Analis Layanan Klien – IFM Investors
IFM Investors
Dukung pelaporan klien, transaksi modal, dan pertanyaan operasional di IFM Investors, manajer aset global. Bantu meningkatkan akurasi pelaporan, efisiensi operasional, dan pengalaman klien.
Buka
Virtuozzo adalah perusahaan teknologi yang membantu bisnis membuat, mengelola, dan mengukur koneksi digital. Platformnya menggabungkan pemendekan URL, pembuatan kode QR, dan halaman arahan yang dioptimalkan untuk perangkat seluler dengan kustomisasi, analitik, serta integrasi API. Berbagai alat ini mendukung distribusi konten bermerek dan keterlibatan pelanggan di berbagai sektor, termasuk ritel, barang konsumsi, media, hiburan, layanan kesehatan, dan jasa keuangan. Produk Virtuozzo juga relevan bagi tim konsultasi dan logistik yang membutuhkan cara praktis untuk membagikan serta melacak konten digital.
Insinyur Dukungan Teknis Linux — Virtuozzo (Jarak Jauh, Serbia)
Memberikan dukungan Linux tingkat kedua untuk perangkat lunak infrastruktur Virtuozzo dalam peran kontrak jarak jauh yang berbasis di Serbia. Menyelesaikan masalah pelanggan, memperkuat pengetahuan produk, dan berbagi wawasan teknis untuk membantu meningkatkan solusi cloud.
Deskripsi
- Menyelesaikan masalah pelanggan melalui dukungan teknis tingkat kedua dengan mengoordinasikan investigasi, evaluasi, pemecahan masalah, dan solusi.
- Berkolaborasi dengan kontak teknis pelanggan dan tim internal untuk menangani masalah yang dilaporkan.
- Menilai kinerja dan keandalan produk, sistem, dan layanan sesuai kebutuhan pelanggan.
- Menangani komunikasi dengan pelanggan dan memberikan umpan balik tepat waktu sesuai standar kualitas, sasaran kepuasan, dan SLA.
- Menjaga basis pengetahuan internal dan eksternal tetap mutakhir dengan informasi produk Virtuozzo serta panduan pemecahan masalah.
- Membangun keahlian Linux tingkat lanjut melalui pelatihan dan bimbingan dari insinyur dukungan yang berpengalaman.
- Memahami cara penyedia layanan dan perusahaan menggunakan infrastruktur berbasis Linux di seluruh dunia.
- Bekerja dengan pelanggan di berbagai pasar global sambil memperkuat kemampuan komunikasi teknis dan pemecahan masalah.
- Menyampaikan umpan balik yang dapat ditindaklanjuti kepada tim Engineering untuk mendukung peningkatan berkelanjutan produk Virtuozzo.
Persyaratan
- Motivasi untuk berkembang sebagai profesional TI, khususnya melalui keahlian Linux tingkat lanjut.
- Pengetahuan kerja tentang struktur sistem operasi dan konfigurasi Linux.
- Pengalaman langsung memasang, mengonfigurasi, meningkatkan versi, dan memelihara sistem Linux.
- Pengalaman mengonfigurasi jaringan dan layanan jaringan di lingkungan Linux.
- Pemahaman tentang utilitas pemecahan masalah dan pemantauan Linux.
- Kemampuan bahasa Inggris tingkat menengah atas atau lebih tinggi.
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat.
- Mampu tetap tenang dan fokus saat menyelidiki serta menyelesaikan masalah teknis.
- Pengalaman dengan Docker, Kubernetes, atau OpenStack menjadi nilai tambah.
- Sertifikasi Red Hat atau LPI sangat diutamakan.
Tunjangan
- Pekerjaan jarak jauh dengan fleksibilitas dalam mengatur pekerjaan.
- Anggaran pelatihan khusus.
- Dukungan untuk sertifikasi profesional.
- Mentoring dari rekan kerja yang berpengalaman.
- Peluang pengembangan karier.
- Program penghargaan karyawan.
- Peluang mendapatkan bonus referral.
- Presentasi teknis.
- Kegiatan pembelajaran tambahan.
- Lingkungan kerja yang inklusif dan multikultural.
- Peluang berkolaborasi dengan tim internasional yang tersebar di berbagai lokasi.
