Virtuozzo
Virtuozzo
Virtuozzo to firma technologiczna, która pomaga przedsiębiorstwom tworzyć, zarządzać i mierzyć cyfrowe połączenia. Jej platforma łączy skracanie adresów URL, generowanie kodów QR oraz strony docelowe zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych z możliwością personalizacji, analityką i integracjami API. Narzędzia te wspierają dystrybucję treści związanych z marką oraz angażowanie klientów w sektorach takich jak handel detaliczny, dobra konsumpcyjne, media, rozrywka, opieka zdrowotna i usługi finansowe. Produkty Virtuozzo są również przydatne dla zespołów konsultingowych i logistycznych, które potrzebują sprawnych sposobów udostępniania i śledzenia treści cyfrowych.

Inżynier wsparcia technicznego Linux — Virtuozzo (zdalnie, Serbia)

Świadcz wsparcie drugiego poziomu dla oprogramowania infrastrukturalnego Virtuozzo w ramach zdalnej umowy z bazą w Serbii. Rozwiązuj problemy klientów, rozwijaj wiedzę o produktach i dziel się spostrzeżeniami technicznymi, które pomagają ulepszać rozwiązania chmurowe.

Opis

  • Rozwiązuj problemy klientów w ramach wsparcia technicznego drugiego poziomu, koordynując analizy, oceny, rozwiązywanie problemów i opracowywanie rozwiązań.
  • Współpracuj z osobami technicznymi po stronie klienta oraz zespołami wewnętrznymi, aby rozwiązywać zgłaszane problemy.
  • Oceniaj wydajność i niezawodność produktów, systemów i usług w odpowiedzi na potrzeby klientów.
  • Prowadź komunikację z klientami i przekazuj terminowe informacje zwrotne zgodnie ze standardami jakości, celami dotyczącymi satysfakcji i umowami SLA.
  • Dbaj o aktualność wewnętrznych i zewnętrznych baz wiedzy, uzupełniając je o informacje o produktach Virtuozzo i wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.
  • Rozwijaj zaawansowaną wiedzę z zakresu Linux dzięki szkoleniom i wskazówkom doświadczonych inżynierów wsparcia.
  • Poznawaj sposób, w jaki dostawcy usług i przedsiębiorstwa na całym świecie wykorzystują infrastrukturę opartą na Linux.
  • Pracuj z klientami na rynkach globalnych, wzmacniając umiejętności komunikacji technicznej i rozwiązywania problemów.
  • Przekazuj zespołowi inżynieryjnemu praktyczne informacje zwrotne wspierające ciągłe udoskonalanie produktów Virtuozzo.

Wymagania

  • Motywacja do rozwoju jako specjalista IT, szczególnie poprzez zdobywanie zaawansowanej wiedzy z zakresu Linux.
  • Praktyczna znajomość struktury systemów operacyjnych i konfiguracji Linux.
  • Praktyczne doświadczenie w instalowaniu, konfigurowaniu, aktualizowaniu i utrzymywaniu systemów Linux.
  • Doświadczenie w konfigurowaniu sieci i usług sieciowych w środowiskach Linux.
  • Znajomość narzędzi do rozwiązywania problemów i monitorowania systemów Linux.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie Upper-Intermediate lub wyższym.
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
  • Opanowanie i koncentracja podczas analizowania oraz rozwiązywania problemów technicznych.
  • Doświadczenie z Dockerem, Kubernetesem lub OpenStackiem będzie dodatkowym atutem.
  • Certyfikat Red Hat lub LPI będzie dużym atutem.

Benefity

  • Praca zdalna z elastycznością w organizacji pracy.
  • Dedykowany budżet szkoleniowy.
  • Wsparcie w uzyskiwaniu certyfikatów zawodowych.
  • Mentoring ze strony doświadczonych współpracowników.
  • Możliwości rozwoju kariery.
  • Inicjatywy na rzecz doceniania pracowników.
  • Możliwości uzyskania bonusu za polecenie.
  • Prezentacje techniczne.
  • Dodatkowe aktywności edukacyjne.
  • Włączające, wielokulturowe środowisko pracy.
  • Możliwość współpracy z międzynarodowym, rozproszonym zespołem.
  • Wsparcie trenerów i doświadczonych inżynierów wsparcia.
  • Bezpośrednia praca z klientami z całego świata.
  • Dostępna forma niezależnej współpracy B2B dla osób z Serbii, Bośni i Hercegowiny, Gruzji oraz Macedonii Północnej.

Powiązane oferty pracy

Fast Rocket GmbH

Programista WordPress i PHP na część etatu

Fast Rocket GmbH

Twórz aplikacje internetowe i mobilne jako programista WordPress w Fast Rocket GmbH. Praca na część etatu obejmuje rozwój, hosting i wsparcie klientów w Niemczech.

Otwórz
Knowtion Health

Menedżer ds. pozyskiwania talentów — praca zdalna

Knowtion Health

Nadzoruj systemy rekrutacyjne, zapotrzebowania na stanowiska, analitykę i obsługę pracowników tymczasowych w Knowtion Health. Pomagaj rozwijać skalowalne procesy zatrudniania w rozwijającej się firmie z sektora ochrony zdrowia.

Otwórz
Napco National

Koordynator ds. zakupów, Arabia Saudyjska (praca zdalna)

Napco National

Koordynuj zakupy dla przedsiębiorstwa produkcyjnego w Arabii Saudyjskiej: od zamówień i dostaw po dokumentację celną i transfery materiałów. Wspieraj odprawę przesyłek, obsługę faktur, reklamacje wobec dostawców i odnowienia certyfikatów produktów.

Otwórz
Terumo Medical Corporation

Menedżer regionalny ds. sprzedaży Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Zarządzaj sprzedażą wyrobów medycznych w północno-środkowej części New Jersey, kierując zespołami terenowymi i relacjami ze szpitalami. Rozwijaj przychody regionu i wyniki sprzedaży oraz dbaj o zgodną z wymogami promocję produktów Terumo Interventional Systems.

Otwórz
Claroty

Inżynier automatyzacji testów QA

Claroty

Twórz automatyzację API i interfejsu użytkownika oraz bramki jakości w CI/CD dla platformy Claroty do ochrony systemów cyberfizycznych. Pomagaj chronić infrastrukturę krytyczną dzięki niezawodnym testom.

Otwórz