
Uline — логістична й торгова компанія, що постачає товари для відправлення вантажів, пакування, промисловості, прибирання, роздрібної торгівлі та складської діяльності. Заснована 1980 року Ліз і Діком Улайнами, компанія починала з розв’язання місцевої потреби в матеріалах для відправлення вантажів і виросла до організації з понад 9 000 працівників, яка працює через розподільчі центри по всій території США та в інших країнах. Її каталог містить понад 40 000 товарів у наявності, що допомагають компаніям забезпечувати відправлення й зберігання вантажів, вантажно-розвантажувальні роботи та експлуатацію об’єктів.
Керівник відділу обслуговування клієнтів — Uline — Кеноша, Вісконсин
Керуйте командами обслуговування клієнтів Uline та щоденною роботою відділу у філії компанії в Кеноші. Підвищуйте ефективність команди, оптимізуйте процедури та вирішуйте складні питання клієнтів.
Опис
- Навчати тімлідів і створювати позитивне, високоефективне середовище обслуговування клієнтів
- Координувати щоденну роботу кількох відділів обслуговування клієнтів
- Оцінювати процедури команд і рекомендувати вдосконалення процесів
- Аналізувати звіти про результативність і рекомендувати способи підвищення ефективності
- Оперативно вирішувати складні питання клієнтів
Вимоги
- Ступінь бакалавра
- Щонайменше 3 роки досвіду керування командами обслуговування клієнтів
- Підтверджена здатність навчати та розвивати високоефективну команду
- Успішне проходження тестування на наркотики за зразком волосяного фолікула перед працевлаштуванням
- Уся робота виконується на території роботодавця
Переваги
- Комплексне медичне страхування
- План 401(k) із внеском роботодавця в розмірі 6% починаючи з першого дня роботи
- Кілька можливостей отримання бонусів
- Оплачувані святкові дні
- Щедра оплачувана відпустка
- Фінансова допомога на безперервне професійне навчання
- Кафе на території з доступними щоденними стравами з місцевих ресторанів
- Фітнес-центр на території
- Доглянуті пішохідні доріжки
- Сучасні чисті приміщення