TEKsystems ialah syarikat perundingan teknologi dan penyelesaian tenaga kerja global yang berkhidmat kepada organisasi perusahaan. Skop kerjanya merangkumi awan, data dan AI, automasi, pembangunan aplikasi, transformasi Agile dan DevOps, operasi teknologi, serta pengalaman digital. Syarikat ini turut menyediakan perolehan bakat, pengambilan pekerja, dan perkhidmatan terurus, dengan menyokong pasukan teknologi serta program tenaga kerja berskala besar merentas sektor seperti perkhidmatan kewangan, penjagaan kesihatan, sektor awam, telekomunikasi, runcit, pembuatan, dan tenaga. Model perkhidmatannya yang luas mewujudkan peluang dalam bidang perundingan, kejuruteraan, operasi teknologi, serta peranan yang berfokus pada pengambilan pekerja.
Wakil Perkhidmatan Pelanggan Tuntutan Jarak Jauh - Texas
Menyokong manfaat dan tuntutan insurans kesihatan untuk pelanggan perkhidmatan kewangan TEKsystems dalam peranan kontrak jarak jauh di Texas. Mengendalikan panggilan pelanggan, penerimaan tuntutan, dokumentasi, pengekodan dan surat pengesahan dengan tepat.
Penerangan
- Mengendalikan purata 40–50 panggilan perkhidmatan pelanggan setiap hari
- Menyampaikan maklumat yang pantas, tepat dan berfokuskan pelanggan tentang manfaat dan tuntutan
- Mengumpul dan memasukkan butiran yang diperlukan untuk memproses tuntutan dengan tepat dan cekap
- Mendokumentasikan ringkasan lengkap komunikasi pelanggan dan wakil dalam sistem tuntutan
- Menghantar surat pengesahan penerimaan tuntutan yang tepat dalam tempoh masa yang diperlukan
- Mengekod dan mengagihkan dokumen yang diterima dengan segera sambil mengekalkan ketepatan pengekodan yang tinggi
- Menyokong pelanggan perkhidmatan kewangan sebagai kontraktor TEKsystems
Keperluan
- Pengalaman menyokong tuntutan kesihatan tambahan
- Pengetahuan kerja tentang kod CPT, HCPCS, REV dan ICD-10, serta borang pengebilan insurans penyedia dan fasiliti
- Sekurang-kurangnya 1–2 tahun pengalaman dalam tuntutan dan manfaat insurans kesihatan, khususnya dengan pelan Scheduled Accident, Critical Illness atau Hospital Indemnity
- Sekurang-kurangnya 1 tahun pengalaman di pusat panggilan; pengalaman di pusat panggilan jarak jauh diutamakan
- Keupayaan mentafsir borang tuntutan perubatan seperti HCFA 1500 dan UB04
- Pengetahuan tentang rekod perubatan dan EOB merupakan kelebihan
- Pengetahuan pengekodan CPT merupakan kelebihan
- Bersedia bekerja Isnin hingga Jumaat dari 10:30 pagi hingga 7:00 malam CST
Faedah
- Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan
- Perlindungan Critical Illness, Accident dan Hospital
- Pelan persaraan 401(k) dengan pilihan caruman sebelum cukai dan Roth selepas cukai
- Insurans Hayat dan AD&D sukarela untuk pekerja dan tanggungan
- Perlindungan hilang upaya jangka pendek dan jangka panjang
- Health Spending Account (HSA)
- Manfaat pengangkutan
- Program Bantuan Pekerja
- Cuti dan masa rehat, termasuk PTO, cuti percutian atau cuti sakit