Virtuozzo
Virtuozzo
Virtuozzo är ett teknikföretag som hjälper företag att skapa, hantera och mäta digitala kontakter. Plattformen kombinerar URL-förkortning, QR-kodsgenerering och mobiloptimerade landningssidor med anpassningsmöjligheter, analysverktyg och API-integrationer. Verktygen stödjer distribution av varumärkesanpassat innehåll och kundengagemang inom bland annat detaljhandel, konsumentvaror, media, underhållning, hälso- och sjukvård samt finansiella tjänster. Virtuozzos produkter är också relevanta för konsult- och logistikteam som behöver smidiga sätt att dela och följa upp digitalt innehåll.

Linuxteknisk supportingenjör — Virtuozzo (distansarbete, Serbien)

Ge andralinjens Linuxsupport för Virtuozzos infrastruktursoftware i en distansbaserad avtalsroll med bas i Serbien. Lös kundproblem, stärk produktkunskapen och dela tekniska insikter som bidrar till bättre molnlösningar.

Beskrivning

  • Lös kundproblem genom teknisk support på andra nivån genom att samordna utredningar, utvärderingar, felsökning och lösningar.
  • Samarbeta med kundernas tekniska kontaktpersoner och interna team för att hantera rapporterade problem.
  • Bedöm produkters, systems och tjänsters prestanda och tillförlitlighet utifrån kundernas behov.
  • Hantera kundkommunikation och ge snabb återkoppling i linje med kvalitetsstandarder, nöjdhetsmål och SLA:er.
  • Håll interna och externa kunskapsbaser uppdaterade med information om Virtuozzos produkter och felsökningsvägledning.
  • Bygg upp avancerad Linuxkompetens genom utbildning och vägledning från erfarna supportingenjörer.
  • Utveckla en förståelse för hur tjänsteleverantörer och företag använder Linuxbaserad infrastruktur världen över.
  • Arbeta med kunder på globala marknader samtidigt som du stärker din tekniska kommunikations- och problemlösningsförmåga.
  • Dela konkreta insikter med Engineering för att stödja löpande förbättringar av Virtuozzos produkter.

Krav

  • Motivation att utvecklas som IT-professionell, särskilt genom avancerad Linuxkompetens.
  • Praktisk kunskap om operativsystemets struktur och Linuxkonfiguration.
  • Praktisk erfarenhet av att installera, konfigurera, uppgradera och underhålla Linuxsystem.
  • Erfarenhet av att konfigurera nätverk och nätverkstjänster i Linuxmiljöer.
  • Kännedom om verktyg för felsökning och övervakning i Linux.
  • Engelska på övre mellannivå eller högre.
  • Goda kommunikations- och samarbetsförmågor.
  • Förmåga att behålla lugn och fokus vid utredning och lösning av tekniska problem.
  • Erfarenhet av Docker, Kubernetes eller OpenStack är meriterande.
  • Red Hat- eller LPI-certifiering är starkt meriterande.

Förmåner

  • Distansarbete med flexibilitet i hur du organiserar ditt arbete.
  • Avsatt utbildningsbudget.
  • Stöd för yrkescertifieringar.
  • Mentorskap från erfarna kollegor.
  • Möjligheter till karriärutveckling.
  • Initiativ för att uppmärksamma medarbetare.
  • Möjligheter till rekommendationsbonus.
  • Tekniska föredrag.
  • Ytterligare lärandeaktiviteter.
  • Inkluderande och mångkulturell arbetsmiljö.
  • Möjlighet att samarbeta med ett internationellt distribuerat team.
  • Vägledning från utbildare och erfarna supportingenjörer.
  • Direkt arbete med kunder över hela världen.
  • B2B-arrangemang som oberoende uppdragstagare är tillgängligt från Serbien, Bosnien och Hercegovina, Georgien och Nordmakedonien.

Relaterade jobb

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Distansbaserad engelsk-spansk OPI/VRI-tolk

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolka på distans mellan engelsktalande och spansktalande inom vård, ekonomi, socialtjänst och kundservice. Ge språkligt stöd åt Kreato Global i Latinamerika.

Öppna
RecruitGo

Distansbaserad chefsassistent inom outreach och marknadsföring – Filippinerna

RecruitGo

Ansvara för administration, CRM, outreach och marknadsföring åt RecruitGo, en arbetsgivare som erbjuder Employer of Record-tjänster och förmedlar talanger från tillväxtmarknader till globala kunder. Stötta två brittiskt inriktade kunder med löpande administration och kreativa kampanjer.

Öppna
SPERTON - Where Great People Meet

Säljare av hissar och parkeringssystem

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Anställda

Driv försäljningen av hissar och parkeringssystem i Mumbais västra region. Bygg relationer med kunder och återförsäljare och hantera affärer från första förfrågan till projektgenomförande.

Öppna