A Virtuozzo technológiai vállalat, amely segít a vállalkozásoknak digitális kapcsolatok létrehozásában, kezelésében és mérésében. Platformja az URL-rövidítést, a QR-kódok létrehozását és a mobilra optimalizált céloldalakat testreszabási, elemzési és API-integrációs lehetőségekkel egyesíti. Ezek az eszközök támogatják a márkázott tartalmak terjesztését és az ügyfelek bevonását többek között a kiskereskedelem, a fogyasztási cikkek, a média, a szórakoztatóipar, az egészségügy és a pénzügyi szolgáltatások területén. A Virtuozzo termékei a tanácsadói és logisztikai csapatok számára is hasznosak lehetnek, ha egyszerűbb módon szeretnék megosztani és nyomon követni a digitális tartalmakat.
Linux műszaki támogatási mérnök — Virtuozzo (Távmunka, Szerbia)
Szerbiában működő, távoli szerződéses munkakörben nyújtson második szintű Linux-támogatást a Virtuozzo infrastruktúraszoftveréhez. Oldja meg az ügyfelek problémáit, bővítse termékismeretét, és osszon meg olyan műszaki meglátásokat, amelyek hozzájárulnak a felhőmegoldások fejlesztéséhez.
Leírás
- Oldja meg az ügyfelek problémáit második szintű műszaki támogatással, összehangolva a vizsgálatokat, értékeléseket, hibaelhárítást és megoldásokat.
- Működjön együtt az ügyfelek műszaki kapcsolattartóival és a belső csapatokkal a bejelentett problémák kezelése érdekében.
- Értékelje a termékek, rendszerek és szolgáltatások teljesítményét és megbízhatóságát az ügyféligények alapján.
- Kezelje az ügyfélkommunikációt, és biztosítson időben visszajelzést a minőségi szabványokkal, elégedettségi célokkal és SLA-kkal összhangban.
- Tartsa naprakészen a belső és külső tudásbázisokat a Virtuozzo termékinformációival és hibaelhárítási útmutatóival.
- Tapasztalt támogatási mérnökök képzése és útmutatása révén fejlesszen magas szintű Linux-szakértelmet.
- Szerezzen átfogó ismereteket arról, hogyan használják a szolgáltatók és a vállalatok világszerte a Linux-alapú infrastruktúrát.
- Dolgozzon globális piacokon működő ügyfelekkel, miközben fejleszti műszaki kommunikációs és problémamegoldó készségeit.
- Osszon meg hasznosítható visszajelzéseket a mérnöki csapattal a Virtuozzo termékeinek folyamatos fejlesztése érdekében.
Követelmények
- Motiváció az informatikai szakemberként való fejlődésre, különösen a magas szintű Linux-szakértelem megszerzésére.
- Az operációs rendszerek felépítésének és a Linux konfigurációjának gyakorlati ismerete.
- Linux-rendszerek telepítésében, konfigurálásában, frissítésében és karbantartásában szerzett gyakorlati tapasztalat.
- Tapasztalat a hálózatok és hálózati szolgáltatások konfigurálásában Linux-környezetben.
- A Linux hibaelhárítási és monitorozási segédprogramjainak ismerete.
- Felső-középfokú vagy magasabb szintű angol nyelvtudás.
- Kiváló kommunikációs és interperszonális készségek.
- Nyugodt és összeszedett hozzáállás a műszaki problémák kivizsgálása és megoldása során.
- A Docker, Kubernetes vagy OpenStack használatában szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- A Red Hat vagy LPI tanúsítvány kiemelt előnyt jelent.
Juttatások
- Rugalmas távmunka, amely lehetővé teszi a munkavégzés megszervezését.
- Külön képzési keret.
- Támogatás szakmai tanúsítványok megszerzéséhez.
- Mentorálás tapasztalt kollégáktól.
- Karrierfejlődési lehetőségek.
- Munkavállalói elismerési kezdeményezések.
- Munkatársi ajánlási bónuszlehetőségek.
- Műszaki előadások.
- További tanulási lehetőségek.
- Befogadó, multikulturális munkakörnyezet.
- Lehetőség nemzetközi, elosztott csapattal való együttműködésre.
- Útmutatás oktatóktól és tapasztalt támogatási mérnököktől.
- Közvetlen munkavégzés a világ minden tájáról érkező ügyfelekkel.
- B2B független vállalkozói konstrukció Szerbiából, Bosznia-Hercegovinából, Grúziából és Észak-Macedóniából.