Virtuozzo
Virtuozzo
Virtuozzo هي شركة تكنولوجيا تساعد الشركات على إنشاء الروابط الرقمية وإدارتها وقياسها. تجمع منصتها بين تقصير عناوين URL وإنشاء رموز QR وصفحات هبوط محسّنة للهواتف المحمولة، إلى جانب التخصيص والتحليلات وتكاملات واجهة برمجة التطبيقات. تدعم هذه الأدوات توزيع المحتوى ذي العلامة التجارية وتعزيز تفاعل العملاء في قطاعات تشمل البيع بالتجزئة والسلع الاستهلاكية المعبأة والإعلام والترفيه والرعاية الصحية والخدمات المالية. كما تناسب منتجات Virtuozzo فرق الاستشارات والخدمات اللوجستية التي تحتاج إلى طرق مبسطة لمشاركة المحتوى الرقمي وتتبع أدائه.

مهندس دعم فني لنظام Linux — Virtuozzo (عن بُعد، صربيا)

تقديم دعم Linux من المستوى الثاني لبرمجيات البنية التحتية من Virtuozzo ضمن دور تعاقدي عن بُعد من صربيا. حل مشكلات العملاء، وتعزيز المعرفة بالمنتج، ومشاركة الرؤى التقنية التي تساعد على تحسين الحلول السحابية.

الوصف

  • حل مشكلات العملاء من خلال تقديم الدعم الفني من المستوى الثاني، مع تنسيق التحقيقات والتقييمات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والحلول.
  • التعاون مع جهات الاتصال الفنية لدى العملاء والفرق الداخلية لمعالجة المشكلات المُبلّغ عنها.
  • تقييم أداء المنتجات والأنظمة والخدمات وموثوقيتها استجابةً لاحتياجات العملاء.
  • إدارة اتصالات العملاء وتقديم ملاحظات في الوقت المناسب بما يتوافق مع معايير الجودة وأهداف رضا العملاء واتفاقيات مستوى الخدمة.
  • الحفاظ على تحديث قواعد المعرفة الداخلية والخارجية بمعلومات منتجات Virtuozzo وإرشادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • بناء خبرة متقدمة في Linux من خلال التدريب والتوجيه من مهندسي دعم ذوي خبرة.
  • تطوير فهم لكيفية استخدام مزودي الخدمات والمؤسسات للبنية التحتية القائمة على Linux في جميع أنحاء العالم.
  • العمل مع العملاء في الأسواق العالمية مع تعزيز مهارات التواصل التقني وحل المشكلات.
  • مشاركة ملاحظات عملية مع فريق الهندسة لدعم التحسينات المستمرة على منتجات Virtuozzo.

المتطلبات

  • الحافز للتطور كمحترف في مجال تكنولوجيا المعلومات، ولا سيما من خلال اكتساب خبرة متقدمة في Linux.
  • معرفة عملية ببنية أنظمة التشغيل وإعداد Linux.
  • خبرة عملية في تثبيت أنظمة Linux وتهيئتها وترقيتها وصيانتها.
  • خبرة في إعداد الشبكات وخدمات الشبكة ضمن بيئات Linux.
  • الإلمام بأدوات استكشاف أخطاء Linux وإصلاحها ومراقبته.
  • إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى فوق المتوسط أو أعلى.
  • مهارات قوية في التواصل والعلاقات الشخصية.
  • التحلي بالهدوء والتركيز عند التحقيق في المشكلات التقنية وحلها.
  • تُعد الخبرة في Docker أو Kubernetes أو OpenStack ميزة إضافية.
  • تُعد شهادة Red Hat أو LPI ميزة إضافية مهمة.

المزايا

  • العمل عن بُعد مع مرونة في تنظيم العمل.
  • ميزانية مخصصة للتدريب.
  • دعم الحصول على الشهادات المهنية.
  • الإرشاد من زملاء ذوي خبرة.
  • فرص للتطور الوظيفي.
  • مبادرات لتقدير الموظفين.
  • فرص للحصول على مكافآت الإحالة.
  • حوارات تقنية.
  • أنشطة تعليمية إضافية.
  • بيئة عمل شاملة ومتعددة الثقافات.
  • فرصة للتعاون مع فريق دولي موزع.
  • التوجيه من المدربين ومهندسي الدعم ذوي الخبرة.
  • العمل المباشر مع العملاء حول العالم.
  • إمكانية العمل بترتيب متعاقد مستقل بين الشركات من صربيا والبوسنة والهرسك وجورجيا ومقدونيا الشمالية.

