TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems er et globalt selskap innen teknologikonsulenttjenester og bemanningsløsninger som betjener virksomheter. Arbeidet omfatter sky, data og AI, automatisering, applikasjonsutvikling, smidig transformasjon og DevOps-transformasjon, teknologidrift samt digitale opplevelser. Selskapet tilbyr også talentanskaffelse, rekruttering og managed services, og støtter teknologiteam og storskala arbeidsstyrkeprogrammer innen blant annet finansielle tjenester, helsesektoren, offentlig sektor, telekommunikasjon, varehandel, produksjon og energi. Den brede tjenestemodellen skaper muligheter innen konsulentarbeid, ingeniørarbeid, teknologidrift og rekrutteringsorienterte roller.

Kundeservicemedarbeider for skadesaker – Texas, fjernarbeid

Støtt helseforsikringsytelser og skadesaker for en kunde innen finansielle tjenester hos TEKsystems i denne fjernbaserte kontraktsrollen i Texas. Håndter kundesamtaler, skaderegistrering, dokumentasjon, koding og bekreftelser med nøyaktighet.

Beskrivelse

  • Håndter i gjennomsnitt 40–50 kundeservicesamtaler hver dag
  • Gi rask, nøyaktig og kundefokusert informasjon om ytelser og skadesaker
  • Samle inn og registrer opplysningene som trengs for å behandle skadesaker nøyaktig og effektivt
  • Dokumenter omfattende sammendrag av kommunikasjonen mellom kunder og representanter i skadesystemet
  • Send nøyaktige bekreftelser på skadesaker innen fastsatte tidsfrister
  • Kod og distribuer innkommende dokumenter raskt, samtidig som høy kodingsnøyaktighet opprettholdes
  • Støtt en kunde innen finansielle tjenester som konsulent gjennom TEKsystems

Krav

  • Erfaring med behandling av supplerende helseforsikringssaker
  • Praktisk kunnskap om CPT-, HCPCS-, REV- og ICD-10-koder samt forsikringsskjemaer for behandlere og institusjoner
  • Minst 1–2 års erfaring med helseforsikringssaker og ytelser, særlig med planene Scheduled Accident, Critical Illness eller Hospital Indemnity
  • Minst 1 års erfaring fra kundesenter; erfaring fra fjernbasert kundesenter er ønskelig
  • Evne til å tolke medisinske skadeskjemaer som HCFA 1500 og UB04
  • Kjennskap til medisinske journaler og EOB-er er en fordel
  • Kunnskap om CPT-koding er en fordel
  • Mulighet til å arbeide mandag til fredag fra kl. 10.30 til 19.00 CST

Fordeler

  • Dekning av medisinsk behandling, tannbehandling og syn
  • Dekning ved kritisk sykdom, ulykke og sykehusopphold
  • 401(k)-pensjonsordning med mulighet for innbetalinger før skatt og Roth-innbetalinger etter skatt
  • Frivillig livsforsikring samt AD&D-forsikring for ansatte og forsørgede
  • Dekning ved kortvarig og langvarig uførhet
  • Health Spending Account (HSA)
  • Transportfordeler
  • Program for medarbeiderassistanse
  • Fri og permisjon, inkludert PTO, ferie eller sykefravær

Relaterte jobber

Orion

Orion kundestøttespesialist innen handel og kostpris

Orion

Støtt finansielle rådgivere som bruker Orions handelsplattformer, og hjelp med å løse problemer knyttet til handelsdata, kostpris, skattepartier og transaksjonshistorikk. Håndter kundehenvendelser fra første kontakt til løsning.

Åpne