Uline
Uline
Uline er et logistikk- og detaljhandelsselskap som distribuerer produkter og utstyr for frakt, emballasje, industri, renhold, detaljhandel og lagerdrift. Selskapet ble grunnlagt i 1980 av Liz og Dick Uihlein og startet med å dekke et lokalt behov for fraktutstyr. Siden har det vokst til mer enn 9 000 ansatte og driver virksomhet gjennom distribusjonssentre over hele USA samt på internasjonale steder. Katalogen omfatter mer enn 40 000 produkter på lager og hjelper bedrifter med forsyninger og utstyr for frakt, lagring, materialhåndtering og drift av anlegg.

Leder for kundeserviceavdelingen – Uline – Kenosha, WI

Led Ulines kundeserviceteam og den daglige driften ved selskapets kundeserviceavdeling i Kenosha. Forbedre teamets prestasjoner, effektiviser rutiner og håndter eskalerte kundehenvendelser.

Beskrivelse

  • Veilede teamledere og fremme et positivt kundeservicemiljø med høy ytelse
  • Ha ansvar for den daglige driften på tvers av flere kundeserviceavdelinger
  • Vurdere teamets rutiner og anbefale prosessforbedringer
  • Analysere resultatrapporter og anbefale effektivitetsforbedringer
  • Håndtere eskalerte kundehenvendelser raskt

Krav

  • Bachelorgrad
  • Minst 3 års erfaring med ledelse av kundeserviceteam
  • Dokumentert evne til å veilede og utvikle et team med høy ytelse
  • Bestått narkotikatest med hårfollikkelprøve før ansettelse
  • Alt arbeid utføres på stedet

Fordeler

  • Omfattende helseforsikring
  • 401(k)-ordning med 6 % arbeidsgivermatching fra første arbeidsdag
  • Flere bonusmuligheter
  • Betalte helligdager
  • Gunstig betalt fri
  • Utdanningsstøtte til videre faglig utdanning
  • Kafé på arbeidsplassen med rimelige daglige måltider fra lokale restauranter
  • Treningssenter på arbeidsplassen
  • Velholdte gangstier
  • Moderne og rene lokaler

Relaterte jobber