وظائف ذات صلة

Thermo Fisher Scientific

مطور أول لأنظمة Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

قيادة تطوير Clarity PPM ودعم تطبيقات المؤسسة، بما يشمل التكاملات والترقيات واستكشاف مشكلات الإنتاج وإصلاحها. دعم ضوابط SOX والعمليات المناوبة وعمليات النشر ونقل المعرفة التقنية.

فتح
Thermo Fisher Scientific

مطوّر أول لأنظمة Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

قيادة تطوير ودعم منصة Clarity PPM لدى Thermo Fisher Scientific، بما يشمل التكاملات والترقيات والإصدارات الإنتاجية. تقديم استكشاف متقدم للأعطال، وحوكمة تقنية، وإرشاد، وعمليات متوافقة مع SOX.

فتح
GFN

متدرب مدرّب تقنية معلومات، تكامل الأنظمة

GFN

تدرّب على تدريس تكامل الأنظمة كمدرّب لتقنية المعلومات، مع تقديم تدريب عملي وفق منهج IHK. ساهم في تطوير برامج GFN للتعليم الرقمي والانتقال المهني.

فتح
Chargeflow

مهندس تنفيذ يتعامل مباشرة مع العملاء

Chargeflow

قد قيادة تكاملات واجهات API وتهيئة عملاء المؤسسات لمنصة Chargeflow المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة عمليات رد المبالغ المدفوعة والاحتيال. أدر تنفيذ العملاء من توقيع العقد حتى الإطلاق، في دور هجين في موديعين بإسرائيل.

فتح
smartkündigen OHG

مدير مبيعات مبتدئ (عن بُعد، ألمانيا)

smartkündigen OHG
11 – 50 الموظفون
B2CSaaSالإنتاجية

قدّم المشورة للعملاء، وأدر الحسابات الحالية، وأتمّ المبيعات لخدمة smartkündigen الرقمية لإلغاء الاشتراكات. العمل عن بُعد بالكامل في ألمانيا، من دون اتصالات تسويقية باردة.

فتح
CleanHub

استشاري الدعم الفني لمبادرة التوريد المسؤول

CleanHub

تقديم المشورة إلى CleanHub لمواءمة ضمانات برنامجها لمكافحة النفايات البلاستيكية مع الإطار المنسق لمبادرة RSI. قيادة التدريب الإقليمي والدعم الفني وجلسات الشركاء في الهند وإندونيسيا وتنزانيا.

فتح
DATAGROUP

مهندس أنظمة شبكات تقنية المعلومات، LAN/WLAN

DATAGROUP
1,001 – 5,000 الموظفون
SaaSالاستشاراتالتسويق

دعم وتشغيل شبكات LAN/WLAN لدى عملاء شركة DATAGROUP الألمانية لخدمات تقنية المعلومات. تهيئة بيئات Cisco، ومعالجة أعطال الشبكات، وتقديم الدعم من المستوى الثاني.

فتح
OPENLANE

محلل دعم تقنية المعلومات أول

OPENLANE
1,001 – 5,000 الموظفون
B2Bالسياراتسوق

تقديم الدعم التقني من المستوى الأول والفرز الأمني الأساسي لموظفي OPENLANE عبر سوقها الرقمي للمركبات المستعملة. استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج والوصول والتطبيقات وإصلاحها، مع مساعدة الموظفين على معالجة الحوادث بأمان.

فتح
METALINE

مطور جافا متكامل (Spring وVue.js)

METALINE

انضم إلى METALINE مطورًا متكاملًا باستخدام Java/Spring وVue.js، وساهم في بناء منصات التجارة الإلكترونية وواجهات REST API وعمليات تكامل CI/CD. تتخصص METALINE في خدمات تقنية المعلومات المُدارة ومراكز البيانات وخدمات تقنية المعلومات.

فتح
AstraZeneca

قائد أول لمنتجات العمليات التجارية الرقمية

AstraZeneca

قد المنتجات الرقمية لتحديث عمليات أسترازينيكا الخاضعة للتنظيم في مجال العلاجات الخلوية، وربط أنظمة التخطيط والتصنيع والمختبرات والجودة وسلسلة الإمداد.

فتح