Verktøyene støtter distribusjon av merkevaretilpasset innhold og kundeengasjement innen blant annet detaljhandel, forbruksvarer, medier, underholdning, helsetjenester og finansielle tjenester. Virtuozzos produkter er også relevante for konsulent- og logistikkteam som trenger effektive måter å dele og spore digitalt innhold på.

Linux teknisk supportingeniør — Virtuozzo (fjernarbeid, Serbia)

Yt andrenivå Linux-støtte for Virtuozzos infrastrukturprogramvare i en fjernbasert kontraktsrolle med base i Serbia. Løs kundeproblemer, styrk produktkunnskapen og del teknisk innsikt som bidrar til bedre skyløsninger.

Beskrivelse

  • Løs kundeproblemer gjennom teknisk støtte på andrenivå ved å koordinere undersøkelser, evalueringer, feilsøking og løsninger.
  • Samarbeid med kundenes tekniske kontaktpersoner og interne team for å håndtere rapporterte problemer.
  • Vurder ytelsen og påliteligheten til produkter, systemer og tjenester ut fra kundenes behov.
  • Håndter kundekommunikasjon og gi rask tilbakemelding i tråd med kvalitetsstandarder, tilfredshetsmål og SLA-er.
  • Hold interne og eksterne kunnskapsbaser oppdatert med informasjon om Virtuozzo-produkter og veiledning i feilsøking.
  • Bygg avansert Linux-kompetanse gjennom opplæring og veiledning fra erfarne supportingeniører.
  • Utvikle en forståelse av hvordan tjenesteleverandører og virksomheter bruker Linux-basert infrastruktur over hele verden.
  • Arbeid med kunder i globale markeder samtidig som du styrker tekniske kommunikasjons- og problemløsningsevner.
  • Del konkrete tilbakemeldinger med Engineering for å støtte kontinuerlige forbedringer av Virtuozzo-produkter.

Krav

  • Motivasjon for å utvikle deg som IT-profesjonell, særlig gjennom avansert Linux-kompetanse.
  • Praktisk kunnskap om operativsystemers struktur og Linux-konfigurasjon.
  • Praktisk erfaring med å installere, konfigurere, oppgradere og vedlikeholde Linux-systemer.
  • Erfaring med å konfigurere nettverk og nettverkstjenester i Linux-miljøer.
  • Kjennskap til verktøy for feilsøking og overvåking i Linux.
  • Engelsk på øvre mellomnivå eller høyere.
  • Gode kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter.
  • Evne til å beholde ro og fokus når du undersøker og løser tekniske problemer.
  • Erfaring med Docker, Kubernetes eller OpenStack er en fordel.
  • Red Hat- eller LPI-sertifisering er svært fordelaktig.

Fordeler

  • Fjernarbeid med fleksibilitet i hvordan du organiserer arbeidet ditt.
  • Eget opplæringsbudsjett.
  • Støtte til profesjonelle sertifiseringer.
  • Mentorordning med erfarne kolleger.
  • Muligheter for karriereutvikling.
  • Tiltak for å anerkjenne medarbeidere.
  • Muligheter for henvisningsbonus.
  • Tekniske foredrag.
  • Ytterligere læringsaktiviteter.
  • Inkluderende og flerkulturelt arbeidsmiljø.
  • Mulighet til å samarbeide med et internasjonalt distribuert team.
  • Veiledning fra opplærere og erfarne supportingeniører.
  • Direkte arbeid med kunder over hele verden.
  • B2B-avtale som selvstendig oppdragstaker er tilgjengelig fra Serbia, Bosnia-Hercegovina, Georgia og Nord-Makedonia.

Relaterte jobber

Advocate Aurora Health

Praksisplass innen HR

Advocate Aurora Health

Støtt rekruttering, onboarding, medarbeiderengasjement og HR-drift hos Advocate Aurora Health. Få praktisk erfaring med HR-systemer, rapportering og prosessforbedring i en praksisplass på avstand.

Åpne