Uline
Uline
5,001 – 10,000 员工
H1B 签证担保雇主物流零售
Uline 是一家物流和零售公司,经营配送运输、包装、工业、清洁、零售及仓储用品。公司由 Liz 和 Dick Uihlein 于 1980 年创立,最初为满足当地对运输用品的需求而成立,现已发展为拥有 9,000 多名员工的企业,并通过遍布美国及其他国际地区的配送中心开展运营。其目录包含 40,000 多种现货产品,为企业提供运输、储存、物料搬运和设施运营所需的用品与设备。

客户服务部经理 - Uline - Kenosha, WI

负责 Uline Kenosha 分部现场客户服务团队及部门日常运营。提升团队绩效、优化流程,并解决升级的客户问题。

描述

  • 指导团队主管,营造积极且高绩效的客户服务环境
  • 监督多个客户服务部门的日常运营
  • 评估团队流程并提出改进建议
  • 分析绩效报告并建议提高效率的措施
  • 及时处理升级的客户问题

任职要求

  • 学士学位
  • 至少 3 年客户服务团队管理经验
  • 具备指导和培养高绩效团队的能力
  • 成功完成入职前毛囊药物筛查
  • 所有工作均须在现场完成

福利待遇

  • 全面的健康保险保障
  • 401(k) 计划,入职首日起享有雇主 6% 匹配缴款
  • 多种奖金机会
  • 带薪节假日
  • 丰厚的带薪休假
  • 专业继续教育学费援助
  • 现场咖啡厅提供来自当地餐厅的经济实惠的每日餐食
  • 现场健身中心
  • 维护良好的步行道
  • 现代、整洁的设施