- Bimbingan dari pelatih dan insinyur dukungan yang berpengalaman.
- Bekerja langsung dengan pelanggan di seluruh dunia.
- Pengaturan kontraktor independen B2B tersedia dari Serbia, Bosnia dan Herzegovina, Georgia, dan Makedonia Utara.
Lowongan Terkait
Spesialis Dukungan TI Jarak Jauh (Perangkat Lunak Kesehatan) — Filipina
Sourcefit
Memberikan dukungan Windows dan perangkat lunak tingkat pertama melalui telepon kepada pengguna teknologi kesehatan. Menangani pertanyaan aplikasi, mencatat tiket CRM, dan mengeskalasi masalah teknis.
Buka
Agen Helpdesk TI Jarak Jauh di Afrika Selatan
Remote Recruitment
Afrika SelatanR 23.000 – R 25.000 / bulan
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisDukungan TIBerikan dukungan TI lini pertama dari jarak jauh di Afrika Selatan, menangani tiket, akses akun, dan masalah perangkat. Bergabunglah dengan tim berbasis di Inggris dan bekerja pada jam kerja Inggris.
Buka
Perwakilan Penjualan dan Layanan Pelanggan Pusat Panggilan Jarak Jauh
Grupo A365
PeruPEN 1.230 / bulan
Jarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: SpanyolPerwakilan pusat panggilanPeran penjualan jarak jauh yang menangani penjualan silang dan panggilan layanan pelanggan untuk Entel Chile. Kelola panggilan dan peluang penjualan, capai target kinerja, serta ikuti sesi pelatihan singkat.
Buka
Perwakilan Penjualan Pusat Panggilan Jarak Jauh – Peningkatan Layanan Claro
Grupo A365PeruPEN 1.230 / bulan
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: SpanyolPerwakilan pusat panggilanBekerja dari jarak jauh di Peru untuk memberi saran kepada pelanggan Claro dan menjual peningkatan layanan. Pengalaman pusat panggilan sebelumnya tidak diperlukan; pelatihan berbayar dan komisi tanpa batas tersedia.
Buka
Perwakilan Pusat Panggilan Penjualan Asuransi Jarak Jauh
Grupo A365A365 merekrut staf penjualan jarak jauh untuk pusat panggilan asuransi gigi. Tugasnya menghubungi pelanggan, menjelaskan perlindungan, memberi saran kepada calon pelanggan, dan menutup penjualan dengan komisi tanpa batas.
Buka
Penasihat Penjualan Pusat Panggilan Jarak Jauh – Peningkatan Layanan Claro
Grupo A365PeruPEN 1.230 / bulan
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: SpanyolPerwakilan pusat panggilanBekerja dari jarak jauh untuk memberi saran kepada pelanggan Claro tentang peningkatan massal dan melakukan penjualan. Pengalaman industri sebelumnya tidak diperlukan; tersedia pelatihan, komisi tanpa batas, dan tunjangan internet.
Buka
Perwakilan Pusat Panggilan Jarak Jauh – Entel, Peru
Grupo A365PeruPEN 1.500 – PEN 2.000 / bulan
Jarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: SpanyolPerwakilan pusat panggilanBerikan dukungan pelanggan jarak jauh untuk Entel, perusahaan telekomunikasi, dengan sistem sif sore bergilir.
Buka
Penasihat Layanan Pelanggan dan Penjualan Call Center Jarak Jauh
Grupo A365PeruPEN 1.230 / bulan
Jarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: SpanyolPerwakilan pusat panggilanMemberikan dukungan pelanggan dan menawarkan layanan Entel Chile melalui call center, dengan bekerja jarak jauh dari Arequipa. Menangani pertanyaan pelanggan serta memenuhi target penjualan dan indikator kinerja.
Buka
Perwakilan Penjualan Pusat Panggilan Jarak Jauh, Peru
Grupo A365PeruPEN 1.230 / bulan
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: SpanyolPerwakilan pusat panggilanBergabunglah dengan Grupo A365 sebagai perwakilan penjualan jarak jauh dan bantu calon pelanggan melalui penjualan pusat panggilan. Kelola pertanyaan pelanggan, capai target penjualan, dan gunakan keterampilan negosiasi untuk meraih hasil.
Buka