TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems هي شركة عالمية للاستشارات التقنية وحلول القوى العاملة، تخدم المؤسسات الكبرى. تشمل أعمالها الحوسبة السحابية والبيانات والذكاء الاصطناعي والأتمتة وتطوير التطبيقات والتحول إلى منهجيات أجايل وديف أوبس وعمليات التقنية والتجارب الرقمية. كما توفر الشركة خدمات استقطاب المواهب والتوظيف والخدمات المُدارة، وتدعم فرق التقنية وبرامج القوى العاملة واسعة النطاق في قطاعات تشمل الخدمات المالية والرعاية الصحية والقطاع العام والاتصالات وتجارة التجزئة والتصنيع والطاقة. ويوفر نموذج خدماتها المتكامل فرصًا في مجالات الاستشارات والهندسة وعمليات التقنية والأدوار المرتبطة بالتوظيف.

ممثل خدمة عملاء المطالبات عن بُعد - تكساس

قدّم الدعم لمزايا التأمين الصحي والمطالبات لصالح عميل في قطاع الخدمات المالية تابع لشركة TEKsystems ضمن وظيفة تعاقدية عن بُعد في تكساس. تعامل مع مكالمات العملاء، واستقبال المطالبات، والتوثيق، والترميز، ومراسلات تأكيد الاستلام بدقة.

الوصف

  • إدارة ما متوسطه 40–50 مكالمة لخدمة العملاء يوميًا
  • تقديم معلومات سريعة ودقيقة تركز على العملاء حول المزايا والمطالبات
  • جمع وإدخال التفاصيل اللازمة لمعالجة المطالبات بدقة وكفاءة
  • توثيق ملخصات شاملة لاتصالات العملاء والممثلين في نظام المطالبات
  • إرسال مراسلات دقيقة لتأكيد استلام المطالبات ضمن الجداول الزمنية المطلوبة
  • ترميز المستندات الواردة وتوزيعها بسرعة مع الحفاظ على دقة عالية في الترميز
  • دعم عميل في قطاع الخدمات المالية بصفتك متعاقدًا مع TEKsystems

المتطلبات

  • خبرة في دعم المطالبات الصحية التكميلية
  • إلمام عملي برموز CPT وHCPCS وREV وICD-10، إلى جانب نماذج فواتير التأمين الخاصة بمقدمي الخدمات والمنشآت
  • خبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في مطالبات ومزايا التأمين الصحي، ولا سيما خطط الحوادث المجدولة أو الأمراض الحرجة أو التعويض عن دخول المستشفى
  • خبرة لا تقل عن سنة في مراكز الاتصال؛ وتُفضَّل خبرة مراكز الاتصال عن بُعد
  • القدرة على تفسير نماذج المطالبات الطبية مثل HCFA 1500 وUB04
  • يُستحسن الإلمام بالسجلات الطبية وبيانات شرح المزايا EOBs
  • يُستحسن الإلمام بترميز CPT
  • التوفر من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 10:30 صباحًا حتى 7:00 مساءً بتوقيت CST

المزايا

  • تغطية طبية وطب أسنان ورؤية
  • تغطية الأمراض الحرجة والحوادث ودخول المستشفى
  • خطة تقاعد 401(k) مع خيارات مساهمات قبل الضريبة ومساهمات روث بعد الضريبة
  • تأمين اختياري على حياة الموظف والمعالين وتأمين الوفاة العرضية وتقطيع الأعضاء AD&D
  • تغطية العجز قصير الأجل وطويل الأجل
  • حساب إنفاق صحي HSA
  • مزايا النقل
  • برنامج مساعدة الموظفين
  • إجازات ووقت off، بما في ذلك الإجازة المدفوعة أو إجازة العطلات أو الإجازة المرضية