Uline은 배송·운송, 포장, 산업, 청소, 소매 및 창고용품을 유통하는 물류·소매 기업입니다. Liz Uihlein과 Dick Uihlein이 1980년에 설립했으며, 처음에는 지역의 운송용품 수요에 대응하는 사업으로 시작했습니다. 현재는 직원 9,000명 이상을 보유한 기업으로 성장해 미국 전역과 해외 지역의 물류센터를 통해 운영되고 있습니다. 카탈로그에는 40,000개가 넘는 재고 제품이 포함되어 있으며, 기업에 운송, 보관, 자재 취급 및 시설 운영에 필요한 용품과 장비를 제공합니다.
고객 서비스 부서 관리자 - Uline - Kenosha, WI
Uline의 Kenosha 지점에서 고객 서비스 팀과 부서의 일상적인 운영을 현장에서 총괄합니다. 팀 성과를 향상하고 절차를 간소화하며, 상급 고객 문제를 해결합니다.
설명
- 팀 리드를 코칭하고 긍정적이며 높은 성과를 내는 고객 서비스 환경을 조성합니다
- 여러 고객 서비스 부서의 일상적인 운영을 감독합니다
- 팀 절차를 평가하고 프로세스 개선을 제안합니다
- 성과 보고서를 분석하고 효율성 향상 방안을 제안합니다
- 상급 고객 문제에 신속하게 대응합니다
지원 자격
- 학사 학위
- 고객 서비스 팀 관리 경력 3년 이상
- 높은 성과를 내는 팀을 코칭하고 육성할 수 있는 입증된 역량
- 입사 전 모발 약물 검사 통과
- 모든 업무는 현장에서 수행됩니다
복리후생
- 종합 건강 보험 보장
- 입사 첫날부터 고용주가 6%를 매칭하는 401(k) 플랜
- 여러 보너스 기회
- 유급 휴일
- 넉넉한 유급 휴가
- 전문적인 평생 교육을 위한 학비 지원
- 현지 레스토랑의 합리적인 가격의 매일 식사를 제공하는 구내 카페
- 구내 피트니스 센터
- 잘 관리된 산책로
- 현대적이고 깨끗한 시설