
Uline เป็นบริษัทด้านโลจิสติกส์และค้าปลีกที่จัดจำหน่ายอุปกรณ์สำหรับการขนส่ง บรรจุภัณฑ์ งานอุตสาหกรรม งานทำความสะอาด งานค้าปลีก และคลังสินค้า บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1980 โดย Liz และ Dick Uihlein โดยเริ่มต้นจากการตอบสนองความต้องการในท้องถิ่นด้านอุปกรณ์สำหรับการขนส่ง และเติบโตจนมีพนักงานมากกว่า 9,000 คน ดำเนินงานผ่านศูนย์กระจายสินค้าทั่วสหรัฐอเมริกาและในพื้นที่ต่างประเทศ แคตตาล็อกของบริษัทมีสินค้าพร้อมจัดส่งมากกว่า 40,000 รายการ เพื่อสนับสนุนธุรกิจต่าง ๆ ด้วยอุปกรณ์และเครื่องมือสำหรับการขนส่ง การจัดเก็บ การขนถ่ายวัสดุ และการดำเนินงานภายในสถานประกอบการ
ผู้จัดการแผนกบริการลูกค้า - Uline - เคโนชา รัฐวิสคอนซิน
เป็นผู้นำทีมบริการลูกค้าและดูแลการดำเนินงานประจำวันของแผนกที่สาขาเคโนชาซึ่งปฏิบัติงาน ณ สถานที่ของ Uline ปรับปรุงประสิทธิภาพทีม เพิ่มความคล่องตัวให้กระบวนการ และแก้ไขข้อกังวลของลูกค้าที่ได้รับการส่งต่อ
รายละเอียด
- โค้ชหัวหน้าทีมและสร้างสภาพแวดล้อมด้านบริการลูกค้าที่เป็นบวกและมีประสิทธิภาพสูง
- ดูแลการดำเนินงานประจำวันของแผนกบริการลูกค้าหลายแผนก
- ประเมินกระบวนการทำงานของทีมและเสนอแนะแนวทางปรับปรุง
- วิเคราะห์รายงานผลการปฏิบัติงานและเสนอแนวทางเพิ่มประสิทธิภาพ
- จัดการข้อกังวลของลูกค้าที่ได้รับการส่งต่ออย่างทันท่วงที
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรี
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีในการบริหารทีมบริการลูกค้า
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการโค้ชและพัฒนาทีมที่มีประสิทธิภาพสูง
- ผ่านการตรวจสารเสพติดก่อนเริ่มงานโดยใช้ตัวอย่างเส้นผม
- งานทั้งหมดปฏิบัติงาน ณ สถานที่ของบริษัท
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองประกันสุขภาพแบบครอบคลุม
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากนายจ้าง 6% ตั้งแต่วันแรกของการทำงาน
- โอกาสรับโบนัสหลายรูปแบบ
- วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง
- วันลาพักร้อนโดยได้รับค่าจ้างในจำนวนที่เหมาะสม
- ความช่วยเหลือด้านค่าเล่าเรียนสำหรับการศึกษาต่อเนื่องด้านวิชาชีพ
- คาเฟ่ภายในสถานที่พร้อมอาหารประจำวันราคาย่อมเยาจากร้านอาหารท้องถิ่น
- ศูนย์ออกกำลังกายภายในสถานที่
- เส้นทางเดินที่ได้รับการดูแลอย่างดี
- สิ่งอำนวยความสะดวกทันสมัยและสะอาด